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Impayés dans Julie
11/09/2012 à 08h57
BONNET jc écrivait:
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> Voici (enfin) ma liste de 14 impayés, 11 individuels et 3 familles en bleu avec FAM à la fin. Je veux imprimer cette liste (et pas une autre). Je coche "liste" et j'imprime. Seuls 11 noms s'impriment, les 3 noms des familles ne sont pas imprimés.
impressio__cran_jpg_kdv37r.jpg
11/09/2012 à 09h14
BONNET jc écrivait:
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>Seuls 11 noms s'impriment, les 3 noms des familles ne sont
> pas imprimés.....
MDR.
On dirait moi il y a très longtemps.
Tellement bien raconté qu'on croit y être.
Je dois encore avoir quelque part une liste de 50 ou 60 bugs, certains très graves, que je n'ai jamais vu corrigés.
Un conseil: cela ira plus vite d'utiliser un crayon et une feuille de papier ;-)
Bon courage.
11/09/2012 à 09h51
Cyber dit que c'est pas la faute de JULIE, mais c'est que j'y comprends rien...
11/09/2012 à 10h03
BONNET jc écrivait:
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> Cyber dit que c'est pas la faute de JULIE, mais c'est que j'y comprends rien...
Faut passer un CAP ou un BEP spécial Julie ;-)
11/09/2012 à 10h06
Il me semble que les patients qui apparaissent en bleu sont des patients qui te doivent des honoraires, qui n'ont pas de RDV, mais dont un membre de la famille a un rdv
11/09/2012 à 10h18
Moi ce qui m'embête c'est que ce sont des impayés dont le nom disparaît à l'impression papier, donc que j'ai oublié de faire payer.
11/09/2012 à 10h23
alors !
tu refais ta recherche qui sort tes 13 noms dont 3 en bleu et 10/13 qui s'impriment
tu cliques sur une des lignes bleues qui n'est donc pas sélectionnée pour être imprimée
( explication du "BUG" = la ligne est en bleue car ce n'est pas un "patient" débiteur, c'est un payeur seulement )
et tu cliques sur "selectionner" ( le gros bouton en haut )
ta ligne passe en noir , et elle va s'imprimer
11/09/2012 à 10h23
BONNET jc écrivait:
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> Moi ce qui m'embête c'est que ce sont des impayés dont le nom disparaît à
> l'impression papier, donc que j'ai oublié de faire payer.
Si cela peut te rassurer, c'est 3000 euros que j'ai perdu en 2 ans de Julie, et pas qu'en recherche d'impayés..
Julie n'est pas le seul.
11/09/2012 à 10h30
donc tu comprends aussi qu'avec une image ca va tout de suite mieux
à noter aussi la présence d'un bouton "détail" qui explique le débit de ce "payeur"
en effet il peut être débiteur pour un autre patient qui ne figure pas dans la liste du fait des exclusions
si on exclut le fils de papa parce qu'il a la CMU ou le tiers payant, mais que le papa n'a pas ces caracteristiques => hop il y a probleme
probleme qui est souligné par Julie
qui permet soit de l'expliquer , soit de contourner le filtre appliqué
apres si on trouve qu'il y a trop d'option , on prend mévi
11/09/2012 à 11h01
cyber_quenottes écrivait:
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> alors !
>
> tu refais ta recherche qui sort tes 13 noms dont 3 en bleu et 10/13 qui
> s'impriment
>
> tu cliques sur une des lignes bleues qui n'est donc pas sélectionnée pour être
> imprimée
>
> ( explication du "BUG" = la ligne est en bleue car ce n'est pas un "patient"
> débiteur, c'est un payeur seulement )
>
> et tu cliques sur "selectionner" ( le gros bouton en haut )
>
> ta ligne passe en noir , et elle va s'imprimer
-----
Un peu facile! Mon patient en bleu est
Patient
Payeur (son fils me doit de l'argent)
ET débiteur lui aussi
Je pense NORMAL qu'il soit sur ma liste imprimée des débiteurs, non?
11/09/2012 à 11h39
BONNET jc écrivait:
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> Un peu facile! Mon patient en bleu est
> Patient
> Payeur (son fils me doit de l'argent)
> ET débiteur lui aussi
> Je pense NORMAL qu'il soit sur ma liste imprimée des débiteurs, non?
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Je crois que tu dois rapidement épuiser ceux qui cherchent à t'aider
te donner comme réponse "c'est un bug" est assez clair pour que tu aies cessé d'embêter l'assistance avec des questions certainement mal formulées, rendant assez fatiguante toute tentative de t'aider
or donc,
ton "payeur" est en bleu
il te doit de l'argent
son fils te doit aussi de l'argent
tu remarques donc que son fils n'est pas en noir ( ni en bleu ) dans la liste
il ne va donc pas "sortir" de l'imprimante
si julie fonctionne comme ca c'est pour ne pas sortir le pere sans sortir le fils
et julie t'en informe
maintenant si tu trouves normal que julie te sorte le papa alors que tu as exclu le fils de la recherche
tu vas passer à coté d'un débiteur
c'est ca que tu veux ?
maintenant je vais arrêter là , mes efforts
disons qu' "il y a un bug"
Ciao
11/09/2012 à 13h32
Dans la recherche multi-critère comme dans la recherche d'impayés de julie, les lignes en bleu sont les lignes déselectionnées. Un simple double clique sur celle ci et elles se rajoutent à la liste imprimée.
13/09/2012 à 10h29
Afin de clôturer ce blog, voici l'explication de JULIE.
Ils ont pris la main de mon ordi et dans un premier temps n'ont pas trouvé d'explication à la présence des lignes bleues alors que le patient est payeur et débiteur. Ils ont réalisé une expertise et m'ont rappelé le lendemain.
Voici l'explication:
Quand, dans une famille débitrice, un seul dossier d'un membre n'est pas clôturé, même si il ne doit plus d'argent, la ligne apparaît en bleu et n'est pas imprimée.
Le seul but de ce post était de mettre en garde les confrères: les liste imprimées des impayés sont moins complètes que sur l'écran. C'est une souce d'erreur et il faut y faire attention.