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Refacturation d'une prothèse implantoporté 7 ans après
09/03/2010 à 19h56
tout est dans le titre :
bine sur ça n'arrive qu'à moi mais imaginons , IMAGINONS que cela ... vous arrive
voila le cas : implant posé en 2003 à cette époque j'utilisais un systême qui pour être angulé utilisait une pièce intermédiaire que le laboratoire collait à la cyano à la partie supérieur pour être positionné : évidemment
1) ce qui se colle se décolle (7 ans après)
2) cette pièce est maintenant monobloc (transvissée) ce qui parait logique
patient me recontacte (fidèle) surtout qu'à la retraite il est parti à plus de 1000km passe qq jours dans la famille et je lui refait sa prothèse avec la dite pièce monobloc.
que penser de ce petit cas :
réponse a) c'est pour ma pomme
réponse b) après tout sa voiture il l'a changé au bout de quatre ans sa télé au bout de 6 ans son lave linge 5 ans son lave vaisselle 5 aussi je peux quand même bien lui facturé les pièces comme si il avait vidangé sa voiture et que le garagiste lui fasse payer le filtre et l'huile bon allez on fait un geste la main d'oeuvre est pour moi
réponse c) je lui fait payer les honoraires normaux
gardez quand même à l'esprit que toute ressemblance avec des personnes existantes ou ayant existé est purement fortuite et indépendante de ma volonté...
--
.
09/03/2010 à 20h21
Tu fais comme tu ferais pour une céramique qui pète après 7 ans, en âme et conscience...
C'est à dire en fonction de la qualité de la relation que tu as avec ce patient et que tu veux entretenir...
Il y en a à qui qu'on a envie de faire douiller leur irrespect, il y en a a qui on aimerait ne rien faire payer...
Ceci dit, un grand monsieur de l'implanto que je connais offre toujours sa main d'oeuvre mais les frais de pièce et de labo, non. Faut pas pousser non plus car la c'est toi qui y va de ta poche pour un patient qui ne t'a jamais invité au resto mdr....
09/03/2010 à 20h24
un patient fidèle ça se respecte!
tout dépends de tes frais , je dirais bêtement à la tête du client!
soit plein pot, soit remise, soit "mais c'est normal monsieur ce n'est que de la maintenance, comprise dans le prix de départ", ça dépend du cas.
en gros je n'ai pas tranché.
--
xbk
09/03/2010 à 20h30
si tuas de bonne relations, factures tout de même les frais de prothésiste et les pièces. ça au moins, les patients le comprennent.
10/03/2010 à 16h55
dentiste57 écrivait:
--------------------
> si tuas de bonne relations, factures tout de même les frais de prothésiste et
> les pièces. ça au moins, les patients le comprennent.
+1 ... mais au bout de 7 ans..... , les assurances te prennent bien 20% de vétusté par an
donc à 7 ans 20% de remise sur le prix normal me paraissent déjà sympa, histoire de dire que tu fais un geste.
--
;O)
10/03/2010 à 19h03
Client sympatique et facile.
Il paye les pièces direct au fabriquant et je refais pour que cela lui coute rien.
Client casse couille.
Il a un devis pour le travail à faire et je facture mon temps.
Il paye les pièces au fabriquant.
10/03/2010 à 19h21
moi_34 écrivait:
----------------
> Client sympatique et facile.
> Il paye les pièces direct au fabriquant et je refais pour que cela lui coute
> rien.
>
> Client casse couille.
> Il a un devis pour le travail à faire et je facture mon temps.
> Il paye les pièces au fabriquant.
je croyais que le code de déonto nous interdissait de faire régler le patient en direct au fabricant ou labo pour non respect du secret médical ???
--
;O)
10/03/2010 à 20h45
fouilla
a/as-tu présenter ton devis avec une garantie à vie ?
b/ as-tu présenter ton devis en expliquant qu'il aurait un contrôle régulier à vie ?
c/ as-tu présenter ton devis en expliquant qu'il aurait un entretient à vie ?
toi 34 tu vas finir par sélectionner une clientèle sympa
le bonheur
11/03/2010 à 10h43
Moi, je ne lui facturerai rien, sachant que le système collé cyano était quelque chose de peu pérenne à la base, la société n avait pas mis les moyens nécessaires de recherche.
En revanche, je tape le scandale auprès du commercial et je négocie autant que cela m a couté en piece et implants, si tu l utilise encore.
Sinon, c'est dommage pour le bénéfice, mais on est pas à ça près...