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choix logiciel
22/04/2010 à 11h12
Bonjour je vais réinformatiser le cabinet et donc passer par un logiciel de gestion classique (jusque la j'avais un truc maison bidouillé qui me lâche) Ma question est la suivante:
lequel me conseilleriez vous? l'installateur ne jure que par JULIE et c'est celui dont on entend toujours parlé mais est ce le plus ergonomique?
22/04/2010 à 11h22
en gros t'evite Julie et tu choisi LOgos ou Macdent.
il y a eu tout un fil comparatif là dessus.
utilise la fonction recherche
22/04/2010 à 11h53
pour shématiser et si tu as deja fréquenté des forums sur le materiel en général, tu comprendras que les messages d'insatisfaction ou de critiques ne concernent QUE les produits qui sont extrêmement bien vendus et qui attirent le maximum de clients
alors évidemment Julie qui truste 50% de parts de marché supplémentaires que son second Visiodent , concentre les messages
mais les plus petits logiciels qui suivent tu en entend beaucoup plus rarement parler
l'avantage de Julie c'est que les problèmes qui apparaissent sont détectés par le plus grand nombre et que leur correction se fait donc sous la pression des clients
quand un petit logiciel a moins de clients "impactés" il s'occupe de ce qu'il souhaite sans tenir compte d'un probleme qui n'est pas "général"
en gros hein
--
LA PETITION anti protocole MFP se trouve ICI :
http://tiny.cc/InhAX
!!!!!!! vous êtes 158 a avoir signé !!!!!!!
que vous signiez ou pas c'est mort de toutes façons
et bientôt on va faire un enterrement de 1ère classe
aux différents protocoles mutualistes
hé hé hé
22/04/2010 à 12h03
Giantcoco écrivait:
-------------------
> Bonjour je vais réinformatiser le cabinet et donc passer par un logiciel de
> gestion classique (jusque la j'avais un truc maison bidouillé qui me lâche) Ma
> question est la suivante:
> lequel me conseilleriez vous? l'installateur ne jure que par JULIE et c'est
> celui dont on entend toujours parlé mais est ce le plus ergonomique?
Si tu choisis Julie, prépare toi à de longues journées pendu au téléphone à appeler la hot-line pour en comprendre le fonctionnement.
Ce n'est pas l'installateur qui va s'en servir toute la journée; lui, il préférera toujours te vendre ce qu'il connait.
A ta place, j'essaierai plutôt le logiciel gratuit Maevi: à voir les captures d'écran, ça a l'air assez standard au niveau ergonomie et fonctionnalités.
Julie est bourré de détails mal pensés ou réservés à des gens qui veulent s'investir intellectuellement dans l'informatique au cabinet, et ce n'est pas ce que l'on demande à un logiciel (un peu comme si le jour où l'on achète une voiture neuve, on devait soulever le capot et se mettre à la mécanique...:))
Et l'ergonomie de Julie est une plaie: il te faudra tâtonner pendant des jours pour trouver les réglages.
Sans compter une mise à jour annuelle à 750 roros pour la version multiposte.
Je dois reconnaître qu'au bout de plusieurs mois, et une fois les paramétrages réglés, ça rentre un peu dans l'ordre, mais que de temps perdu...
Et si tu n'as pas d'assistante, je te souhaite bien du courage quand tu devras ouvrir le manuel ou appeler l'assistance pour chaque patient...
J'ai utilisé Ciel Sésam-Vitale pendant des années sans la moindre maintenance: c'était un logiciel beaucoup plus basique mais qui ne posait aucun problème. Je crois qu'il n'existe plus.
22/04/2010 à 14h32
J'ai bossé pendant un certain temps avec Julie, j'ai trouvé que de tous ceux que j'ai fréquentés avant (Agatha, Trophy, Visiodent, Axilog), c'était le moins pire.
Je n'ai pas testé Logos dont on dit beaucoup de bien, mais dont on dit aussi que l'ergonomie n'est pas son point fort.
De façon générale, je suis assez choqué par l'amateurisme avec lequel sont conçus les logiciels dentaires, qui sont pourtant destinés à un usage professionnel quotidien et dont le prix est quand même assez élevé.
22/04/2010 à 15h29
cyberquenottes écrivait:
------------------------
> l'avantage de Julie c'est que les problèmes qui apparaissent sont détectés par
> le plus grand nombre et que leur correction se fait donc sous la pression des
> clients
>
> quand un petit logiciel a moins de clients "impactés" il s'occupe de ce qu'il
> souhaite sans tenir compte d'un probleme qui n'est pas "général"
Faux et archi faux pour M@cDent !!!
22/04/2010 à 15h38
disons alors "aura tendance"
pour info les utilisateurs en teletrans ci dessous
=================================================
JULIE OWANDY__________11000
VISIODENT______________ 7000
KODAK TROPHY __________2500
LOGOS_W _______________2500
LOGICIELS SEPHIRA_______1100
AGATHA 2000____________1065
AXIAM AXILOG___________1000
MACDENT________________750
TELEVITALE______________597
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hé hé hé
22/04/2010 à 15h45
http://www.eugenol.com/sujets/248630-logiciels-dentaires-classement-des-utilisateurs?page=1
23/04/2010 à 01h29
Je trouve visiodent pour la partie logiciel plus simple et intuitif que julie.
De toute manière tu feras comme 90% des utilisateurs, tu n'utiliseras qu'une petite partie du logiciel alors tu vas chez qq copains, tu essaies de saisir quelques actes, faire une ordonnance ou un devis et tu te fais ton idée, parce que si tu écoutes ici les uns ou les autres, tu n'es pas prêt de choisir... ;-)
23/04/2010 à 03h46
Visiodent à eviter !!!
je ne le referait plus(le choix), c'est promis
cher,
hotline trop souvent injoignable,
horaires d'ouverture hotline restreints genre fonction publque,
passerelle avec autres systemes radio tres chère et non fiable,
des bugs a gogos,
pas de suivi serieux ,
pas assez de conseillers competants ( environs 1 sur 4 ou 5 )
et j'en oubli ...
23/04/2010 à 11h29
Je suis d'accord avec l'avis sur JULIE par NAUBRU3340. Quand tu achète JULIE, le mode d'emploi date de 2005,autant dire qu'il ne te sera d'aucune aide pour la gestion des mutuelles en TP. De plus, JULIE ne gère pas les CB. Bon courage aussi pour les rapprochements bancaires. En gros JULIE est une usine à gaz qui marche bien après des mois (compte au moins 6) d'appels à la hot Line qui te dépannera mais ne t'expliquera pas le fonctionnement du logiciel. En fait il manque un mode d'emploi précis et, d'après JULIE, ce n'est pas à l'ordre du jour(en fait, ils se foutent).Bon courage!
PS: Je ne connais pas les autres logiciels, c'est peut-être pire!
23/04/2010 à 11h59
fallait faire les mises a jour !
a chaque mise a jour est jointe un mode d'emploi sur les nouvelles options et la façon de s'en servir
pour les rapprochements bancaires ca fonctionne NICKEL
je fais toute ma compta dessus depuis le début
absolument rien a y redire si ce n'est la presentation du tableau d'ammortissement que j'ai transféré sur une tableur de 2 pages
23/04/2010 à 12h16
J'ai acheté JULIE en NOV 2008, le mode d'emploi fourni avec le logiciel datait de 2005! J'ai effectué toutes les mises à jour,mais je n'ai trouvé aucun mode d'emploi sur les 3 options paiement en totalité par AMO ou par AMC ou séparation AMO/AMC. J'ai mis de longs mois avant de comprendre le mécanisme,car quand tu appelles la Hot line pour intégrer une nouvelle mutuelle,(elles ne sont pas intégrées à l'origine, même la MGEN,MG,MFP...),ils ne m'ont jamais rien dit à ce sujet(ou ils s'en foutent).
23/04/2010 à 12h17
J'ai bossé avec Julie, Visiodent et logos en collabo.
Verdict, j'ai choisi logos pour mon cabinet et sans aucun regret.
En résumé, logos est le seul sur lequel apparaissent les commentaires de chaque séance, donc chez moi plus AUCUN dossier papier, juste un classeur avec les devis signés, les CRO et les courriers des correspondants. Le rêve pour mon assistante.
Julie je le trouve moche, mal foutu, et à la hotline ce sont pour la plupart des débiles de première. Je me souviens, je l'ai utilisé 1 an, on avait une liste des mecs de la hotline, et en fonction du prénom du mec on raccrochait jusqu'à avoir LE compétent! Chez logos, même si ça a tendance à bugger de temps en temps, dans les 2 minutes ton problème est réglé et les gens de la hotline sont très bien.
Visiodent je le trouve plus compliqué et pas bien niveau hot line
Logos, faut juste prendre 72h pour faire tous les paramétrages, mais au moins tu fais tout à ta sauce car tout est paramétrable!
On est plein de copains à avoir pris logos et on en est tous satisfaits.
23/04/2010 à 12h20
BONNET jc écrivait:
-------------------
> J'ai acheté JULIE en NOV 2008, le mode d'emploi fourni avec le logiciel datait
> de 2005! J'ai effectué toutes les mises à jour,mais je n'ai trouvé aucun mode
> d'emploi sur les 3 options paiement en totalité par AMO ou par AMC ou séparation
> AMO/AMC. J'ai mis de longs mois avant de comprendre le mécanisme,car quand tu
> appelles la Hot line pour intégrer une nouvelle mutuelle,(elles ne sont pas
> intégrées à l'origine, même la MGEN,MG,MFP...),ils ne m'ont jamais rien dit à ce
> sujet(ou ils s'en foutent).
Tout pareil pour moi :)
23/04/2010 à 12h26
Et les rapprochements bancaires avec les CB, les explications, tu les trouvent ou? La banque prend une commission et dans qu'elle ligne prévue à cet effet tu la met dans JULIE? C'était fourni dans les mises à jour? Ou tu as bidouillé une ligne de compte Com CB? En tout cas, sur ce sujet JULIE m'a dit clairement de contacter mon comptable car JULIE n'est pas un logiciel de comptabilité ( j'ai l'option Gestion).
23/04/2010 à 12h41
BONNET jc écrivait:
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> J'ai acheté JULIE en NOV 2008, le mode d'emploi fourni avec le logiciel datait
> de 2005! J'ai effectué toutes les mises à jour,mais je n'ai trouvé aucun mode d'emploi sur les 3 options paiement en totalité par AMO ou par AMC ou séparation AMO/AMC.
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t'as besoin d'un mode d'emploi pour ca ?
pas de PROBLEME IL EST DESSOUS
t'as pas du bien chercher
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J'ai mis de longs mois avant de comprendre le mécanisme,car quand tu appelles la Hot line pour intégrer une nouvelle mutuelle,(elles ne sont pas intégrées à l'origine, même la MGEN,MG,MFP...),ils ne m'ont jamais rien dit à ce sujet(ou ils s'en foutent).
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bin si tu recoit 21 euros par un intervenant pour un patient il s'agit d'un paiement en totalité par l'AMO ( si c'était une caisse de SS EX : CMU) ou par l'AMC ( si c'était une mutuelle EX : MGEN )
la séparation AMO/AMC c'est quand tu recois 14.70 euros par la caisse et 6.30 par la mutuelle
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pour les CB il est exact qu'a chaque journée de paiement , le pourcentage ne se calculant pas il est necessaire de modifier la ligne de compta créée automatiquement lors de la validation de la feuille et d'y ajouter 2 lignes
une pour les agios au debit et une pour le compte bancaire au credit
c'est une lacune du programme qui sera bientot corrigée
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pour les commentaires , un clic droit sur N'IMPORTE quelle ligne dans la fiche du patient , ouvre un post it sur lequel on peut placer un commentaire
donc non seulement sur la "scéance" mais pour chaque acte effectué
on peut même créer un acte appelé "commentaire" et ou on créé un post it pour la globalité de la scéance si on le souhaite; rien n'est "bloqué"
AMO-AMC_ai7asg.jpg
23/04/2010 à 13h12
Merci pour le renseignement TP mutuelle qui se trouve en effet page 256. La hot line ne m'a jamais expliqué cela. Tu devrais te faire engager, cela irait plus vite. Moi j'en étais resté page 254 avec la rubrique TOP mutualiste qui, je crois n'a plus lieu d'être. Néanmoins les principales mutuelles pourraient être directement paramétrées des l'achat avec des mises à jour par internet.Il est vrai que lorsque tout est BIEN paramétré, c'est nickel!
23/04/2010 à 13h21
J'étais Visiodent, je suis passé sous Mac donc Macdent et j'en suis extrêmement ravi.
Plus de problème, une hotline disponible et surtout un forum de Macdent-user interactif.
A n'importe quelle heure jour comme nuit, il y a quelqu'un qui sait.
23/04/2010 à 13h50
BONNET jc écrivait:
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> Merci pour le renseignement TP mutuelle qui se trouve en effet page 256.
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pourquoi page 256
dans julie "touche F1" (aide)
"tiers payant"
"definir les garanties"
"definir un nouveau type de contrat"
et tu y es
à ton service
Yann
23/04/2010 à 14h31
cyberquenottes écrivait:
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> quand un petit logiciel a moins de clients "impactés" il s'occupe de ce qu'il souhaite sans tenir compte d'un probleme qui n'est pas "général"
Curieuse affirmation.
En ce qui concerne Maevi, un utilisateur de Julie qui essayait notre logiciel a demandé sur le forum de pouvoir avoir un agenda multi-praticien, et un autre de pouvoir assigner les fauteuils à partir de l'agenda.
La modif était disponible dans les 3 semaines qui suivaient, avec fiche de mise en oeuvre à jour.
En revanche, il nous demandait s'il était possible de récupérer ses donneés Julie. Je vous laisse imaginer la réponse.
Avant de choisir un logiciel, vérifiez de quoi vous disposerez le jour où vous voudrez en changer.
23/04/2010 à 15h51
maevi est agréé DSIO ?
sinon les données de Julie le sont ( comme bcp d'autres soft d'ailleurs )
ensuite pour la récupération , des praticiens ayant changé de soft les ont récupéré ( bien entendu pas tout tout tout , mais l'essentiel )
parce que même avec de l'imagination je ne devine pas ta réponse....
23/04/2010 à 18h40
>Néanmoins les principales mutuelles pourraient être directement paramétrées des l'achat avec des mises à jour par internet<
Si ce n'est pas fait dans les logiciels, ni sur le net, quelle en est la raison?