Carte Vitale, CB et internet

Salut les gars,
Malgré beaucoup d'amis dentistes, impossible de trouver la solution à mon soucis, donc vous êtes ma dernière chance!!!
Je me suis installé il y a 6 mois et je n'ai toujours pas trouver la solution pour CB et Carte vitale. (je suis sur JULIE)
Voici mon histoire :
- J'ai d'abord demander à ma banque, LCL, ils m'ont orienter vers leur société de sous traitance.
Eux m'ont dit que sur une ligne ADSL il fallait un lecteur CB spécial. Comme il fallait que louer car le lecteur n'était pas en vente (je cherche un lecteur qui fasse les deux pour gain de place impératif)et que la location était impérativement de minimum 48 mois (!!!),j'ai preféré fianlement m'orienter vers un lecteur normal d'occasion...
- Depuis je ne sais pas comment le faire installer (il fait CB et CV).
- J'ai contacté l'assurance maladie qui m'a dit que la première chose à faire était de souscrire un abonnement internet avec option santé. Soit cegetel, soit france telecom. Après cela ils me disent qu'ils pourront venir gratuitement m'aider à l'installer et à faire la première teletransmission avec moi (sympa!)
Ces derniers me disent de préférer l'ADSL, mais dans ce cas, mon lecteur sera t il compatible? Et quid de l'option CB? Qui pourra m'aider à l'installer?

J'en ai un peu marre, je ne sais pas qui appeller.
Est on obligé de prendre France Telecom? Pourquoi pas free?
Quelles sont vos experiences?
Dois jeter mon lecteur et louer tout simplement?
Qui peuc m'aider à l'installer?
J'attend votre aide mes amis...

Le Choixpeau magique

28/03/2010 à 01h08

folofrine écrivait:
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> - J'ai contacté l'assurance maladie qui m'a dit que la première chose à faire
> était de souscrire un abonnement internet avec option santé. Soit cegetel, soit
> france telecom.

C'est faux.

Antony

28/03/2010 à 01h37

Salut à toi!

Bon plein de questions, j'apporte mon expérience.

1) tu as un lecteur de CPS + CV qui doit être branché sur ton ordi.
Tu dois le faire paramétrer par ton logiciel pro (Julie dans ton cas) pour qu'il puisse lire les cartes vitales de tes patients, ta carte de CPS et télétransmettre les FSE.
Ton ordi est relié à un accès internet quelconque:
Modem (à l'ancienne)
ADSL
....
Le logiciel de télétrans doit être paramétré pour permettre l'envoi via une boite mail sécurisé et dédié (pour éviter les spams) des FSE et la réception des ARL correspondant.
Si tu utilises un modem, ok pour cegetel ou FT
si tu utilises l'ADSL (pour moi Free) si tu dédies une boite mail, ça passe sans problème (à faire paramétrer par Julie).

2) Pour la carte bleue, c'est un autre problème, car là, sans être un spécialiste, tu dois la brancher sur une prise de téléphone classique. En effet, certaines cartes ou quand tu dépasses un montant, le terminal se connecte au réseau Transpac, pour accorder (ou refuser) l'autorisation de débit.
De toutes les façons, tu devras payer des frais d'installation et de paramétrage du lecteur de CB.
En plus, toutes les MAJ logiciels se font par ce biais.
Donc il est conseillé de payer une maintenance.
Dans ma banque, le lecteur en location coutait 3€ de plus par mois que la maintenance seule.
A toi de voir!!



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Antony

Merci beaucoup de ton post Antony.

Si j'ai bien compris :

- Il n'est pas obligatoire de souscrire "l'option santé" comme me le dit la CPAM.
Pour Free : N'as tu pas eu peur d'avoir un degroupage forcé? C'est très rare, mail y a quelques personnes qui ont eu ce genre de desagrément quand ils ont pris internet chez eux. C'est à dire que leur telephone France telecom a été coupé sans qu'ils l'ont demandé. Après perte totale de la ligne et du numéro... Si ça arrive dans un cabinet dentaire... Je n'ose pas imaginer....
- Ce n'est qu'une boite mail qu'il faut. Donc une simple adresse en yahoo ferait l'affaire en fait...
- Est ce difficile de le faire sous Julie? Faut il les appeller? Car moi je comptais arreter de payer ma maintenance tellement je trouve que 750€ par an c'est du vol pour appeller la hotline systématiquement pour réparer des bugs de leur logiciel...
- Pour teletransmettre, il faut obligatoirement internet?
La teletransmission n'existait pas avant internet?
- Pour la CB, il faut à ton avis systématiquement une maintenance? On ne peux pas s'en passer?

folofrine écrivait:
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> - Il n'est pas obligatoire de souscrire "l'option santé" comme me le dit la CPAM.

C'est exact. La télétransmission des FSE se limite à des échanges de mails
Comme cela a été dit, pour télétransmettre une boite mail (pas webmail) dédiée sufit, en ADSL ou en RTC classique. Il suffitt de paramétrer son logiciel en conséquence, s'il le permet.

> Car moi je comptais arreter de payer ma maintenance tellement je trouve que 750€ par an c'est du vol pour appeller la hotline systématiquement pour réparer des bugs de leur logiciel...

alors là, je suis consterné! Il fallait peut être se renseigner avant de choisir le logiciel.
Que ferez vous quand les FSE seront rejetées, que la CPS sera bloquée etc.. ?

En ce qui concerne le lecteur de CB, il faut se demander ce que l'on ferait en cas de problème. Qui d'autre que la banque pourrait vous dépanner ?

On conseil général: Avant de faire un choix, toujours se demander que qui se passerait en cas de problème!

Antony

01/04/2010 à 02h30

- Pour teletransmettre, il faut obligatoirement internet?
La teletransmission n'existait pas avant internet?

Non, j'ai télétransmis des années avec un modem bas débit; mais il faut un accès internet.
La télétrans n'existait pas avant.
Boite mail dédié, sécurisation des lots, avis de réception: tout cela est géré par messagerie.

Avant, on envoyait des feuilles papiers et on se faisait payer entre 3 à 5 semaines pour le tiers-payant.
Et on donnait des feuilles papiers au patient!!

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Antony

framboisine

01/04/2010 à 09h32

Antony écrivait:
----------------
> 2) Pour la carte bleue, c'est un autre problème, car là, sans être un
> spécialiste, tu dois la brancher sur une prise de téléphone classique.

Bonjour, je vois le mot Free dans la discussion;
lecteur CB relié au cul de la freebox via l'adsl, plus rapide qu'un branchement sur une ligne télécom classique et qui évite surtout de bloquer une ligne lorsque le lecteur cherche un contact transpac.

Pour la maintenance, et bien, une souscription ne te servira à rien jusqu'au jour où tu connaitras la panne et quand tu es dedans et que tu n'as pas le contrat, tu pleures.

chabit

01/04/2010 à 22h02

Salut,
J'ai pris l'option de louer via ma banque un terminal de paiement CB bifente donc qui accepte la procédure vitale lecture et formatage et télétrans. 70€ / trimestre, maintenance comprise. J'ai un abonnement Orange bas débit 1 h /mois 5€, nous sommes trois à télétransmettre sur ce forfait et n'arrivons jamais à l'épuiser complètement. Nous profitons de nos abonnements perso pour avoir une option santé (gratuite chez Orange)qui nous permet de rcevoirs tout le binz vitale. Pour la CB nous avons un forfait simple Orange 2h/mois (ligne comprise) qui ne sert qu'à la télétrans, les fax, et le transpac.
Voilà pas forcément le moins cher, mais en tous cas pas de soucis... Ca n'a pas de prix !

Pour faire des FSE et les envoyer aux caisses il faut
- La carte cps
- La carte vitale du patient
- Un lecteur de carte vitale
- Le logiciel de télétransmission

Les FSE sont crées avec la CPS et les cartes vitales des patients. A lafin de la journée on les rassemble en lots qui sont "signés" avec la CPS et envoyés aux caisses par l'intermédiaire d'emails générés par le logiciel de télétransmission.

Julie est bridé et ne peut envoyer les FSE que par de boîtes mail Wanadoo Santé, RSS Cegetel ou Netmedicom. Il faut obligatoirement être abonné chez un de ces 3 fournisseur pour télétransmetre. Ces 3 fournisseurs proposent des abonnement RTC ou Adsl.

Ensuite pour la partie carte bancaire, le lecteur fonctionne de façon autonome sans passer par l'informatique. Il est branché dans une ligne téléphonique, ça compose le n° puis communique avec la banque pour faire la transaction. Habituellement il faut un ligne téléphonique classique et c'est la banque qui s'occupe de la mise en place.

le chamane

05/04/2010 à 15h42

P

> Julie est bridé et ne peut envoyer les FSE que par de boîtes mail Wanadoo Santé,
> RSS Cegetel ou Netmedicom. Il faut obligatoirement être abonné chez un de ces 3
> fournisseur pour télétransmetre. Ces 3 fournisseurs proposent des abonnement RTC
> ou Adsl.
>



netmedicom ne fournit que la boite mail, on peut prendre n'importe quel fournisseur d'accès ensuite

>
> netmedicom ne fournit que la boite mail, on peut prendre n'importe quel
> fournisseur d'accès ensuite

En effet Netmedicom propose une solution permettant de télétransmettre par chez eux en ayant un autre fournisseur d'accès. Ils fournissent pour ça un logiciel d'autentification sur leur réseau ainsi qu'un dongle usb.

Merci Paulie pour tes reponses enrichissantes.
Pour la banque je suis a la LCL et mon conseiller m'a dit de voir directement avec Monecom, qui eux apparemment ne " t'aide" que si tu loues le lecteur chez eux.
Mais peut être suis je tombé sur une naze. Faudrait que je rappelle.