réinstall trophy windows et kodak trophy

Bonjour,

je réinstalle trophy sur un nouveau poste. Je place le répertoire tw, je fais l'installe en premier de trophy windows (la même que sur l'ancien poste). Je récupére bien le nom de praticien en entête mais pas les patients ni les images. dans tw c'est ok, tout y est, et pendant l'install il m'a bien prévenu qu'il les gardait.
faut il faire une chose particulière pour la restauration ou l'installation sur un nouveau poste ?

Cordialement,

Franck

La hotline de trophy est tres compétente. Ils sauront t'aiguiller.

tu vas sur la mire d'accueil paramétrages et outils, puis sur l'onglet paramétrages, puis sur radiologie, et tu indiques le chemin d'accès de TW. Normalement tu dois tout récupérer.

merci pour la réponse que j'ai testé sans succès. Il me dit bien qu'il trouve quelque chose. mais juste les 4 exemples mais pas les patients. j'ai bien vérifié les versions. j'ai rechargé le tw pensant qu'il manquait quelque chose. nada. J'ai appelé la hotline qui me dit de voir avec le revendeur mais le tec est out en ce moment. heureusement je peux laisser les anciens pc fonctionner. faut il importer autre chose que le tw ?

perso, j'ai réinstallé moi-même mon fichier patient + TW sur mon poste à la maison, sans problème.
1) j'ai la version 4.2
2) je suis sous wondows XP
3) étais-tu en réseau?
auquel cas il faut récupérer le fichier TW du serveur et non du client. ( car là effectivement ce sont les exemples)

Ensuite, quand tu arrives sur le chemin d'accès, il se peut qu'il ne t'affiche pas par défaut le bon chemin, à ce moment là tu cliques sur le bouton jaune, et normalement il trouve le bon chemin.
J'ai 1ère ligne: C:\Program Files\Trophy Radiologie\Trophy Windows\TW.EXE
2ème ligne: C:\TW\
C'est ce que j'ai fait, et ça a marché.
Maintenant tout dépend aussi de l'endroit où tu as placé TW.
En attendant la hot line, essaie cette manip;
Bon courage....

j'ai fait cela. Je pense qu'il trouve le bon chemin mais il fait comme ci ce n'était pas le même praticien. il ne fait pas la liaison. il recrée un autre espace dedans. Dans licence, il ne nous remet pas licence imagerie oui (il met non) peut être un lien ?. sur l'ancien pc licence imagerie oui.

Pas trop doué pour ce genre de prouesses, j'ai contacté Trophy France. Un spécialiste a pris le contrôle de mon ordinateur à distance et a réglé le tout en une vingtaine de minutes.