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panne kodak 2200
04/04/2017 à 17h06
Djuls écrivait:
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votre radio fait partie d’un génération fragile chez carestream
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TOUT est dit là
le reste c'est "je me rattrape aux branches"
j'ai l'impression de lire un dentiste qui a fait une richmond au pivot trop court et qui n'a pas les couilles de le reconnaitre
05/04/2017 à 12h26
Suite et fin: après quelques échanges de mails, réparation prise en charge par Kodak !
05/04/2017 à 12h38
Bin on peut dire qu'au final ils auront quand même essayé de te pigeonner
Djuls écrivait:
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> diagnoctic: générateur fichu
> Solution de mon revendeur: prendre une extension de garantie (a postériori
> donc): 800€ et Carestream le prendra en charge...
> Vous en pensez quoi ?
Djuls écrivait:
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> Réponse cordiale de mon fournisseur:
> "Bonjour Docteur,
>
> En effet, votre radio fait partie d’un génération fragile chez carestream.
> Pour rappel, à l’époque ces radios étaient vendu avec 2 ans de garantie (départ
> 2012).
> Actuellement pour 4000 euros vous pouvez acheter une neuve garantie 5 ans.
> En 2012 la radio était vendu aux environs de 3200 euros garantie 2 an.
>
> On est bien d’accord qu’une panne 5 an après n’est plus sous garantie mais que
> le fournisseur fait un effort en vous proposant au choix l’achat d’un générateur
> en tarif spécifique aux alentours de 1000 euros ou alors l’extension de garantie
> que vous a proposé Nicolas à 600 euros ht soit 720 ttc.
>
> L’idée de la part de carestream/kodak est de s’aligner sur ces nouvelles offres
> sur les équipement et de manière rétroactive vous faire bénéficier de cette
> garantie 5 ans sur l’ensemble de votre équipement à moindre coût.
>
> Carestream ne prends aucunement en garantie ce genre de panne 5 an après et n’y
> est malheureusement pas tenu.
>
> Mais à la suite de certains incidents, ce qui plutôt rare dans le milieu du
> dentaire, a choisi de faire une proposition à moindre coût à ces clients.
>
> Je me suis permis de mettre en lien suite à ma réponse le commercial secteur
> carestream.
>
> Pour faire remonter votre mécontentement à propos de cette radio et peut-être
> entamer un dialogue constructif autour de votre demande.
>
> Cordialement.
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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour
06/04/2017 à 06h09
Avant on avait des tubes qui tenaient 20 ans sans panne.
Mais ça c'était avant !!!
25/04/2017 à 07h32
Bonne nouvelle, ce matin en allumant mon 2200 je me vois gratifié d'une petite sonnerie inquiétante, et d'un petit clin d'oeil "E13".
Mon installateur est contacté, je vais voir ce que ça donne...
Je vous tiendrai au courant, merci à Cyber pour tous les conseils précédents.
25/04/2017 à 08h56
je crois qu'il serait utile de signaler cette cascade de pannes à l'ANSM
voire à l'ADF au COMIDENT
il y a un moment où il va falloir arrêter de se faire marcher dessus non ?
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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour
25/04/2017 à 10h11
Bon courage.
https://www.eugenol.com/sujets/411326-kodak-2200-merci-kodak?page=1#post_834627
Pour l'instant, le générateur fonctionne encore.
25/04/2017 à 11h07
tu t'es quand même fendu de la main d'oeuvre pour un évident vice de fabrication
25/04/2017 à 16h04
Oui mais je n'ai attendu que 10 jours pour le remplacement.
Pano planmeca 700 clichés 0 problème la pano cephalo à venir sera une planmeca.
30/06/2017 à 11h16
Bonjour Juls...et les autres...
Alors voilà; moi aussi panne erreur 13 sur ma radio Kodak 2200 qui a tout juste 5 ans. Générateur HS...!!!
Le réparateur me propose une prolongation de garantie de 5 ans à 800 euros pour couvrir les frais de réparation.
Kodak refuse de prendre la réparation en charge d'après lui.
( prix d'achat 3700 euros pour 3 ans de garantie et deuxième cabinet équipé du même appareil!...ça ne rassure pas!)
A quelle adresse dois je adresser un mail à Kodak ?
Je vais faire un signalement à l'ANSM.
Je suis preneuse de toutes vos informations afin de faire prendre en charge par Kodak la réparation de leur matériel défectueux...
05/10/2017 à 15h22
Bonjour,
J'ai un message d'erreur E13 associé à un bip intermittent sur mon générateur Kodak 2200, qui n' a que 4 ans.
Je lis vos messages...gros problème!
14/06/2018 à 08h23
Bonjour a tous,
Ayant repris un cabinet il ya 6 semaines, j'ai eu deja quelques deboires avec un generateur Kodak 2200. Je vois ici que je suis loin d'etre un cas a part visiblement...
J'ai deux fauteuils, et l'un des tubes radios produits un bruit sec (comme si quelqu'un tapait d'un coup sec avec l'ongle d'un doigt sur la tete du tube radio) lorsque je prends un cliche.
Cela se produit environ 1 fois sur 5 ou 6 cliches. Parfois pas de la journee, parfois 4 fois de suite...
Tout a l'heure, cela vient de se produire pour la premiere fois sur le deuxieme fauteuil, qui, aux dires des assistantes qui etaient la avant, n'avait jamais connu ce souci jusqu'alors...
Bref, avez vous une solution miracle et une idee sur comment solutionner ce probleme, a part ouvrir le chequier et raquer pour un (ou deux...) tubes neufs, aupres de nos 'chers' fournisseurs, toujours contents de vendre du neuf au lieu d'essayer reparer l'ancien.
Question subsidiare, si je dois me re-equiper de deux tubes neufs, j'ai bien compris que Kodak etait a fuir, mais lesquels me conseilleriez vous ?
Merci des reponses.
14/06/2018 à 11h05
dans tous les cas je prends de l'occasion
il y en a des supers interessantes
sirona
gendex
satelec
pour certains le sans fil = owandy ou widy
ton claquement c'est un arc électrique
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la SECU a ajouté une tapette autour
18/06/2021 à 16h20
Code erreur E14 et claquement c’est comme copain Sierra Tango...
Je pense que les carottes sont cuites !
:-(((((
18/06/2021 à 18h30
et quand tu vas vouloir rachetr on va te dire
"on a que du kodak en stock"
ou bien
"on va vous faire un prix sur un CS2200"
alors qu'il y a plein de sirona, vatech et autres dürr et satelec indestructibles
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la csnd a voulu le "fromage" de la CCAM
la SECU a ajouté une tapette autour
19/06/2021 à 11h06
Le claquement est un amorçage (étincelle) dans un connecteur du bras qui présente un faux contact.
D'où l'erreur de kilovoltage.
Le remède: démontage du connecteur, resserrage des parties femelles, vérifier que ça n'a pas "charbonné" sur une broche et éventuellement un coup de bombe à contact et ça devrait repartir.
19/06/2021 à 11h09
Coucou Bebert,
Merci pour l’info !
Le vérin du bras a été changé l’année dernière...
😷🤗😉
19/06/2021 à 11h13
J'ai ça sur le mien depuis un moment. C'est soit sur le dernier connecteur tout près du tube soit au niveau du coude du bras un fil qui s'est coupé.
19/06/2021 à 14h39
J'avais repassé un câble dans le bras car coupé niveau du coude.
Les amorçages, sont venus bien plus tard et à partir du connecteur du tube.
Le schéma du bras a été donné par edeltayon1 en 2012 page 1 de ce fil.
20/06/2021 à 14h11
0608029557 !!! Vends radio murale Planmeca Pro X neuve jamais utilisé car collaborateur n'est jamais venue.
Tarif: 2 700 euros .
Possibilité d'installation par un technicien spécialisé.
Possibilité de livraison dans toutes la France avec frais de transportes supplément.
Prix a débattre !!!! N'hésitez pas, plein d'autres articles a vendre !!! Turbines/ contre angle également !!!
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20/06/2021 à 16h33
0608029557 !!! Vends radio murale Soredex Minray de 2016, parfait état de fonctionnement.
Possibilité d'installation par un technicien spécialisé.
1950 €
Possibilité de livraison dans toutes la France avec frais de transportes supplément.
Prix a débattre !!!! N'hésitez pas, plein d'autres articles a vendre !!! Turbines/ contre angle également !!!
c'est pas moi qui vend , je précise
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