questions aux adeptes du global

comment vous organisez-vous?

-combien de temps pour le 1er rdv?
-quand présentez vous le plan de traitement au patient: dans le même rdv ou sur un 2e rdv?
-quel taux d'acceptation de vos devis?
-présentez-vous une seule ou plusieurs solutions prothétiques au patient?
-que faites vous quans le patient n'adhère pas à la totalité du plan de traitement (par exemple ok pour tout sauf pour un implant remplacant une 36)?
-vos trucs et astuces pour s'y mettre correctement (je débute dans cette voie mais recidive parfois sur du ponctuel...)

merci
arno

Fred

10/05/2007 à 14h06

Pour ma part.
Premier RV 40 mns qui commence au bureau (très important pas dans la salle de soins direct).
Ensuite fauteuil, ensuite pano, dépannage si nécessaire (IRM ou autre...) et explication des problèmes.
Ensuite on leur remet un livret à leur nom avec tous les problèmes qui les concernent (dents absentes, dents dévitalisées, kystes, paro, implants etc etc.)
Deuxième RV 30 mns uniquement au bureau: Explication des solutions, présentration du devis, et c'est l'assistante ensuite qui voit les possibilités de règlement.
En ce qui me concerne je leur laisse la possibilité d'étaler le traitement dans le temps (avec des limites quand même) mais pas de ne faire qu'une partie du traitement.Celui qui ne veut pas remplacer une dent absente je ne le soigne pas.
J'ai pas mal de patients qui n'ont pas de gros moyens, il arrive qu'ils règlent un implant en six mois, ou même plus.
Taux d'acceptation 75%

Mais bon... c'est ma façon de faire,il y en a d'autres.
Ce qui, à mon avis est très important c'est d'avoir un petit (c'est mieux, plus chaleureux) bureau uniquement dédié à la motivation et l'explication avec des logiciels (genre quick office, des modèles de montre ....., des photos)
Les gens sont beaucoup plus à l'aise, parlent plus et t'écoutent beaucoup mieux.

Le patient qui vient te voir pense que tu es le plus à même de répondre à ses besoins, le plus capable, le plus compétent, ou du moins il vient pour te jauger et confronter ses impressions avec ce que d'autres lui ont raconté de toi, ceci avant de te donner sa confiance.

C'est une lame àdouble tranchant, tu es le père de ton fils mais tu es aussi le fils de ton père, autrement dit tu génères toi-même l'image que tu donnes de toi et tu vas récolter les patients qui vont vibrer à la même fréquence que toi, autrement dit tu vas voir arriver les nouveaux patients en correspondance étroite avec le niveau de dentisterie que tu auras fourni dans le passé, autrement dit si tu vises le global tu dois mouiller ton maillot et faire vraiment du global, regroupant occlusion, paro, endo correctes, implanto, greffes, prothèses, etc...

Cela ne va pas venir du jour au lendemain, il te faudra mettre en place une stratégie pour gagner la confiance de ton patient et parfois c'est très dur parce que certains patients vont devoir traverser des souffrances, il vont parfois douter, il faudra les rassurer, les aimer, ne pas réagir agressivement quand ils vont te rentrer dedans à cause de leur peur, de leur angoisse, de leur craintes devant ce qu'ils ne comprennent pas, c'est dur parfois, très dur...

N'oublie pas que l'inconscient de tes patients capte ta réalité êtrique, sache que les enveloppes énergétiques se rencontrent, tu vas devoir libérer des chakras, tu devras surtout permettre à ta propre énergie de circuler efficacement, tu devras cultiver cet amour du patient qui fera que tu seras aimé et recherché...

Bref, l'essentiel n'est pas là où on pourrait penser le trouver

Il faudra aussi penser à continuellement te former dans toutes les disciplines...

A bientôt 48 ans je continue à fréquenter les formations universitaires et ce n'est pas près de finir, je n'ai jamais eu à le regretter, bien au contraire, mais cela ne veut pas dire qu'il faille faire comme moi pour réussir, et puis ça veut dire quoi réussir ?

Bonne chance

Fred

10/05/2007 à 14h56

Joli.
Bien écrit et tellement vrai

Amibien Ecrivait:
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> Le patient qui vient te voir pense que tu es le
> plus à même de répondre à ses besoins, le plus
> capable, le plus compétent, ou du moins il vient
> pour te jauger et confronter ses impressions avec
> ce que d'autres lui ont raconté de toi, ceci avant
> de te donner sa confiance.
>
> C'est une lame àdouble tranchant, tu es le père de
> ton fils mais tu es aussi le fils de ton père,
> autrement dit tu génères toi-même l'image que tu
> donnes de toi et tu vas récolter les patients qui
> vont vibrer à la même fréquence que toi, autrement
> dit tu vas voir arriver les nouveaux patients en
> correspondance étroite avec le niveau de
> dentisterie que tu auras fourni dans le passé,
> autrement dit si tu vises le global tu dois
> mouiller ton maillot et faire vraiment du global,
> regroupant occlusion, paro, endo correctes,
> implanto, greffes, prothèses, etc...
>
> Cela ne va pas venir du jour au lendemain, il te
> faudra mettre en place une stratégie pour gagner
> la confiance de ton patient et parfois c'est très
> dur parce que certains patients vont devoir
> traverser des souffrances, il vont parfois douter,
> il faudra les rassurer, les aimer, ne pas réagir
> agressivement quand ils vont te rentrer dedans à
> cause de leur peur, de leur angoisse, de leur
> craintes devant ce qu'ils ne comprennent pas,
> c'est dur parfois, très dur...
>
> N'oublie pas que l'inconscient de tes patients
> capte ta réalité êtrique, sache que les enveloppes
> énergétiques se rencontrent, tu vas devoir libérer
> des chakras, tu devras surtout permettre à ta
> propre énergie de circuler efficacement, tu devras
> cultiver cet amour du patient qui fera que tu
> seras aimé et recherché...
>
> Bref, l'essentiel n'est pas là où on pourrait
> penser le trouver
>
> Il faudra aussi penser à continuellement te former
> dans toutes les disciplines...
>
> A bientôt 48 ans je continue à fréquenter les
> formations universitaires et ce n'est pas près de
> finir, je n'ai jamais eu à le regretter, bien au
> contraire, mais cela ne veut pas dire qu'il faille
> faire comme moi pour réussir, et puis ça veut dire
> quoi réussir ?
>
> Bonne chance

FRED, j'aime la larme à l'oeil parce que tu as aimé mon post... (:-)) D'habitude on me rentre dedans... tu as mis du baume sur mon coeur, merci !

Amibien Ecrivait:
D'habitude on me rentre
> dedans...



peut-être parce que ta réalité êtrique s'y prête à merveille....

"Ensuite on leur remet un livret à leur nom avec tous les problèmes qui les concernent (dents absentes, dents dévitalisées, kystes, paro, implants etc etc.)"

livret standard identique pour tous les patients ou personnalisé à son cas?

alhoun Ecrivait:
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> Amibien Ecrivait:
> D'habitude on me rentre
> > dedans...
>
>
>
> peut-être parce que ta réalité êtrique s'y prête à
> merveille....
>
>


salut mon ami, du stress à décharger ? amibien punching ball ! ne te gêne pas, il y a longtemps qu'on ne rigole plus sur le forum...

arno Ecrivait:
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> "Ensuite on leur remet un livret à leur nom avec
> tous les problèmes qui les concernent (dents
> absentes, dents dévitalisées, kystes, paro,
> implants etc etc.)"
>
> livret standard identique pour tous les patients
> ou personnalisé à son cas?


bin mon gars, tu peux déjà engager une assistante rien que pour la littérature...

tu peux aussi faire des roses pour les filles et des bleus pour les garçons, du vert pour les transexuelles et du turquoise pour les transexuels, du jaune pour les castrats et du doré pour les gens de la haute, du rouge pour les cmu, alors un castrat cmu c'est une bande rouge sur fond jaune, etc...

franchement, on doit mettre les points sur les i avec les patients qui n'ont pas confiance, et ceux qui n'ont pas confiance, je ne les traite pas...

themumbly

10/05/2007 à 19h47

Amibien Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> alhoun Ecrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Amibien Ecrivait:
> > D'habitude on me rentre
> > > dedans...
> >
> >
> >
> > peut-être parce que ta réalité êtrique s'y prête
> à
> > merveille....
> >
> >
>
>
> salut mon ami, du stress à décharger ? amibien
> punching ball ! ne te gêne pas, il y a longtemps
> qu'on ne rigole plus sur le forum...
>
>
en même temps par rapport à ce que vous vous mettiez à l'époque c'est trés soft... c'était le bon temps

Alhoun a perdu ses griffes, il est devenu trop vieux peut-être ou bien sa femme lui a demandé de choisir entre elle et eugénol ?

Fred Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Pour ma part.
> Premier RV 40 mns qui commence au bureau (très
> important pas dans la salle de soins direct).
> Ensuite fauteuil, ensuite pano, dépannage si
> nécessaire (IRM ou autre...) et explication des
> problèmes.
> Ensuite on leur remet un livret à leur nom avec
> tous les problèmes qui les concernent (dents
> absentes, dents dévitalisées, kystes, paro,
> implants etc etc.)
> Deuxième RV 30 mns uniquement au bureau:
> Explication des solutions, présentration du devis,
> et c'est l'assistante ensuite qui voit les
> possibilités de règlement.
> En ce qui me concerne je leur laisse la
> possibilité d'étaler le traitement dans le temps
> (avec des limites quand même) mais pas de ne faire
> qu'une partie du traitement.Celui qui ne veut pas
> remplacer une dent absente je ne le soigne pas.
> J'ai pas mal de patients qui n'ont pas de gros
> moyens, il arrive qu'ils règlent un implant en six
> mois, ou même plus.
> Taux d'acceptation 75%
>
> Mais bon... c'est ma façon de faire,il y en a
> d'autres.
> Ce qui, à mon avis est très important c'est
> d'avoir un petit (c'est mieux, plus chaleureux)
> bureau uniquement dédié à la motivation et
> l'explication avec des logiciels (genre quick
> office, des modèles de montre ....., des photos)
> Les gens sont beaucoup plus à l'aise, parlent plus
> et t'écoutent beaucoup mieux.
>
c est exactement ce que conseille steichen

tonio

11/05/2007 à 17h37

Joli score Fred pour ton taux d'acceptation de plan de traitement.

Dans mon coin, le premier rdv est souvent un rdv d'urgence douloureuse donc souvent peu de temps à consacrer (20 min en général).

Je soulage et je propose un rdv pour un bilan avec une ordo de pano à la clé, en évoquant le fait qu'il y aura plusieurs choses à faire. Je ne me lance pas dans les projets prothétiques à ce stade. La seule préoccupation du patient étant de ne plus avoir mal, il n'a pas la lucidité nécessaire pour retenir notre message.

Mais peut-être que je me trompe???

themumbly

11/05/2007 à 17h59

le probleme qu'on peut rencontrer c'est de faire prendre conscience au patient de son état


ex: "bonjour je viens d'emmenager dans la région je souhaiterais que vous me suiviez dorénavant , voilà la panoramique, j'étais suivi par le fameux dr Y"

vas expliquer ça

themumbly

11/05/2007 à 18h00

raté

pano_p9ow49.jpg

tonio

11/05/2007 à 18h11

themumbly Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> le probleme qu'on peut rencontrer c'est de faire
> prendre conscience au patient de son état
>
>
tout à fait d'accord, certains prennent peur car tu es bon pour tout refaire.

themumbly

11/05/2007 à 18h41

sur ce cas je lui ai fait un devis qui n'a pas donné suite, si ça se trouve elle m'a pris pour un escroc

C'est une certitude...
Tu n'es pas "fameux" docteur toi...

themumbly Ecrivait:
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> sur ce cas je lui ai fait un devis qui n'a pas
> donné suite, si ça se trouve elle m'a pris pour un
> escroc


Pourquoi un devis si elle ne demande rien ?

d'accord avec Amibien
devis global ne veut pas dire proposer des solutions a des personnes qui n'en veulent pas
J'aurais prevenu des risques , precisé qu'on pouvait pour le moment se contenter de surveiller.
Apres elle decide, soit elle ne veut pas prendre de risque, soit elle temporise, le plus probable, et tu lui feras le global quand elle reviendrat avec une peche . Les proba font que ca devrait se produire avant 2 ans...

kri Ecrivait:
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> d'accord avec Amibien
> devis global ne veut pas dire proposer des
> solutions a des personnes qui n'en veulent pas
> J'aurais prevenu des risques , precisé qu'on
> pouvait pour le moment se contenter de
> surveiller.


Et la surveillance, c'est payé?

Stratégie les gars...

Demande à ta patiente depuis quand elle n'a plus vu le fameux docteur, si c'est lointain tu joues la corde de la paro agressive et soudaine ou des caries rampantes pour l'amener à jeter un oeil objectif sur son problème, si c'est proche alors il faut dire la vérité toute nue et que le fameux docteur en prenne pour son grade...

bill

13/05/2007 à 02h11

Amibien Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> si c'est proche alors
> il faut dire la vérité toute nue et que le fameux
> docteur en prenne pour son grade...


Tsss patrick, y a pas un code de déontologie au lux ???

Fred

14/05/2007 à 02h21

Tout à fait d'accord Tonio l'urgence le patient n'est pas du tout réceptif et on ne parle de rien si ce n'est de le sooulager, ensuite plusieurs techniques selon le patient, ou on revoit en première consult, ou il est conscient du problème et on le revoit en bilan directement, ou alors on voit qu'il n'est pas du tout motivé,e t c'est l'assistante qui le reverra uniquement pour lui expliquer comment on travaille et en gros ce que ça peut lui couter, s'il accroche, je le reverrai en bilan, sinon je ne perds pas de temps

tonio Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Joli score Fred pour ton taux d'acceptation de
> plan de traitement.
>
> Dans mon coin, le premier rdv est souvent un rdv
> d'urgence douloureuse donc souvent peu de temps à
> consacrer (20 min en général).
>
> Je soulage et je propose un rdv pour un bilan avec
> une ordo de pano à la clé, en évoquant le fait
> qu'il y aura plusieurs choses à faire. Je ne me
> lance pas dans les projets prothétiques à ce
> stade. La seule préoccupation du patient étant de
> ne plus avoir mal, il n'a pas la lucidité
> nécessaire pour retenir notre message.
>
> Mais peut-être que je me trompe???

Fred

14/05/2007 à 02h23

Chaque thème est fait à l'avance, mais l'assemblage dépend du patient et deses problèmes.
Il lit tout ça et s'il est interressé au prochain rv il est déjà très au courant on gagne du temps

arno Ecrivait:
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> "Ensuite on leur remet un livret à leur nom avec
> tous les problèmes qui les concernent (dents
> absentes, dents dévitalisées, kystes, paro,
> implants etc etc.)"
>
> livret standard identique pour tous les patients
> ou personnalisé à son cas?