Tous les forums
Détartrage et Julie
27/06/2014 à 10h52
Bonjour à tous
Depuis une semaine, le libellé détartrage n'apparait plus sur les FSE , de ce fait la caisse renvoie les lots avec motif du rejet : numéro de dent erroné!
Je précise que nous sommes encore en NGAP.
D'autres auraient ils le même problème?
27/06/2014 à 11h43
J'ai le même problème mais ne sais pas le résoudre!!!
Par contre chez moi c'est uniquement la CPAM qui rejette mes FSE,les autres caisses (testé MGEN et RSI) passent donc je me demande si le problème ne viendrait pas d'eux?
27/06/2014 à 11h53
oui !meme probleme ! je l ai deja signale aussi. je n ai pas encore eu le rejet . qui a la solution???
27/06/2014 à 12h08
félicitations à vous qui testez la CCAM et les problemes qu'elle entraine
l'origine du probleme c'est la csnd
la solution est à la secu
27/06/2014 à 13h04
En ngap, pour un detartrage, on ne met pas de numéro de dent!
- si vous en avez mis un un, qu'avez vous mis?
- si non, le bug retour noemi vient peut etre d'un numéro de dent qui doit être désormais mis (meme en ngap) pour un détartrage ; mettre normalement 0 ou alors essayer avec un numéro bidon comme 13!!!
Ca peut/ca va intéresser tout le monde!!!
27/06/2014 à 13h09
bapluc écrivait:
----------------
> J'ai le même problème mais ne sais pas le résoudre!!!
> Par contre chez moi c'est uniquement la CPAM qui rejette mes FSE,les autres
> caisses (testé MGEN et RSI) passent donc je me demande si le problème ne
> viendrait pas d'eux?
a chaque mise a jour il y a un nouveau probleme!!! il y avait le probleme des extractions: fautif : la secu ! pour regler celui ci julie conseille la mise a jour ! ça regle le probleme mais d autres soucis apparaissent :exemple le probleme des detartrages! une seule soltion : feuille papier en rajoutant dt a la main ! vive le progres et les conneries de la cnsd et de la cpam
pourle reste je n ai pas repere d autres soucis avec la version 69 quand on veut rester en ngap .donc plus de mise a jour avant la passage obligatoire ! a cette date je serai en vacance !je laisse le bordel passer et la cnsd qui est si intelligente devra essuyer les platres
27/06/2014 à 13h32
Maintenant nouveau problème avec la saisie du nombre des dents et les sextants molaires.
Les dents de sagesse comptent pour 1 dent donc décalage avec le nombre de dents saisi.
Ceci concernant les prothèses partielles!!
27/06/2014 à 13h54
Ca serait vraiment bien si tu donnais les codes ccam et assoc entrés, ca aiderait tout le monde (idem question posée plus haut) ainsi que les programmeurs qui lisent et corrigent cette énorme machine.
Pourquoi google translate traduit aussi mal les langues? (la traduction actuellement est un echec de l'informatique) Ne pas oublier que la ccam est un mini langage...
27/06/2014 à 16h34
En NGAP, la cpam m'a retourné 7 fse avec erreur N° de dent dont une fse avec une c seule(donc sans N° de dent).
27/06/2014 à 16h49
bapluc écrivait:
----------------
> Cyber c'est pas la CCAM sur ce coup-là, je suis toujours en NGAP!!!!
================
je sais, et comme tu vois tu en profites quand même
ho ho ho
hu hu
27/06/2014 à 17h23
donc pour le bug detatrtrage et julie en NGAP
c'est parce que vous êtes en version 65 ( la 1ere CCAM avec bug DC secu )
ou 66 ( celle qui corrige le bug DC secu )
il vous donc maj en version 67 et plus, SANS craindre rien du tout si vous restez en NGAP
mais en réalité vous trainez les bugs qui ont été résolus depuis
de plus la 70 va réellement apporter de grosses améliorations
alors de grâce ne vous plaignez pas si vous ne mettez plus à jour
et quand une merde vous arrive , donnez votre N° de version
27/06/2014 à 17h36
Hé non Cyber je suis en version 69 et j'ai le bug "détartrage"....Que je n'avais pas la semaine dernière en version 67 mais j'avais alors le bug "extraction"....On ne peut pas tout avoir...
27/06/2014 à 17h54
alors voici l'analyse de ton ( et de celui des autres ) problème chez julie
- quel est le numero de dent qui apparait ou pas dans ta fse ou ton rejet ?
- verifies ton parametrage dtg pour decocher " a toute la bouche"
- prendre la precaution de ne pas facturer ton dtg depuis le mode graphique qui t'oblige a deposer l'acte sur 1 dent
mais passer par la fiche patient
27/06/2014 à 17h58
bapluc écrivait:
----------------
> Hé non Cyber je suis en version 69 et j'ai le bug "détartrage"....Que je n'avais
> pas la semaine dernière en version 67 mais j'avais alors le bug
> "extraction"....On ne peut pas tout avoir...
j ai exactement le meme probleme!!! et je ne trouve pas de solutions!!!
27/06/2014 à 18h59
je sais plus quoi vous dire
j'ai installé toutes les maj en temps et en heure
je n'ai rien fait en ccam jusqu'à vendredi dernier
et je n'ai jamais eu le moindre probleme
27/06/2014 à 19h11
Merci Cyber,j'essaierai lundi car je ne suis plus au cab
Déjà je passe toujours par le mode graphique donc je vais essayer comme tu dis...
En épluchant mes FSE j'ai remarqué qu'à numéro de dent j'avais parfois rien,parfois 0,parfois 1 et pourtant je procède toujours de la même manière, à partir du schéma je clique sur n'importe quelle dent et cela a toujours marché jusqu'à la version 68....La CPAM me rejette les Fse avec 1 comme numéro de dent mais la Mgen me les accepte....Et pourquoi Julie me met parfois rien, parfois 0 parfois 1 alors que je fais toujours pareil....
En tout cas merci Cyber pour tes astuces très bien expliquées je te dirai lundi ce que cela donne
27/06/2014 à 19h29
cyber_quenottes écrivait:
-------------------------
> je sais plus quoi vous dire
>
> j'ai installé toutes les maj en temps et en heure
>
> je n'ai rien fait en ccam jusqu'à vendredi dernier
>
> et je n'ai jamais eu le moindre probleme
__________
Et pourquoi étant en NGAP et en version 68 puis 69, la cpam me dit "N° de dent erronée" date du 18/06
PS: dans un des post, j'ai fait une copie d'écran comme demandé.
27/06/2014 à 19h31
cyber_quenottes écrivait:
-------------------------
> je sais plus quoi vous dire
>
> j'ai installé toutes les maj en temps et en heure
>
> je n'ai rien fait en ccam jusqu'à vendredi dernier
>
> et je n'ai jamais eu le moindre probleme
En ce qui me concerne, j'ai 6 FSE rejetées pour des n° de dent sur des consultations. Premier soucis apparu hier et très aléatoire ; pourquoi une FSE plus qu'une autre ?
27/06/2014 à 20h34
il doit être possible
1/ de verifier sur la fiche patient si un numero de dent figure à coté de la C
2/ eventuellement verifier si la FSE figure effectivement un numero de dent
3/ verifier le paramétrage de l'Acte C dans julie
27/06/2014 à 20h45
Le paramétrage de l'acte est OK, le n° de dent n'est pas visible lors de l'établissement de la feuille de soins, par contre, il est présent quand on va visualiser la FSE dans l'onglet télétransmission.
C'est hyper variable, ça peut concerner une c antérieure au 1/06 ou pas comme une c après le 01/06.
27/06/2014 à 21h39
il doit être très clair qu'il ne faut pas "déposer" une C sur une dent au hasard en mode graphique
il est ainsi possible que le N° de dent n'apparaisse pas sur la fiche patient dans l'historique mais il est aussi possible que ca soit enregistré pour la FSE
une C DOIT etre saisie par l'historique patient
( ce qui permettra au passage d'y inscrire une note de "motif" de la C ... )
