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Lancer sa patientèle
30/01/2011 à 17h07
Bonjour à tous,
Je viens de m'installer dans un petit village entre deux grandes villes, avec qq dentistes, le cabinet est bien équipé (2 fauteuils, pano récente, état des lieux propre, assistante formée...)
Le précédent dentiste faisait un travail "dans les règles de l'art", sauf implantologie, et je souhaitais savoir quelles seraient les autres pistes à explorer pour donner un coup de fouet à mon activité, à savoir augmenter mon volume de patients (qui à se jour me semble un peu juste..
Merci pour vos réponses!
30/01/2011 à 17h41
La qualité de tes soins vont faire, qu'avec le temps(faut attendre quoi) tes anciens patients vont parler de toi et t'amener d'autres patients.
Sinon un panneau 6*4m sur le bord de la nationale avec une assistante "avenante" et en accroche une "couronne à bas prix"...
La meilleure des pubs est le bouche à oreille, mais faut du temps...
30/01/2011 à 18h38
C'est comme pour faire des ricochets sur l'eau : ne pas lancer trop haut, ni trop bas, juste à la bonne hauteur avec tact et talent.
30/01/2011 à 18h54
T'as fait le tour des pharmacies, des médecins, voire des kinés et des infirmières ?
Propose-leur une consult' gratuite dans ton cabinet (pas très légal cependant).
30/01/2011 à 18h57
Ratinox écrivait:
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> Propose-leur une consult' gratuite dans ton cabinet (pas très légal cependant).
Le "compérage" entre professionnels de santé est interdit.
30/01/2011 à 19h27
Tu fais deux gardes par mois les dimanches et les journaux du coin se chargeront de faire ta pub pour toi.
30/01/2011 à 19h35
tarski écrivait:
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> La meilleure des pubs est le bouche à oreille, mais faut du temps...
Faut s'installer à côté d'un audioprothésiste...
30/01/2011 à 20h08
Hé les mecs, quand je vous lis je me dis que vous seriez prêt à sucer des glands pour attirer des patients ..
30/01/2011 à 20h25
ce qui me fait m'interroger, c'est que le précédent praticien réalisait malgré tout un très bon travail, très peu de retours...mais peu de monde à mon sens
Il est bien entendu que la qualité ne fera pas tout,en tout cas à court et moyen terme. Ma question venait surtout à trouver d'autres "trucs", même insignifiants, mais qui pourraient faire la différence
30/01/2011 à 20h27
hop écrivait:
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> Hé les mecs, quand je vous lis je me dit que vous seriez prêt à sucer des glands
> pour attirer des patients ..
Y en a bien qui signent des partenariats avec Santéclair...
30/01/2011 à 20h38
joe satch écrivait:
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> ce qui me fait m'interroger, c'est que le précédent praticien réalisait malgré
> tout un très bon travail, très peu de retours...mais peu de monde à mon sens
Hé oui, c'est l'inconvénient de succéder à un trop bon praticien...
Mon prédécesseur à moi avait eu l'extrême délicatesse de me laisser quelques couronnes qui ont fini en bridge ou implant...
> Il est bien entendu que la qualité ne fera pas tout,en tout cas à court et
> moyen terme. Ma question venait surtout à trouver d'autres "trucs", même
> insignifiants, mais qui pourraient faire la différence
... en revanche, il ne voulait pas toucher aux gamins (déjà, il ne travaillait pas le mercredi)
Soigner les gamins ne rapporte certes pas grand-chose, mais si tu t'en sors bien avec eux (pas de pleurs ni de cris), les parents suivent puis après les grands-parents avec leurs râteliers à refaire... Le schéma classique est qu'ils envoient leurs bambins en reconnaissance pour voir ta façon de travailler.
30/01/2011 à 21h01
Deux trois trucs:
Bidon le coup de la qualité des soins et le bouche à oreilles pour remplir un cabinet insuffisamment achalandé, ce qui remplira ton cabinet c'est, dans le désordre:
le bel aspect de ton cabinet
ton sourire hypocrite
les gros seins de ton assistante
faire tout ce que les patients te demandent sans jamais les contrarier
ne pas "pousser à la consommation" (= laisser les dents pourrir en attendant qu'elles deviennent symptomatiques, faire une seule dent à la fois, celle qui "gêne")
signer plein de protocoles de merde
bien enfouir la limite de tes céramiques 2 mm sous l'attache épithéliale (comme ça tu prends des empreintes de merde mais tu te rends jamais compte que tu as un ajustage cervical du même acabit)
ne pas faire d'inlay/onlay
ne pas soigner les parodontites, sauf si tu es spécialiste
ne pas faire de couronnes sur dents vivantes (bien enfoncer ta fraise boule en direction de la pulpe quand t'as une carie)
ne pas être trop optimiste sur la conservation de la vitalité pulpaire (technique identique à la précédente)
faire du tiers payant
faire des IC dans l'indication des SC33
assister les patients au maximum dans leurs "démarches" avec les mutuelles
Bon, ça va vraiment être un boulot de con, mais tu vas exploser ton CA. :-))
Sinon, en dernier recours, tu peux déménager dans un trou où personne ne veut s'installer (cf la démographie professionnelle).
Bonne chance! ;-)
ps:
Sinon, pour le vider, tu ne fais que du global (= le traitement indiqué médicalement pour restaurer la fonction masticatoire de tes patients).
De cette façon, tu ne prends que 10% des patients, que tu auras tellement bien traités qu'ils ne reviendront pas avant au moins quinze ans.
Mais attention, tu vas passer pour un enfoiré de première, guidé par l'appât du gain ("tu te rends compte janine, le dr Arnaque voulait me refaire toutes les dents, alors que le Dr Coolos m'a dit que tout allait bien, il l'a vu tout de suite et il a même pas eu besoin de radios comme le Dr Arnaque!!!").
Bonne chance bis! ;-)
30/01/2011 à 21h13
Ce que tu ne comprends pas, c'est que je dispose de tous les avantages qu on peut espérer en cabinet (bel aspect, assistante sympa et efficace, pas de protocoles, inlay onlay paro ...) mais le cabinet malgré la bonne réputation des lieux et de l'ancien praticien ne renouvèle que par 3 nvx patients par semaine, souvent des bouches impeccables.
Tu comprends mon inquiétude à vouloir trouver des solutions à augmenter ce pool de nouveaux patients.
Je souhaitais simplement savoir si des éléments peuvent m'échapper quand pourtant toutes les conditions sont réunies
voila tout
30/01/2011 à 21h16
joe satch écrivait:
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> pas de
> protocoles, inlay onlay paro
Bah justement c'est ce qu'on t'explique.
Il va falloir faire moins de paro et plus de pap, moins d'inlay onlay et plus de couronnes remboursées.
30/01/2011 à 21h19
joe satch écrivait:
-------------------
> Bonjour à tous,
>
> Je viens de m'installer dans un petit village entre deux grandes villes, avec qq
> dentistes, le cabinet est bien équipé (2 fauteuils, pano récente, état des
> lieux propre, assistante formée...)
> Le précédent dentiste faisait un travail "dans les règles de l'art", sauf
> implantologie, et je souhaitais savoir quelles seraient les autres pistes à
> explorer pour donner un coup de fouet à mon activité, à savoir augmenter mon
> volume de patients (qui à se jour me semble un peu juste..
>
> Merci pour vos réponses!
Combien de kilos euros veux tu faire la 1er année ?
30/01/2011 à 21h21
Donc si je comprends bien, on ne prend pas la relève de l 'ancien gars, on fait en arrangeant au maximum les patients, et une fois que tout le monde est bien au courant qu'on existe, au bout de pas mal de temps, on fait son trie en proposant paro inlay onlay...
30/01/2011 à 21h23
Desolé mais ça manque un peu de logique. Je croyais qu'en proposant les meilleurs soins, maintenance, implanto paro... on arrivait justement à ramener du monde et à faire parler de soi
30/01/2011 à 21h29
joe satch écrivait:
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> Donc si je comprends bien, on ne prend pas la relève de l 'ancien gars, on fait
> en arrangeant au maximum les patients, et une fois que tout le monde est bien au
> courant qu'on existe, au bout de pas mal de temps, on fait son trie en proposant
> paro inlay onlay...
Ah non, surtout pas, ne trie jamais, c'est mal, il faut soigner tout le monde.
Tu te fixes un CA horaire et tu t'y tiens, quoi que tu fasses: compo, det, couronne, tu rends service quoi.
Mais c'est vrai que tu pars avec un sérieux handicap si ton prédécesseur bossait bien.
30/01/2011 à 23h01
joe satch écrivait:
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> Desolé mais ça manque un peu de logique. Je croyais qu'en proposant les
> meilleurs soins, maintenance, implanto paro... on arrivait justement à ramener
> du monde et à faire parler de soi
mdr :)
les patients sont incapables d'évaluer le travail que tu leur fais. Ils veulent juste ne pas avoir mal, pas être embarassés par des problèmes "des dents de devant docteur", et pas payer ou le moins possible :).
Après que le local soit sale (cf les locaux de beaucoup de medecins) ou que le dentiste put la clope et fais des compos de marque générique sans adhésif sur un fond carieux ils s'en cognent un peu.
31/01/2011 à 11h24
C'est très confraternel , pour le moins .
Pis , j'espère que le grand public ne prendra pas peur en lisant ça .
Au fait , moi j'ai décidé de me soigner tout seul , car comme on dit hein , sa crasse c'est sa crasse , faudrait pas que la crasse d'un autre me rende malade . Manquerait plus que ça .
31/01/2011 à 11h34
joe satch écrivait:
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> Desolé mais ça manque un peu de logique.
Bah, on est en France non ?
Ce que demande le patient: dentiste sympa qui explique, qui fait jamais mal, qui donne rendez-vous dans les quinze jours grand maximum, qui n'est pas trop cher et bien arrangeant pour les histoires de règlements. En bonus, locaux façon star trek, dentiste au look impeccable, assistante avec des gros seins et un sourire foudroyant.
Je pense que ton problème est simple: le confrère que tu remplaces était bon, du coup, l'immense majorité de ton fichier client se brosse les dents trois fois par jour, n'a plus aucune carie débutante ni problèmes paros, que des endos qui vont à l'apex et des couronnes parfaitement adaptées.