Alternative à la télétrans par julie ?

Salut mes chers confrères et consœurs,

j'ai le logiciel julie depuis 1 an, et voila que certaines FSE ne passent plus (la plupart des régimes spéciaux style mgen, police, indépendants..) alors que tous les autres regimes passent sans problème.

J'arrive évidemment en fin de contrat de maintenance (et ca commence à déconner... bizarre ca aussi).

mon installateur et moi-même avons tout tenté:
MAJ des tables (recupérées sur le site owandy)
réinstall complète de julie
test avec une autre adresse mail pour la télétrans (au lieu de wanadoo santé, j'ai testé avec une adresse free)

bref rien n'y fait : des FSE ne partent pas.

cela me fait très très mal au ... de dépenser près de 800€ pour de la maintenance qui selon moi ne vaut pas cette somme exorbitante.

Je cherche donc une alternative à la télétrans julie, style logiciel indépendant ou boitier indépendant en "secours" des FSE rebelles.

Quelqu'un a t-il un conseil ou une expérience à me faire partager sur cette idée ?

En dernier recours je me saignerai pour payer les 800€ (!!!!!!!), mais s'il y a moyen de faire quelques FSE avec un autre système je dis banco.

merci de vos réponses.

BONNET jc

09/12/2010 à 16h46

Si tu es encore dans l'année de maintenance, tel à la hot line de Julie, ils prendront la main sur ton ordi et te dépanneront. Autant, intégrer des mutuelles avec Julie pose parfois de gros problèmes, autant la hot line est trés compétente (moi, je trouve). Enfin, si tu comptes, te dispenser de la maintenance, pour ne pas payer, je te souhaite du courage,sauf si tu es bon en informatique.

je ne suis pas ingénieur en info, mais c'est moi qui ai installé mon réseau sur 3 postes, installé julie...
je me démerde, mais j'ai dû faire appel à une société pour acheter le matos (logiciel julie+ terminal cb/vitale)

le problème finalement c'est que ca ne semble pas être un problème de tables sur les conventions (car leur mise a jour ne change rien).

donc je ne me vois pas payer un an de maintenance pour un truc qui n'est peut etre pas lié à julie (car je ne suis plus sous contrat de maintenance.. à quelques semaines pret...étrange d'ailleurs).

bref je cherche une alternative à la télétrans de julie :
logiciel exterieur, lecteur exterieur... un truc moins cher que 800€/an

d'ailleurs la SS ne nous alloue que 125€ (de tête) pour la maintenance...

en tout cas c'est vraiment trop cher, et je me demande bien si tous les confrères prennent la maintenance.

BONNET jc

09/12/2010 à 18h03

Avant JULIE je télétransmettais sans étre informatisé avec INTELLIO-SEPHIRA mais c'est assez galère pour les dentistes (c'est plus adapté aux médecins)et tététransmettre avec JULIE ou INTELLIO me semble une usine à gaz,avec deux abonnements.

cyber_quenottes

09/12/2010 à 18h03

fe façon amusante d'ailleurs la profession s'est engagée a payer une maintenance

si si

relis la convention ....

celui qui propose la télétrans s'engage a disposer d'un logiciel "à jour" d'ou l'aide a la maintenance..

On vient d'installer un nouveau poste au cabinet.
Tu peux vérifier que ton pare-feu windows laisse bien passer (exceptions)tous les fichiers vitale :pyx...exe, il y en a sept.

j'ai meme testé sur un windows "vierge" donc sans parefeu, sans anti virus..

et ce qui est étrange, c'est que tout passe, SAUF certains regimes speciaux...

maevi sys

09/12/2010 à 21h05

dentiste92 écrivait:
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> Je cherche donc une alternative à la télétrans julie, style logiciel indépendant ou boitier indépendant en "secours" des FSE rebelles.

Bonjour:
Pour 250 euros, vous pouvez télétransmsttre avec le logiciel Vitale surf qui est spécialisé dans le dentaire (BBD, prothèses CMU...). Mais il faudra saisir manuellement les actes à télétransmettre.
Vitale surf -> www.maevisys.com

Pour ne pas saisir deux fois les actes, installez maevi free et profitez de son mode de saisie accéléré pour les actes(à base de raccourcis - comme Julie je crois).
Maevi Free -> www.maevifree.com

cyber_quenottes

09/12/2010 à 21h14

c'est donc clairement une reponse a caractere commercial ? .

maevi sys

09/12/2010 à 21h28

Dentiste92 cherche une solution à moins de 800 euros.
Je cite:

"bref je cherche une alternative à la télétrans de julie :
logiciel exterieur, lecteur exterieur... un truc moins cher que 800€/an"

Comment faudrait-il répondre ?

oui oui, c'est une réponse commerciale que j'attends, pas forcement "d'un commercial" , mais aussi d'un confrere qui utiliserait une alternative comme un truc autonome.

Apres, il faut voir la maintenance aussi de ce produit.

en tout cas merci à vous tous de vos réponses.

adhoc

10/12/2010 à 00h14

Acid, avec la prise de poste a distance, un informaticien qui a l'agrement Julie Owandy est capable de gerer l'AV et le FWall pour qu'ils laissent passer les pyxvit[.]{3} (qui sont un peu calamiteux dans l'install (fenetre modale), reconnaissons le, sinon tres bien apres)
(le notre a trouvé tres vite ces fichiers en telephonant a julie)
Bientot, faudra -t-il que mes pauvres confreres soient en plus des as en expressions regulieres?:-)

Ce qu'il nous faudrait, c'est des "techniciens fonctionnels" qui connaissent à la fois le fonctionnement de nos réseaux locaux et celui de julie et d'autres applications.
Mais les agréments sont des accords purement commerciaux, et je constate qu'on est tous dans la même galére; il nous faut des informaticiens et des hotlines de fournisseurs.
Et c'est encore à nous à expliquer aux vendeurs qu'une télétrans sans ordinateur qui fonctionne trés bien pour les généralistes ne convient pas à un cd.

dentiste92 écrivait:
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> Apres, il faut voir la maintenance aussi de ce produit.
Je suis en train de tester ce maevifree pour virer Julie qui irrite trop.
Reseau 10/12 postes 4 equipements RX différents.
Pour l'instant, je n'ai que des gros avantages.
Très étonnant.
Il y a ici un installateur pour les dentistes qui maitrisent pas trop, et il m'a confié n'avoir jamais eu besoin d'intervenir sur ce produit.
Il n'existe pas une HotLine payante ?

Sinon D92, ça t'arrive de lire tes messages privés ? :,)

maevi sys

11/12/2010 à 08h24

paradoxe écrivait:
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Je suis en train de tester ce maevifree ..... Il n'existe pas une HotLine payante ?

Ceux qui n'ont pas besoin de hot line n'ont rien à régler. Ils peuvent quand même poser des questions sur le forum ou par mail.

Pour ceux qui le désirent, il existe un support à la mise en service et au paramétrage personnalisé du logiciel, par téléphone et télémaintenance.
En cas de besoin, nous pouvons être disponibles le samedi matin ou en soirée jusqu'à 20h (avertir à l'avance).

Pour ceux qui le désirent également, il existe bien une hot line payante, à l'année, que l'on peut choisir de prolonger ou pas pour les années suivantes, sans perdre le bénéfice des mises à jour.

C'est le support à la carte et les tarifs sont très raisonnables. A propos, la ligne téléphonique n'est pas surtaxée.

Renseignements sur www.maevifree.com en cliquant sur le bouton Tarifs, ou sur http://www.maevifree.com/index.php?option=com_content&view=article&id=17