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qu'auriez vous fait?
07/04/2009 à 11h34
j'avais un cheque en attente depuis 4 mois. le patient est passé le premier mois pour me dire d'attendre, puis plus rien.J'essaie d'appeler, le numéro n'est pas bon que ce soit lui ou elle. Vu qu'il n'y avait pas de reponses, j'ai encaissé.
le cheque est revenu impayé et il a débarqué au cabinet en hurlant que c'etait inadmissible d'avoir encaissé sans son autorisation, qi'il était parti et bla bla bla et bla bla bla.
qu'auriez vous fait?
07/04/2009 à 11h49
ben oui, les soins sont payables à chaque acte réalisé, et les chèques encaissables dès leur émission. Ce n'est que par courtoisie que l'on attend les remboursements, mais ça n'est pas une obligation.
En clair, il ne peut rien te reprocher...
07/04/2009 à 11h49
non. avec menace de cassage de geule. la sur ce dernier point, je suis habitué, les flics sont déja venu au cabinet. il fallait voir la tete du patient qd il les a vu...
07/04/2009 à 11h51
J'ai fait récemment comme toi.
Patient pas content.
Moi non plus du coup.
07/04/2009 à 11h52
Le délai de présentation normal d'un chèque est de 8 jours. Il est néanmoins valable 1 an et 8 jours. Il doit être provisionné le jour d'émission. Donc il n'y a rien à dire. Sauf que si tu n'a pas donné de date butoir à l'encaissement, il peut s'estimer en droit de prétendre que tu lui as causé tort. Mais il a peut de chance de voir ses prétentions suivies.
Pour prévenir ce genre de désagrément, il faut toujours donner une date butoir pour l'encaissement sinon on se retrouve avec des chèques qui auront servi à payer la réparation de l'auto du patient. Et s'il y a plusieurs chèques, établir un échéancier signé par le patient.
Quatre mois, tu as largement été patient. Qu'il aille se faire voir chez les Hongrois !
07/04/2009 à 12h27
t'as bien eu raison, mais effectivement il vaut mieux toujours se mettre d'accord sur une date d'encaissement.
--
N.Hum
07/04/2009 à 12h56
"Qu'il aille se faire voir chez les Hongrois !" Excellent, Plouf! :-)
Je fixe toujours une date buttoir raisonable pour tout chèque en attente (en commun accord avec le patient).
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Amitiés,
Dominique
07/04/2009 à 12h59
30jours pour les soins et 60 max pour les parts mutuelles de protheses. Si un cheque est decalé, un mois de plus. mais pas de " vous m'appellez pour me dire qd je passe le cheque"
07/04/2009 à 13h20
Je fixe une date avec le patient, et si problème, c'est le patient, qui me prévient.
En cas de somme importante, il m'arrive de prévenir le patient.
07/04/2009 à 15h16
J'aurai fait comme toi Azerty.
Le mieux est de ne plus faire de cheques tiroir. Chez moi si paiement en plusieur fois sur de la prothèse, j'encaisse les "premiers" cheques en accompte, le dernier à la pose comme ça tout est reglé ce jour là, le tout en accord avec le patient et dates fixées et calées sur celles des rdv.
Pour les soins paiement à la séance comme ça ça ne fait pas de gros chèque a sortir sans devis (donc pas de patient mécontent à nous qualifier de voleur "Quoiiiii mais c'était pas sur le deviiiiiiiis ! ").
