"En attente d'emission" !?

Salut,

Sous Trophy, avec Wanadoo Santé et AVG comme anti-virus, on rencontre une erreur de plus en plus
fréquente: les lots affichent "en attente d'emission" alors que la CPAM les a reçus !!!
Est-ce que cette histoire vous dit quelque chose ?
D'après le support chez SESAME VITALE, ca vient de l'antivirus, mais l'antivirus est en
place depuis des mois, alors pourquoi cette erreur arrive maintenant ??

Merci pour vos lumières ...

Rechercher l'origine du problème au niveau de l'anti virus est probablement une fausse piste. Ce serait vrai si le logiciel affichait que les lots ont été émis alors qu'ils seraient restés bloqués au niveau de l'anti-virus (ce cas de figure est classique avec le RSS).
Le problème semble d'avantage devoir provenir du logiciel dentaire, ou éventuellement des API Wanadoo. Qu'en dit le support technique Trophy ?

On a déjà eu un problème similaire mais avec un autre logiciel ;
j'ai contacté Wanadoo S et j'ai demandé qu'il vide la boîte de dialogue. Depuis, plus de problème.

attention

il y a eu une panne majeure chez wanadoo ces derniers jours

voir le site
et dans assistance
"l'etat du reseau "