PC/Sauvegarde : Urgent !

Mon PC est planté. Je dois changer le disque dur.
Beaucoup de données n'étaient pas sauvegardées...
NEC m'affirme qu'il est impossible de restituer ces données suf moyennant une somme faramineuse
( 30 € / octet ).
Loin d'être un champion de l'informatique, j'ai besoin d'un conseil avisé. Merci !

les gratuits stellar phoenix
et
driverescue=pcinspector ( ne marche pas en NTFS )

apparemment quelques regles a respecter
Ne paniquez pas
Éteignez votre ordinateur
Ne le rallumez pas
Surtout ne pas ré-installer de logiciels
N'ouvrez jamais un disque dur et surtout ne tentez pas de le réparer par vous même
N'utilisez pas de logiciel de récupération de données, vous allez tout perdre
Contrôlez la situation
Suivez scrupuleusement la procédure de retour du disque dur

sinon :

http://www.datex.fr/recuperation/recuperation_main.htm

ici devis gratuit avec liste des fichiers recuperables
http://www.reparationdisquedur.com/prob.php

adhoc

04/09/2004 à 16h06

Bonjour Sire

Un pC planté ne signifie pas forcément un disque dur crashé.
Cela peut aller d'un plantage de ton OS (en général windows) ou d'un logiciel ou d'un proobleme d'interruption matérielle ou infection virale ou logiciel "malfaisant" jusqu'a un probleme avec la table d'allocation (fat 32 pour Windows 9.X ou ntfs pour windows 2000 ou XP).
Ceci est considéré comme un crash numérique .

Un crash physique du D Dur est plus embétant. Ceci peut aller de quelques secteurs défectueux jusqu'a la mort de la carte ou d'un ou des plateaux du disque dur.

Quoiqu'il en soit, Sire, l'idéal est de trouver une bonne ame compétente en info , qui pourrait , avec un ordi , mettre ton disque en ESCLAVE et ainsi sauvegarder (si possible) le maximum ( ou toutes!) de données possibles.
Ceci est valable pour la majorité des pannes sérieuses d'ordi.

Par contre , parfois , le disque dur ne démarre plus et/ou avec des bruits de casserole inquiétants.
Quand et uniquement quand il n'y a plus d'espoir et qu'un estime ses données a un prix supérieur a 2000 euros, on peut s'adresser a un labo spécialisé qui va "décortiquer" ton ddur en isolant les plateaux et en récupérant octet par octet.
Un simple diagnostic coute déja 100 a 3
00 europs.

Tiens nous au courant et n'hésites pas a donner d' autres informations.

Les données d'un disque de cabinet sont trop précieuses pour se permettre des tests de logiciel. Si le disque est physiquement endommagé (i.e. indépendemment d'un problème probable de windows), n'hésitez pas à voir des pros comme ceux recommandés plus haut et faites jouer votre assurance.

C'est peut-être cher mais êtes-vous prêt à perdre toute trace de votre exercice ?

je suis d'accord avec adhoc

un type qui sait monter un PC ( a mon avis l'assembleur du coin , l'artisan pas l'enseigne nationale ) va le mettre en esclave et voir s'il peut demarrer et ensuite si le disk est detecté et enfin essayer de voir son contenu

info importante quelle est la taille du disque dur ( ce sera pas cher avec un 20 ou 40 Go surement davantage avec un 180 )

ensuite note de suite que ton prochain PC devra avoir une carte mere en RAID et integrer 2 disques en miroir

Celà m'est arrivé, souvent c'est une barette mémoire ou une carte graphique, etc. Met ou fait mettre le disque en secondaire (esclave) et récupère tes données.

De toute manière c'est tres handicapant de rester en panne de fiches et de carnet de rendez-vous, au mieux qq. heures, au pire qq. jours.

J'ai enfin rencontré un informatitien qui m'a donné une solution.
Pour le serveur: 2 disques en miroir (raid) qui enregistrent les données en double. Il faut une carte mère spéciale. Mais en cas de panne sur le serveur, je suis quand mème bloqué jusqu'a ce qu'on me dépanne.

Aussi, il a partitionné le disque du 2° ordinateur. J'ai 2 fois Windows installé et 2 fois julie. La premiere partie fonctionne en réseau, et sur la 2° je recopie grace à un petit progamme qu'il m'écrit, mes donnée datas de julie tous les soirs.

Maintenant en cas de panne sur le serveur qui me rend muet tous les périphériques, je me sert de l'ordinateur "sauvegarde" que j'éteint et rallume en le faisant fonctionner sur la 2° partie du disque dur. Je ne suis plus aveugle.

Evidemment il faut racheter une licence Windows. Mais je dors tranquille avec en plus une sauvegarde tous les soirs sur C.D. Mais comme tout ceci se lance en automatique, je n'ai pas à attendre pour rentrer chez moi.

Ah! j'oubliait, Pour le serveur il faut Windows professionnel, mais pour les périphériques Windows famillial suffit, et il est moins cher.

Sire,
Renseignements pris, tu as deux types de pannes sur le disque dur:
Celle de la partie électronique du disque, qu'il est relativement facile de Shunter pour récuperer les données,
et celle d'un tete de lecture qu'ils apellent un Crasch, ou on perd les données du plateau endommagé par la tete, et pour ce qui est des autre plateaux, le prix de récupération est très élevé car il faut tout démonter et récupérer ce qui est récupérable mais jamais tout!

Voilà bonne chance!

Minefi

06/09/2004 à 01h10

Toujours sauvegarder sur un support externe, clé usb ou DD ou graver. Si on met les oeufs dans le même panier cela ne sert à rien sinon de faire une simple copie inutile. Ces conseils n'arrangent pas ton problème mais ton expérience peut servir d'exemple.
Ceci dit on s'est tous planté un jour pareil.

Exact, mais les sauvegarde que l'on emporte chez nous ne servent qu'a restaurer les données lorsque le serveur est réparé. Je le fait aussi, mais je voulais un système de dépannage ou je puisse avoir mes fiches en attendant le technicien.
Cette solution permet d'avoir toutes les données de la veille en attendant le dépanneur, car il est rare que 2 ordinateurs tombent en panne en mème temps. Mais pour ceux qui ont plusieurs périphériques, ils peuvent le faire sur tous. A moins d'etre cambriolés, et dans ce cas il leur restera les sauvegardes amovibles, il ont peu de chance de rester aveugles.

jeff

06/09/2004 à 21h57

Bon, cela ne va pas aider Sire, mais j'ai un micro chez moi avec logos et j'y restaure la sauvegarde du cab. Cela m'est arrivé une fois d'etre en panne au cab : un coup de voiture a la maison et je ramène mon ordi perso en dépannage.

bill

07/09/2004 à 01h16

Une petite idée, les pro de l'informatique diront si c'est faisable...
Je sais qu'il existe des logiciels qui font une copie de tout le disque dur (données, windows, etc...)
J'ai eu un pb une fois qui faisait craindre un crash du disque, le technicien qui me dépanne avait fait cette "image exacte" du disque puis gravé.
Serait-il possible de faire par exemple tous les 15j cette "image" de tout le système en prévision du pire?
Pour Sire, désolé, on m'avait parlé d'une société qui récupère les dd crashés mais à des tarifs prohibitifs: il est vrai que malheureusement notre fichier patient vaut surement ça...
Cordialement.

adhoc

07/09/2004 à 11h08

Bill, je pense qu'il s'agit de l'utilitaire Norton ghost . Chapeau bas, logiciel ultra, possibilité de boot disquette . Disque dur copié identique a l'autre et utile en cas de coup dur.
Mais il fait physiquement mettre les mains ds le cambouis pour faire des installations de disque et de cavalier.


Relire les posts de Cyberquenotte pour la technologie RAID. Certainement et de loin la méthode la plus fiable et la plus confortable.
2 ou 3 disque de démarrage en parallelle (miroir) comme les 2 roues couplées d'un camion (si l'une creve, l'autre prend le relais toute seule!). Redémarrage immédiat avec disque de valide.

Petite astuce de BJC (je fais de meme!) avec un ordinateur clone a celui du cabinet en reinjectant regulierement les données.

Oui Jérôme, toutes les idées que tu donnes sont bonnes, mais perso je prefere la ceinture et les bretelles: RAID + disque dur amovible (ou encore mieux cd-r), car en cas de virus, effacement par mégarde ou autre problème logiciel, avec le raid seul tu auras la connerie X2, ce qui -tu l'avoueras- te feras une belle jambe.

Oui, mais quand tu graves un virus, il ne peut plus faire grand chose, et puis les virus dans les radios je ne connais pas trop ;)
Enfin de toute façon on est d'accord, on est jamais trop prudent.

adhoc

08/09/2004 à 01h49

Ne pas etre sous windows... radical

Attention pnglib existe aussi avec Linux , présent dans Mozilla et Netscape , logiciels de messagerie , dont la faille permet de deposer et d'activer en effet un executable.

Soyons objectifs en disant que cette faille est indépendante de l'OS.



Retenons quand meme qu'il vaut mieux sauvegarder a tt prix , meme avec virus , que de perdre ses données. C'est pô ben vrai, ça?

En général ce type de faille touche un logiciel précis. Le problème du png, c'est que toutes les visionneuses se basent sur la même lib donc en cas de faille, hop, tu l'as dans l'os.
Maintenant ce genre de cas est quand même assez rare, et comme sa vise des failles de sécu, un fichier infecté sur un vieux cd ne sera d'aucun effet contre une visionneuse plus récente, donc à priori patchée.

Vous discutez entre super professonnels.
Il y a les pannes de disques durs. la protection est un double disque dur en raid avec carte spéciale. Plus sauvegardes.
Il y a les pannes de barettes mémoires et de cartes graphiqhes, et pour celà un ordinateur péripherique avec un petit programme de sauvegarde automatique que mon informaticien m'a autorisé à donner à ceux qui le désirent.
Il y a les Pb. de virus. Et là, la seule solution est de ne pas mélanger l'outil professionnel et internet. Donc un ordinateur à part pour faire mumuse.
La tranquilité est à ce prix!

Merci à tous bien que votre language et vos techniques de pros soient un peu opaques pour le néophyte que je suis...
Malheureusement, DD "crashé", pas récupérable sauf à des tarifs dingues...Au boulot !

Tu peux peut être essayer SPINRITE, il parait que c'est pas mal.
Si tu n'as pas l'intention de recourir aux services d'une société spécialisée et que la tête de ton dd est bloquée, sort le du pc, et met lui une ou deux mandales avec la paume de la main, comme si tu tappais sur un paquet de sucre. Parfois ça permet de le débloquer le temps de faire les sauvegardes.

adhoc

09/09/2004 à 22h02

Oui, véridique, diplo_; il ya 3 ans, j'avais un 40 G qui a grippé. J'ai mis un tissu sur le manche d'un tournevis, et j'ai tapé quelques coups. Il est reparti et g pu sauvegarder quasiment tout. Quelques secteurs défectueux , mais aux "bons endroits". Il tourne toujours (je ne m'en sers plus, bien sur!). Mise en application du log. tapdur.exe .



Cela me rappelle l'alternateur des vieilles voitures qui " collait" qu'on pouvait faire repartir avec quelques de marteau bien placés. o tempra o mores. (cela est pour Cyber_ qui va apprecier!!!)