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Répartition des tâches / travail en équipe
02/11/2007 à 17h12
Nous sommes un cab avec deux praticiens ayant chacun une assistante + une troisième assistante qui vient tous les matins pour l'acceuil des patients des deux CD.
je suis en train de reflechir à la meilleure organisation possible pour répartir les tâches : sterilisation, prépartion plateaux, bureau, téléphone...etc...
Si vous êtes dans le même cas de figure :
comment gérez-vous la répartition des tâches ? est-ce que les AD font un peu de tout comme cela vient?
ou au contraire est-ce bien défini?
exemple : existence d'un protocole ou programme écrit qui établit de façon fixe les tâches de chacune pour chaque jour.
comment cela se passe chez vous?
avez-vous des trucs ou astuces???
merci de vos réponses!
Karine.
02/11/2007 à 19h03
J'ai bossé dans un cab où nous étions 3 AD
au départ à temps partiel avec un roulement puis toutes les 3 en même temps
Au départ, c'était un peu le bazar, on a donc réparti:
L'une d'entre nous préférait la paperasse, elle a donc occupé le poste accueil, pour les 2 autres : chacune avec un prat.
On se croisait juste en salle de sté et basta, rien de notifié par écrit, chacune faisait son job comme si elle bossait avec un unique praticien, seule celle qui était à l'accueil gérait les 2.
02/11/2007 à 19h14
Salut,
alors, je vais ce dire ce que j'ai croisé.
2 cab différents.
1) 3 ad, 2 CD, les assistantes changeaint de fauteuils ou de tâches selon les jours.
Donc, on avait planifié les taches par personne/jour/heures.
les avantages:
ça permettait d'être capable de remplacer n'importe qui n'importe quand,
de ne pas laisser les tâches les plus casses pieds à la même,
et de ne pas entrer dans une routine.
les inconvénients:
ben, si ça ne convient, pas, c'est pareil ou tu sors :))
Je n'aimais pas ça, j'avais une coupure dans la semaine, j'étais tout le temps larguée à mon retour.
Difficile de suivre le cours des prothèses, des stocks, des patients etc.
2) 2 cd, 3ad,
chacune des ad avait un prat bien précis et la 3ème complétait ( moi, comme par hasard)
alors, là, tu as l'avantage de mieux connaitre ton cd au fauteuil sauf pour la troize,
tout était sous forme de protho donc même quand je débarquais à l'un ou l'autre des fauteuils, je suivais.
les inconvénients, ben, t'as tout le temps les fesses entre 2 chaises et je suis plutôt entière donc, je suis partie.
Dans les 2 cas, les instruments étaient communs, dans un même bac, avec des bagues colorées pour tout repérer.
Maintenant, dans ton cas,
précisément,
voilà comment je verrai l'organisation :
chacun des cab avec son bac à instruments,
celle du matin, si elle ne souhaite pas faire de fauteuil, gère les sté, les dossiers et les commandes que chaque ad aura préparé selon son praticien; le tel et les rendez vous, l'administratif.
et l'aprem, les autoclaves doivent être vides pour vous permettre à vous de répondre au tel, faire l'accueil et le fauteuil.
Quoiqu'il en soit, la définition des tâches est le plus simple, claire et nette,
on peut les discuter, les modifier mais surtout éviter l'anarchie, les disputes et incohérences.
Après, chacune peut faire ses protocoles selon son cab et son praticien, ç a coule de source,
sans oublier de bien agencer ce que vous souhaiter confier à l'ad du matin.
Qu'est ce que tu en dis?
Bon, je ne relis pas, s'il y a des fautes, vous corrigez vous mêmes, merci :))
02/11/2007 à 19h17
Oui, c'est exactement le même cas de figure chez nous.
je me demande juste si ce n'est pas mieux de bien noter les tâches pour chacune;de façon à ce que ce ne soit pas la même qui fasse tout et l'autre qui reste au fauteuil...
exemple : lundi tu fais la ster, le mardi c'est moi etc.... tu change le bac à décontamination tel jour et moi tel autre jour....etc
02/11/2007 à 19h21
merci fambroisine pour ta réponse.
je pense que je vais en effet gerer cela comme ta deuxième solution.
chacune son protocole perso, sauf pour les ster en commun ou on va faire un tour de rôle défini.
02/11/2007 à 19h24
framboisine Ecrivait:
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> avec des bagues colorées pour
> tout repérer.
c'était quoi comme couleurs ?
c'était joli ?
02/11/2007 à 19h27
oui c'est super joli.. :o))
quand on a rien à faire (ce qui arrive souvent pour une AD) , on peut même en mettre plusieurs cote à cote pour faire des arcs en ciel ...
:o))))
non mais vraiment....
02/11/2007 à 19h40
framboisine Ecrivait:
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> Tu résumes pas mal Sandrine :)))
>
j'ai horreur de faire des longs posts.
:)
02/11/2007 à 19h45
Karine. AD Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> oui c'est super joli.. :o))
> quand on a rien à faire (ce qui arrive souvent
> pour une AD) , on peut même en mettre plusieurs
> cote à cote pour faire des arcs en ciel ...
> :o))))
>
> non mais vraiment....
et pourquoi ne pas en faire des colliers ou d'autres jolies choses, un peu comme les scoubidous ??
demain, j'en achète !!
c'est mon ad qui va être contente ;))
08/11/2007 à 21h17
moi dans le cabinet ou je bosse, il y a 1 CD, 1 secretaire et moi (AD), mais depuis le temps où nous avons la secretaire je n'arrive pas a trouver ma place.
Je suis perdue, j'ai la sensation qu'elle veut prendre ma place et cet esprtit de compet me ronge.Le travail en équipe n'est pas quelque chose de facile.
08/11/2007 à 22h34
doudou80 Ecrivait:
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>Le travail en équipe n'est pas quelque chose
> de facile.
>
D'où l'importance de la définition par écrit du travail à effectuer par chacune.