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hot line julie toujours inexistante....
03/09/2014 à 14h05
J'ai tenté pendant une heure de joindre la hot line de julie, sans succès.
Depuis six mois, ils sont injoignables.
Depuis six mois, les réseaux sociaux se substituent à la hot line, pour qu'on se dépatouille nous même.
Depuis six mois qu'on patauge, pas d'effort pour améliorer leur service.
Depuis six mois,on reçoit des versions CCAM merdiques et absolument pas ergonomiques.
Et moi, depuis vingt ans, en bon petit soldat, je paie tous les ans la maintenance de julie.
03/09/2014 à 16h05
râle pas tro :) tu ne vas réussir qu'à avoir une réponse du commercial Julie directement sur Eugénol comme l'autre message avec visiodent. A croire qu'ils passent plus de temps ici que sur la hotline :)
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http://www.dentisfuturis.com
03/09/2014 à 16h16
je les ai eu facilement hier et 2 fois la semaine dernière, je ne comprends pas pourquoi tu ne parviens pas à les joindre
03/09/2014 à 16h31
Deux fois 1/2 heure, hier, avec la musique d'attente et sans succès.
Quand j'envoie un mail j'ai une réponde toute faite du style:
"notre prochaine version améliorera votre problème".
Et ça fait six mois que dure...
03/09/2014 à 16h55
Salut
As tu essayé avec leur nouveau numéro de telephone qui est 01 60 93 73 73 ou le 08 11 26 14 44
J'ai pu les avoir la semaine derniers au bout d'un quart d'heure attente