dans mon cucq !!!! prob cpam/cmu

voila première fois que cela m'arrive.
sur un dossier CMU il y a une erreur de remboursement il me manque presque 400 euros,
j’envoie un courrier+duplicata à la CPAM pour correction de l'erreur.

eux me disent que le règlement est conforme à la télétransmission.

je rappel j'ai un technicien au bout du fil qui me confirme que si l'erreur fait sur à une teletransmission il n'y a pas possibilité de corriger l'erreur.

Vous en pensez quoi c'est un peu gros tout de même.

Refais une télétransmission de l'intégralité des soins. Tu rembourseras ensuite l'indu sur la première télétrans.

A+

cyber_quenottes

21/07/2014 à 15h29

akenao écrivait:
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> eux me disent que le règlement est conforme à la télétransmission.


et TOI, tu en penses quoi ?
imprimer télétransmission
imprimer bordereau reglement
comparer

j'essaye de contacter julie pour savoir comment faire pour retrouver une fse dans les archives.
j'ai tenté sans succés de la retrouver

si vous avez une idée
merci

cyber_quenottes

21/07/2014 à 16h02

il existe un mode de recherche des fse dans le module de télétrans

sinon cliquer sur télétrans puis F1 pour l'aide et ce truc de recherche es détaillé

d'une manière générale julie a une aide assez complete contextuelle selon le module ou tu te trouves

adhoc

21/07/2014 à 17h07

gestion/teletransmission/
Aller en bas , tu as un module de recherche tres bien fait.
Si tu l'utilises d'un poste client julie , c'est un peu lent (normal), mais tres efficace. Tu as tes resultats nominaux, tu cliques (double cliques) sur celui qui t'intéresse (ca c'est moins sympa; avec un logiciel bien paramétré , on devrait pouvoir tout faire au clavier...)

cyber_quenottes

21/07/2014 à 18h37

en plus dans l'historique patient tu as
la date de la FSE
le numéro
le mode archive n'est pas nécéssaire si c'est de moins de 3 mois
sinon menu "mode archive" et choisir l'ancienneté

c'est tellement intuitif, je sais pas comment on fait pour pas le voir...