p°*!!! de M°***!! de Julie

je viens d'installer la dernière version de Julie, ma carte CPS arrivant à son terme.
Résultat: Le lecteur de carte n'arrête pas de bloquer ma carte, mon réseau ne fonctionne plus (impossible de mettre à jour mon second poste). Bon, jusque là, rien que du très normal avec l'informatique mais ce que j'ai du mal à avaler, c'est que depuis deux jours, je cherche à joindre la hot line toutes les heures et...(tous les techniciens sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement)
Aujourd'hui, j'appelle la ligne commerciale pour leur exprimer ma joie. Il est 15h30.
Répondeur téléphonique: "le vendredi, julie est en service jusqu'à 17h, veuillez appeler pendant les heures d'ouverture"
Bref, deux jours de galère sans réglement ni radios (eh oui, je n'ai pas de pano pour prendre les racines avec limes en place :)
Bref dans un mois on va me réclamer 600€ pour la maintenance...

chicot29

03/02/2012 à 20h20

hier, ma carte cps a rendu l’âme. Pas réussi à faire marcher la nouvelle. Tel à mon sav informatique qui a résolu le problème en prenant la main sur les ordis à distance en 10 mn.

Même soucis que toi hot line injoignable jeudi après midi ,une fois de plus ; mais tu as beau leur dire (ADF) ou leur faxer : rien a "cirer" paye et tais toi !!!

petite info que je n'ai pas pu vérifier ,mais peu être des eugenoliens pourront confirmer ou pas selon Julie après avoir installe la nouvelle CPS ,si ton fournisseur d’accès est CEGETEL RSS il faut les contacter pour modifier certains paramètres afin de pouvoir télétransmettre et là encore bonjour la hot line Cégetel

Un problème avec Julie? Étonnant...

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http://soundcloud.com/narik/tracks
♪ ♪♪♪ d-.-b ♪♪♪ ♪

chicot29

04/02/2012 à 00h58

vous voulez l'adresse de mon sav ?)))

alapex

04/02/2012 à 01h00

Pfff , il y a un sujet qui s'est envolé , pis maintenant tiens va dormir ...)))

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Alapex , bon à rien , mauvais en tout .

alapex

04/02/2012 à 01h01

Pus sommeil !
...)))

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Alapex , bon à rien , mauvais en tout .

Guttaman

05/02/2012 à 00h13

Personnellement, ça fait au moins deux ans que je n'ai plus de problème avec julie ou avec sa hot line. D'ailleurs, ça fait deux ans que je suis passé à Logos_w et quand je lis ça, désolé pour vous, mais ça décuple mon plaisir d'avoir sauté le pas : -)