Ma première fois....

jimm33

28/06/2013 à 14h03

Voilà, je viens de recevoir ma première lettre d'un avocat qui me demande de rembourser ou de refaire la PAT de sa cliente, mécontente du résultat esthétique de sa prothèse réalisée par mes soins.
Au delà de l'aspect financier, je suis écoeurée quand je repense au temps passé pour cette patiente à qui j'ai déjà refait gracieusement sa prothèse et surtout la mauvaise foi qui va avec.
Je suis blessée et révoltée. Je pense qu'à partir de maintenant je n'aborderai plus mon travail de la même façon.
On grandit de ses expériences, voilà ce que je vais en tirer. Mais M... ça fait ch....!!!
Merci à ceux qui on subit ce genre de désagréments de me raconter leurs expériences.
Confraternellement

C'est pas un désagrément.
Rembourse avec un grand sourire, et déduis de tes frais,
mais récupère la prothèse !!!
Pense aux commerçants qui se font voler de la marchandise, aux taxes injustes qui vont encore pleuvoir.. et ne laisse rien ni personne te pourrir la vie.
Tout ceci n'est qu'une question d'argent.

Bien vu paradoxe, au moins elle aura l'esprit libre et la patiente perfide se retrouvera le bec dans l'eau.

surtout récupère ta prothèse

mais avais -tu fais un essai esthétique et tout et tout... .

Mitch-62

28/06/2013 à 15h26

Pense à éventuellement déduire ce qu'elle aurait
reçu en remboursement par la Sécu et sa mutuelle.

Marc Apap

28/06/2013 à 15h36

Désolés, mais la SEULE chose à faire est de contacter ton assureur RCP. Ne surtout rien rembourser. Tous les juristes ou spécialistes de la question te le diront.

Tout a fait d'accord avec Marc

Elle a voulu te faire peur avec une lettre .

Ce n'est absolument pas à un avocat de t'ordonner de refaire une prothese ,ou on va ??
surtout pour un motif esthetique.

Demande à ta RC , fais faire une expertise ,ne pas confondre obligation de moyen et de resultat .

Les dernieres jurisprudences sont maintenant plus dures pour les patients .

Ne lache rien !!

Même reponse que Marc, il ne faut pas rembourser, il faut contacter la rcp. Je me demande s'il y a moyen de s'en sortir puisque la patiente avait validé le montage esthétique (tu ne le précises pas mais je m'en doute).
Pour le principe ça fait suer, d'autant plus qu'en dessous d'un certain montant la rcp paye car ça coute plus cher de mobiliser un avocat.
Parfois ils font ch... les gens

Situation similaire: le patient qui me dit à l'essayage du stellite qu'il ne le veut pas et ne le portera pas car trop encombrant (par rapport à l'ancien, échancré qui s'était cassé en deux). Il est parti, je me suis assise sur les étapes et la facture (pas d'acompte, je sais) et c'est fini comme ça. Par contre, un an après, je n'ai plus voulu lui redonner un rdv.

ernest

28/06/2013 à 17h06

+1 avec vous pour la RCP et
surtout ne pas récupérer la PAT
strictement interdit
( prendre conseil auprès du CO pour confirmation )

machu écrivait:
---------------
> Même reponse que Marc, il ne faut pas rembourser, il faut contacter la rcp.

sylvain.charbit

28/06/2013 à 17h32

al13 écrivait:
--------------
> Tout a fait d'accord avec Marc
>
> Elle a voulu te faire peur avec une lettre .
>
> Ce n'est absolument pas à un avocat de t'ordonner de refaire une prothese ,ou on va ?? surtout pour un motif esthetique.
>
> Demande à ta RC ,
>
> Ne lache rien !!

tout à fait d'accord avec ces propos
On paye une assurance pour ça!!
Tu donnes tous les documents à ta RCP et tu te laisses guider "tranquilou" au soleil si il y en a :-)

mosquito

28/06/2013 à 17h57

machu écrivait:
---------------
en dessous d'un certain montant
> la rcp paye car ça coute plus cher de mobiliser un avocat.
> Parfois ils font ch... les gens
>
----------
tout à fait c'est ce que m'as expliqué le président de l'ordre en pétard contre la MACSF.
ça coute moins cher mais pour le patient c'est comme si le praticien était en tord car l'assurance à payé .

bien sur la RCP

d'autant plus que la derniere jursiprudence de la cour de cass supprime l'obligation de résultat

donc les doigts dans le nez face a l'expert puis au tribunal si tu as gardé les traces de tes étapes labo ...

et quand la patiente sera déboutée tu l'attaques pour procédure abusive et tu lui demandes une fortune en Dommages et interêts pour préjudice moral et atteinte à ta réputation ...