petite garde du dimanche matin

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04/12/2011 à 11h57

je fais mon unique garde annuelle du dimanche matin. C'est calme.
Le seul appel que j'ai reçu jusqu'à présent m'a déconcerté:
c'est le mari qui appelle pour sa femme et me demande si je suis ouvert.
Ah oui, je suis ouvert...puisque je suis de garde.
Sa femme a perdu une couronne, elle est agent commercial, elle ne pourra pas aller travailler dans cet état demain matin, bla bla bla.. "Oui c'est dans mes cordes nous sommes là pour ça, je suis de garde ce matin pour le département de XX, voici mon adresse village X entre deux autres petites villes plus connues Y et Z dans la vallée de la Saône.
"C'est où exactement? "
Je réexplique.
Le monsieur ne comprend pas et n'écoute déjà plus et il me passe sa femme.
Rebelote + autres détails: j'apprends que la dame vient de se lever (il est 10 heures).Ca me fait une belle jambe! Ce n'est pas une couronne mais deux. Elle ne connait pas mon village et me demande elle aussi "c'est où exactement?".
Je réexplique encore. Il faut épeler doucement en prononçant bien toutes les lettres, elle confond "l" et "n" etc. Je suggère qu'elle jette un coup d'oeil sur Internet, qu'elle consulte Viamichelin pour évaluer son temps de trajet. Je lui demande d'être sûre de pouvoir être là avant onze heures. Elle se récrie. Pas possible. Je demande alors au moins qu'elle soit sur place avant midi.
Elle est très surprise d'être tenue de respecter un horaire. Je lui redis que le cabinet est ouvert ce dimanche matin pour les urgences de 9h à midi. Ca la surprend beaucoup.
Elle en conclut que ça sera pas possible, qu'elle va pas faire quand même une heure et demie de route rien que pour ça, et patati et patata.
Je commence à toucher à mes limites. Eh merde! ce n'est pas moi qui l'appelle pour la supplier de venir se faire soigner chez moi! J'ai l'impression d'être à la place de ces pauvres zigs qui essaient de vendre une cuisine au téléphone! Elle me demande ce qu'elle doit faire alors pour être soignée? je suggère qu'elle s'adresse au dentiste de garde du département le plus proche de chez elle. Peut-être dans la Hiaute? Elle voudrait bien savoir qui est de garde dans la Haute Savoie? Je n'en sais foutre rien, est-ce qu'elle croit que c'est moi qui fait le planning pour la France entière ?? je lui suggère gentiment d'appeler le 15. Elle n'écoute déjà plus et raccroche.

De ceci quelques conclusions: je n'ai que 42 ans mais je suis déjà moins patient qu'il y a quelques années. Je précise que je m'en suis tenu strictement aux indications les plus courtoises, et que les "foutre " et autres sont des apartés que je livre pour le file de discussion.
Les gens sont incroyables dans le sens où il n'y a plus de limite à leur infantilisation: elle a un besoin, il doit être satisfait immédiatement et sans limite ni contrainte d'aucune sorte.Dans sa tête elle a quatre ans ou quoi? Qui se soucie de se prendre en charge à quatre ans? les adultes sont là pour ça, je veux mon goûter et plus vite que ça!
La dame et son mari, à leur voix, sont dans la trentaine (donc accès illimité à l'information telle que je dois me rendre à tel endroit, quelle chemin prendre, combien de temps à prévoir)et ils sont locuteurs natifs du français. Des gaulois donc. J'aurais été infiniment plus patient avec quelqu'un dont la langue natale n'est pas la mienne et qui fais l'effort de me parler en français.
Elle n'aurait pas été surprise que je sois de garde pour 24 heures, ce qui lui aurait donné le temps de prendre son petit déj' tranquillement (le repas le plus important de la journée, et délicieusement régressif avec ses bonnes vieilles céréales qui ramollissent dans un fond de lait tiède!), une bonne douche qui fait du bien mais jamais sans XXX pour bien hydrater ma peau, traîner un peu à la maison et pourquoi pas se faire le téléachat ou un jeu video?, aller faire la bise aux parents et se laisser inviter à déjeuner, bien se faire plaindre (la pauvre chérie avec ses deux dents en moins! qu'est ce que c'est embêtant ces problèmes de dents. Tiens qu'est-ce qu'ils en disent sur Doctissimo?) prendre la route pépère et arriver chez moi vers 18h,tendre sa foutue carte de mutuelle en croyant que je suis payé par dieu sait qui mais pas par elle, rentrer chez elle en faisant un crochet pour manger au resto.

Pauvre tarte. Qu'elle aille au diable. Je lui souhaite d'aller bosser demain avec deux ratiches en moins ça lui fera les pieds. Je suis sûr que ça bouge et que ça schlingue depuis 15 jours ça attendra bien encore un peu.

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jeff2

04/12/2011 à 12h07

quand je fais une garde, c'est rare, je téléphone sur le répondeur du CDO, pour écrire sur une feuille, les deux autres dentistes de garde du département (on est toujours trois), et systématiquement quand le téléphone sonne, je donne le nom d'un confrère en disant que c'est plus prés de chez eux.