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Et encore un !
20/11/2014 à 17h36
Et voilà encore un patient qui te fait comprendre qu'il considère que t'es nul avec sous entendu (ou alors je suis trop sensible en ce moment) :
je reçois ce monsieur d'un certains âges sous anticoagulant avec problèmes cardiaques (5 stents !) pour une 21 descellée avec son inlay core. Je vois une ouverture d’abcès en vestibulaire et je fais 2 radios l'une sans la CCM et l'autre en replaçant comme ça la CCM et le tenon de l'inlay core est de travers et a perforé la racine avec un bel abcès. Donc j’avertis ce monsieur et lui dit qu'il faut extraire. Par ailleurs il y a 2 ou 3 autres dents cassées à extraire, des caries un peu partout donc je lui prescris une radio panoramique et à revoir dans 8 jours avec un devis pour prévoir un petit provisoire d'1 dent dans l'urgence avant extraction.
Eh ben aujourd'hui, soit 3 jours après que je l'ai reçu en urgence, il m'appelle pour annuler le rendez vous car "il a été soigné et il est parfaitement satisfait"
Voilà ... avec un contexte où j'ai un peu moins de rendez vous he ben c'est hyper décevant et démoralisant. J'ai eu l'impression d'être traité de gros nul et limite voleur et je me demande comment "on" a pu lui remettre cette couronne comme ça !!!
20/11/2014 à 17h51
Le type de patient à ne prendre que des rendez vous en urgence. Estimes toi heureux, et notes le bien dans son dossier pour l'envoyer bouler la prochaine fois.
20/11/2014 à 17h55
oui je pense comme chicot.. sois content que tu n'ais pas a te le taper toutes les semaines pendant 6 mois.. je suis content en général quand les patients chiants trouvent des super praticiens :)
20/11/2014 à 18h04
encore bien qu'il ait pris la peine de se decommander )))
quand il va refaire un abcès sur son incisive il va t'appeler .... et là tu auras le plaisir de lui dire de rappeler en avril )
20/11/2014 à 18h21
Ce qui est surtout formidable c'est qu'il y a un "bon confrère" qui ne s'est pas formalisé pour le voir de suite, bâcler le travail et lui prendre des sous vite fait "bien" fait!
Ne te tracasse pas; tu étais dans le vrai!
20/11/2014 à 18h33
c'est dans ces cas là où tu demandes à quoi bon essayer de bosser avec des techniques modernes pour des patients qui s'en foutent :-(....
20/11/2014 à 18h42
Tu aurais pu lui éviter une endocardite infectieuse. Le confrère qui t'a peut-être dénigré ne doit pas savoir ce que c'est.
20/11/2014 à 19h01
Des patients négligents avec des problèmes cardiaques, on en voit tous passer, le mieux c'est de les faire fuir, car ils sont comme leur bouche, une source d'emmerde!
Tu as fait ce qu'il fallait, il est sympa il t'a prévenu donc il ne te prend pas pour un escroc, sinon il se serait fait un plaisir de te poser un lapin.
A toi de voir si tu le revois ou pas bientôt...
20/11/2014 à 20h15
Quand il téléphonera avec l'abcès, tu pourras le renvoyer chez le "grand dentiste" qui lui a si bien rescellé sa couronne sans radio (ni scrupule ?).
T'en verras plein d'autres comme lui en prenant de la bouteille ...
Mais je te comprends car moi aussi j'ai bossé une dizaine d'année avec un 'concurrent' particulièrement nul (il a même fini par partir les huissiers au cul) et chez qui je voyais parfois partir des patients car il leur passait la main dans le dos plus que moi !!
Keep cool
En tous cas ne reprendre le patient sous aucun prétexte (amha)
20/11/2014 à 22h48
Bwaaa!!!
C était un con.
La preuve, le fait de rajouter au tel qu " il était complètement satisfait"
On en a tous des comme ça.
Par contre c est cool pour toi de ne pas avoir eu à le soigner.
Mieux vaut aller piano, mais avec des patients qui t apprécient
Certes, tu fais moins de chiffre, mais si tu te n sors a la fin de chaque mois, c est déjà cool.
Petit a petit, tu te feras une patientele qui te correspondra.
Et les bœufs, ils iront voir ailleurs.
C est ça le vrai luxe aujourd hui, pas l argent.
20/11/2014 à 22h48
Bwaaa!!!
C était un con.
La preuve, le fait de rajouter au tel qu " il était complètement satisfait"
On en a tous des comme ça.
Par contre c est cool pour toi de ne pas avoir eu à le soigner.
Mieux vaut aller piano, mais avec des patients qui t apprécient
Certes, tu fais moins de chiffre, mais si tu te n sors a la fin de chaque mois, c est déjà cool.
Petit a petit, tu te feras une patientele qui te correspondra.
Et les bœufs, ils iront voir ailleurs.
C est ça le vrai luxe aujourd hui, pas l argent.
20/11/2014 à 23h41
le plus important c'est que tu es en accord avec toi meme et tu as fait ton boulot correctement
21/11/2014 à 00h41
Ne pas hésiter à le pourrir au téléphone et lui dire que le jour où y'aura un problème en urgence il peut se brosser.
Et raccrocher au nez. C'est bien ça.
21/11/2014 à 11h41
Si tu tiens bon sur ce genre de cas, tu finiras par avoir la réputation de celui qui fait ce qu'il faut même si ça prend plus de temps (et de moyens), plutôt que celui qui recolle vite-fait mais ça ne tient pas longtemps.
Pour moi, si le patient te rappelle, ne l'envoie pas bouler. Il aura pigé qu'il n'a pas été si bien soigné que ça par le confrère. Tu auras la satisfaction de lui dire "je vous l'avais bien dit" (c'est inutile, mais ça soulage) et de proposer un plan de traitement à ta sauce, il y a de grandes chances qu'il l'accepte.
Au final il sera bien soigné, tu dormiras mieux, tu seras moins embêté par des petites consultations de bricolage, et ton CA augmentera (mieux vaut un traitement global que des dizaines de consultations).
21/11/2014 à 11h43
Ne te fais pas du souci pour ce patient:
-tu n'as rien à te reprocher car tu t'es comporté de manière professionnelle
-Si un autre confrère s'est contenté de resceller cette dent,c'est lui qui mérite des reproches
-ton "patient" dit il la vérité? tu n'en sais rien.Par contre,son état dentaire tel que tu le décrit montre un évident manque de motivation.Et sa réaction laisse à penser que c'est un patient à problèmes.
Continues à bien pratiquer ton métier et tu seras récompensé par beaucoup d'autres patients qui te feront confiance.
21/11/2014 à 11h56
Hodina écrivait:
----------------
"C est ça le vrai luxe aujourd hui, pas l argent."
absolument
21/11/2014 à 14h10
en général, les patients ne rappellent pas. celui ci l'a fait et s'est offert le plaisir de chercher à t'enfoncer.
attends avec impatience qu'il te rappel un jour pour cette même dent. et là, fais toi plaisir aussi...
21/11/2014 à 15h53
Latin écrivait:
---------------
> Tu aurais pu lui éviter une endocardite infectieuse. Le confrère qui t'a
> peut-être dénigré ne doit pas savoir ce que c'est.
Je n'ai pas noté de critères d'appartenance au groupe des patients à haut risque d'EI dans la description de Cquenotte.
21/11/2014 à 18h14
Disons qu'avec ses 5 stents le patient est au minimum à haut risque de pétage de durite.
Le jour où ça va lâcher ça va faire comme un réveil de grand-mère: des ressorts qui partent dans tous les sens.
21/11/2014 à 19h02
Cquenotte écrivait:
-------------------
>
> Eh ben aujourd'hui, soit 3 jours après que je l'ai reçu en urgence, il m'appelle
> pour annuler le rendez vous car "il a été soigné et il est parfaitement
> satisfait"
>
>A mon avis c'est du flan, le patient ne voulant pas s'investir dans ton traitement il a préféré abandonné et te dire qu'il avait été soigne ailleurs juste pour te mettre la pression
je ne pense pas qu'un confrère aille recoller une couronne avec un abcès maousse costaud et une reine pétée
21/11/2014 à 19h03
tottenio67 écrivait:
--------------------
> Cquenotte écrivait:
> -------------------
> >
> > Eh ben aujourd'hui, soit 3 jours après que je l'ai reçu en urgence, il
> m'appelle
> > pour annuler le rendez vous car "il a été soigné et il est parfaitement
> > satisfait"
> >
>
je voulais dire une racine pétée