Ecoodentist et Pyxvital

Equipés du logiciel pomdadent depuis 12 ans (en réseau depuis 4 ans sur 4 postes) nous venons d'effectuer le passage à Ecoodentist (un peu obligé par pomdadent) cela fait 10 jours que nous vivons un enfer avec perte de données bug sur l'agenda et pyxvital pour la télétransmission qui débloque .Bon point toutes les données patient sont récupérées mais les données relatives aux ordos ,devis, courriers etc dans les bibliothèques perso sont perdues .De plus le seveur nous met le logiciel en "rade" des mâtinées entières sans pouvoir joindre l'équipe .
On les a menacé de tout interrompre quitte à repartir sur un nouveau logiciel sur MAC
des expériences similaires avec ce tout 1er logiciel internet ???

En 2013 j'ai rencontré de multiples problèmes avec la dernière version de Pomdadent donc je suis passée à LOGOS : un vrai bonheur !!!

kalif

18/01/2014 à 23h05

je suis passé sous ecoodentist en decembre .
quand ça marche, c'est un bon logiciel; mais quand ça bugge, c'est juste la catastrophe.
le souci ces derniers temps, c'est que la cata c'est juste tous les jours et que quand on est en rade, on peut rester des heures suspendus au téléphone sans que personne ne daigne répondre.
d'après un ami informaticien, leur serveur n'est pas assez puissant.

je pense réellement à switcher...

et tu penses switcher vers quel logiciel sur Mac ? sachant que j'ai de très mauvais écho de MAC DENT ?

kalif

19/01/2014 à 12h42

vers du pc.
je vais tester maevi et voir

brindacier

20/01/2014 à 18h05

Ah! Et maintenant ecoodentist et MacDent, c'est la même boîte!
Quelle bonne idée, de réunir deux mauvaises équipes - je doute que le résultat soit meilleur que la somme des parties - à ce que je vois ce sera plutôt moins bon...
Sur MacDent, je vais passer chez Logos.

brindacier écrivait:
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> Sur MacDent, je vais passer chez Logos.

On sera certainement 2 et d'autres encore si mes sources sont bonnes

Ca a été durant longtemps Perrette et le pot au lait .......
joué par des amateurs....
Maintenant , la réalité du business ...

vulpi

21/01/2014 à 13h21

Si réellement il y a un GROS problème, et du fait que l'on nous a forcé la main, il doit y avoir moyen de monter une action de groupe. Perso je migre fin février, mais je ne suis pas sur Mac, affaire à suivre, mais commencé à vous compter les mécontents.

Perso pour moi c'est tout pensé. J'irais pas vers pomdadent 10 ah pardon ecco dentist.
Je me rappelle encore quand Mr Meglioli venait parler de pomdadent 10.
Ce changement de nom c'est juste une quenelle de plus à avaler pour retirer un peu plus d'argent.
Décu du comportement.

je ne regrette pas d'avoir lancé le débat ,riche d'enseignements ! miracle depuis 2 jours c'est stable et enfin nous pouvons apprécier les multiples fonctionnalités de ce logiciel , remiracle la télétransmission FONCTIONNE ,à suivre , donc .
logos c'est sur Mac ?

logos pas sur Mac d'où ma légère réticence car il me faut étudier la compatibilté de mes softs d'imagerie avec Windows, mais une fois fait, je switche .
Marre des amateurs

D.Canévet

22/01/2014 à 17h10

Bonjour,

Certains cabinets inconditionnels de la marque à la pomme utilisent LOGOSw sur des matériels Apple, sous Windows avec bootcamp. Plus rarement avec Parallels (l'accès aux périphériques et aux accélérations matérielles pouvant poser problème, nous ne pouvons pas certifier le fonctionnement sur cet émulateur).


Bien cordialement,
Denis CANEVET

je te comprends ! bon courage pour ton changement

tolon écrivait:
---------------
> je ne regrette pas d'avoir lancé le débat ,riche d'enseignements ! miracle
> depuis 2 jours c'est stable et enfin nous pouvons apprécier les multiples
> fonctionnalités de ce logiciel , remiracle la télétransmission FONCTIONNE ,à
> suivre , donc .

Bonsoir,

Effectivement la situation s'est stabilisée, nous avions quelques soucis structurels lors des nombreuses migrations. Nous les avons résolus.
Pour info, e.cooDentist en quelques chiffres:
mise en exploitation février 2012,
220 utilisateurs connectés quotidiennement,
428 451 dossiers patients gérés
33 760 FSE réalisées
11 760 rdv enregistrés
... pour des amateurs, on est pas mal ;o)

Justement, l'équipe "d'amateurs", qui sont-ils ?
ce sont 4 personnes: 2 ingénieurs + 2 développeurs spécialisés Web et Java, pour le moment.... nous allons encore recruter !

J'ai toujours cherché à apporter avec mon équipe un Service de Qualité à nos clients, ce n'est pas toujours facile, surtout lorsque l'on se lance sur une nouvelle technologie avec un logiciel parti d'une page blanche en août 2007.

Bien à vous,
Etienne MEGLIOLI

J'utilise Parrallels depuis 18 mois sans aucun souci.

J'ai Trophy et en radio et en gestion et Owandy pour la paon.

Cela fonctionne sous Lion et Parrallels 7 , mais aussi sur mon portable avec Mavericks et Parallels 9.

Je dirai que windows fonctionne mieux en virtualisation qu'en natif.

Tout doit bien être paramétré dans Parralells et mieux vaut prendre une configuration puissante en processeur et en mémoire vive.

Dans un premier temps, j'ai tout testé pendant un mois avant la bascule définitive.

Je suis prêt à conseiller ceux qui veulent faire le saut.

bonjour je ressort ce sujet

Tolon avec le recul comment fonctionne ecoodentiste vos pbs ont été resolus ?

bonsoir à tous,
je suis suis sur ecoodentist depuis le mois d'octobre sur Mac, je crise de temps en temps mais petit à petit, je m'habitue aux fonctionnalités de ce nouveau logiciel. J'ai l'impression de faire parti du développement, je donne mon avis par mail assez régulièrement, et tout s'améliore de jour en jour. Je me suis ,dés l'achat, inquiété de l'utilisation d'internet en permanence, dont la coupure constitue un stress (depuis j'ai une clé G3 pour palier au problème).Le principal problème c'est que nous avons à réapprendre un logiciel dont beaucoup de fonctionnalités sont très différentes de celles de pomdadent. Les coupures du serveur malheureusement courantes constituent le gros point faible, pour l'instant de ce produit.

bonjour HELP ...............
y a t il un utilisateur de pyxvital sous windows 8.1 .
(en effet la hotline inexistante depuis quelques semaines n a pas réussi a faire fonctionner pomdadent et logicmax sous windows 8.1 .
j ai acheté la licence de pyxvital il y a 3 semaines mais n ai toujours pas eu le module d installation .
Je me demande si je dois continuer dans cette voie ou si je dois changer très vite de logiciel (avant le 1 juin )
merci de me répondre je suis vraiment perduv er risque d etre dans la M... avec la nouvelle nomenclature

bonjour
j'utilise ecoodentist sous Windows 8.1, et ça fonctionne correctement, souf qu'il me demende dix fois par séance mes codes CPS.En fait, ils me l'ont installé sous Windows puis j'ai migré sous W8.1 et ça fonctionne encore,en revanche j'ai dû changer d'imprimante, car l'ancienne (5 ou 6 ans, n'était plus reconnue).

Merci beaucoup pour ces renseignements.
Je viens de passer de pomdadent à ecoodentist et tout semble fonctionner . Par contre impossible de lancer ma radio numérique gendex à partie d ecoodentist je dois la lancer avec pomdadenr . (ce qui m oblige à créer des fiches pour les nouveaux patients sur pomdadent .

pourrais tu me dire la marque de ta radio numérique et si elle fonctionne bien avec ecoodentist
merci par avance

casa

22/07/2014 à 22h04

Bonjour ,

Il faut les appeler .. et insister ..la passerelle doit être mal configurée . perso Trophy , ça marche .

. je les ai déjà contactes plusieurs fois ils n y arrivent pas . je vais me renseigner sur les capteurs trophy et sur le carestream à plaques .
merci encore pour tes renseignements .