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MARRE DU CLEANONE
02/09/2008 à 19h04
Avez- vous eu les mêmes problèmes que nous avec le cleanone ?;Nous nous sommes équipés de 2 appareils neufs en 2004 ; en deux ans les machines ont été changées 13 fois sous Garantie .
Depuis les pannes sont incessantes , le service après vente d'une mauvaise fois criante et le technicien incompétent .
03/09/2008 à 00h00
Je trouve que tu as de la patience; ce genre de situation devient de plus en plus difficile à gérer car nous devons nous consacrer à nos patients et ne pas gaspiller notre énergie à courir après des SAV moribonds. Pour moi c'est rapidement lettre RAR afin de régler définitivement le problème. 13 fois c'est beaucoup trop.
08/09/2008 à 22h51
un clean one acheté en 2004, (cuve moyenne)
quelques problèmes toujours réglés directement par HMCE (le distributeur) rapidement et avec un tarif correct,
moi j'en suis assez satisfait...
29/10/2008 à 12h24
Un accord est finalement intervenuavec HMCE . Tout est rentré dans l'ordre