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formation receptioniste
07/08/2008 à 16h38
bonjour à toutes et à tous,
je souhaiterai savoir si vous connaissez une formation sympa, utile et pas trop longue dont le theme serai l'acceuil des patients, la gestion des appels téléphoniques et des urgences dentaires, la gestion de l'agenda...enfin une bonne formation pour receptioniste de cabinet dentaire.
07/08/2008 à 22h54
jeff2 Ecrivait:
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> bts hotellerie.
Jeff, tu me fais trop marrer, comment reconnaitre une vraie urgence dentaire d'un aphte :
BTS hôtellerie:))
Bises, tiens, t'as gagné.
bon, mes valoches moi.
07/08/2008 à 23h41
la meilleure formation s'appelle "sur le tas"
super et pas chère en plus.
:))
08/08/2008 à 00h21
j'ai regulierement au téléphone l'assistante d'un de mes correspondant qui sort d'une école de commerce, on sent tout de suite que c'est la meme formation que le cnqaos. Et à mon avis il luidemande pas de faire un diag diffrentiel.
08/08/2008 à 00h35
jeff2 Ecrivait:
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> j'ai regulierement au téléphone l'assistante d'un
> de mes correspondant qui sort d'une école de
> commerce, on sent tout de suite que c'est la meme
> formation que le cnqaos.
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Mon très cher Jeff, j'espère que tu attends plus qu'une formation de niveau CNQAOS ?
> Et à mon avis il
> luidemande pas de faire un diag diffrentiel.
*********************************
Justement, c'ets le tort, car tu es sans cesse dérangé si ton AD ne sait pas faire la différence entre ce qui est extrêmement urgent et ce qui peut attendre.
N'est-il pas?
Hum?
Bises, tiens:)
08/08/2008 à 00h38
jeff2 Ecrivait:
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> on sent tout de suite que c'est la meme formation que le cnqaos.
tu parles d'une référence
:))
sinon, plus sérieusement, ma collègue qui est receptionniste est allée chez Tigrid
ce sont des formations de 2 journées, en général
le basique de la communication.
08/08/2008 à 00h39
Le B+A = B.A : BA.
mais pas superposé par contre,
je demande à être zappée, je crois que je vais sortir tiens:)
08/08/2008 à 00h48
et merde, j'ai oublié le "pas' (pas la même formation) ouf!
purée, ce punch passion, un massacre!!