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Julie ne veut pas s'ouvrir
13/02/2016 à 07h56
rien de sexuel...
hier matin,blocage de julie
je redémarre l'ordi (je suis encore sous XP avec 3.32 8)
icône de Julie ok, horloge et continuer ok et puis là :rien!!
j'appelle la hot line :rien non plus sauf qu'un technicien de niveau 3 doit rappeler... sous peu (mais quand???)
au bout de 2 heures (!),Julie s'affiche enfin ,et la fenêtre bloque au premier clic,et se redébloque au bout d'un quart d'heure
Comment sortir de ce cercle infernal?
quelqu'un connait il le soucis?
on est samedi et j'aimerais essayer de dépanner mais je ne sais pas dans quelle direction aller
merci!
13/02/2016 à 08h57
Il est temps de changer de bécane, vu les tarifs c'est pas ça qui va te ruiner
13/02/2016 à 09h52
je fais plus qu'y penser cher Zorba
mais que faire en attendant? dans ma campagne les vendeurs et services informatiques le dimanche.....
13/02/2016 à 10h24
En attendant le technicien, reprendre le bon vieux stylo et les feuilles papiers ou bien fermé le cab pour cause de panne
13/02/2016 à 10h38
En attendant, desinstalle ton antivirus (ou regle le avec exception de type tonChemin:\juliew.exe) et desactive le firewall de windows (ou alors tu fais une exception du meme type). Relance.
Dis nous ce qu'il en est apres.
13/02/2016 à 13h47
C'est un problème avec windows xp. Microsoft en est à l'origine.
Ma maintenance informatique m'avait résolu un problème du genre.
16/02/2016 à 11h10
Bonjour,
Julie présente souvent des instabilités sur les systêmes d'exploitation XP et/ou les postes assez anciens. L'idéal est de s'équiper en windows 7Pro (le plus stable) et d'installer un antivirus performant.
Nous pouvons vous conseiller si vous le souhaitez, et sommes à votre disposition.
Fabrice pour Micro Info Expert
16/02/2016 à 12h00
oui, c'est ce que j'ai fait, ordi neuf et W7...et ben ça ne changes quasiment rien...
--
xbk
"Si tous ceux qui croient avoir raison n'avaient pas tort, la vérité ne serait pas loin" Dac Pierre
16/02/2016 à 13h15
fabricematheu écrivait:
-----------------------
> Bonjour,
>
> Julie présente souvent des instabilités sur les systêmes d'exploitation XP et/ou
> les postes assez anciens. L'idéal est de s'équiper en windows 7Pro (le plus
> stable) et d'installer un antivirus performant.
> Nous pouvons vous conseiller si vous le souhaitez, et sommes à votre
> disposition.
>
> Fabrice pour Micro Info Expert
merci Monsieur
sauf que ce défaut est apparu brutalement sans que je ne change quoi que ce soit
la hot line accuse bien entendu le matériel ...mais qui hors Julie fonctionne normalement (vitesse,affichage..)
Julie s'ouvre au mieux en 1/2 heure et me permet 3 ou 4 clics avant de tomber en rade
à l'ouverture de julie.exe, le processeur rame maintenant à 100%,pas avant
il doit bien y avoir une autre explication qu'une obsolescence matérielle,surtout que je ne dois pas être le dernier dinosaure souS XP
16/02/2016 à 13h18
pxav écrivait:
--------------
>
> oui, c'est ce que j'ai fait, ordi neuf et W7...et ben ça ne changes quasiment
> rien...
> --
> xbk
> "Si tous ceux qui croient avoir raison n'avaient pas tort, la vérité ne
> serait pas loin" Dac Pierre
tu m'inquiètes:c'est ce que je suis entrain d'étudier rapidement
parce que là,c'est galère:je ne peux plus bosser
et donc,que reproches tu à cette configuration?
16/02/2016 à 13h57
je suis en réseau, et pour remplir une feuille secu, soit tout se passe normalement (en 2 ou 3 mn) soit je suis obligé de fermer Julie sur un des poste, si 10 ou 20mn....pour rentrer les actes et faire la feuille ss.
Pour les radios, je ne peux les garder que sur le poste du fauteuil, sinon pas possible de les archiver sur le serveur... enfin la seule chose qui fonctionne très correctement, c'est l'envoi de la facture de maintenance...957.83€...
--
xbk
"Si tous ceux qui croient avoir raison n'avaient pas tort, la vérité ne serait pas loin" Dac Pierre
16/02/2016 à 14h51
pxav écrivait:
--------------
> je suis en réseau, et pour remplir une feuille secu, soit tout se passe
> normalement (en 2 ou 3 mn) soit je suis obligé de fermer Julie sur un des poste,
> si 10 ou 20mn....pour rentrer les actes et faire la feuille ss.
> Pour les radios, je ne peux les garder que sur le poste du fauteuil, sinon pas
> possible de les archiver sur le serveur... enfin la seule chose qui fonctionne
J'avais sensiblement le même problème avec 2 postes en XP pro, 2 plombes pour que Julie s'ouvre, 3 pour imprimer un devis ou une ordo alors que les 2 autres en Win7 pro fonctionnaient normalement.
J'ai changé mes 2 mamies pour 2 frêles jeunes filles en win7 court vêtues et roule ma poule
16/02/2016 à 15h31
oui, mais je suis sous W7...alors la poule....elle roule pas
--
xbk
"Si tous ceux qui croient avoir raison n'avaient pas tort, la vérité ne serait pas loin" Dac Pierre
16/02/2016 à 15h38
moi je suis sous XP depuis......toujours
et ca marche toujours pareil
aucun ralentissement
17/02/2016 à 04h29
Windows XP est un système d'exploitation très stable. Je tourne sous XP sans Pb.
J'ai l'impression que vos soucis sont d'ordre matériel mais pas des softwares.
Vos soucis peuvent provenir de la RAM. Il est possible que :
- les contacts de la ou des barrette(s) demandent à être nettoyer;
- qu'une des barrettes est défectueuses;
- que l'emplacement d'insertion d'une ou des barrette(s) est défectueux.
A votre place:
- je nettoierai les contacts de la barrette ou des barrettes de la RAM (coton tige + alcool)
- je le(s) remettrai en place pour essai dans le même emplacement. Si problème persiste, je testerai une par une la barrette en l'insérant dans le même emplacement.
Si Pb identique, il faut changer l'emplacement de l'insertion de la ou des barrette(s) de la RAM et tester une par une chaque barrette
En espérant que ces gestes puissent résoudre vos soucis.
17/02/2016 à 09h28
pertinent
juste les enclencher plusieurs fois suffit souvent
les tester avec un soft pendant 1 nuit
acheter 2 disques durs
et en installer 1 seulement et créer un raid "miroir" du DD installé
une fois que le raid est créé, supprimer le raid
enlever l'ancien et mlettre le neuf cloné à sa pplace
en principe ca repart
ensuite remettre le second neuf et remettre un raid miroir
=> 2 DD neufs et une sauvegarde neuve
17/02/2016 à 12h24
cyber_quenottes écrivait:
-------------------------
> moi je suis sous XP depuis......toujours
> et ca marche toujours pareil
> aucun ralentissement
nous sommes d'accord, XP fonctionne, mais as tu fait la dernière mise à jour de Julie (poste en réseau) c'est là qu'est le problème, et comme j'ai changé l'ordi, je ne peux revenir à la version précédente.
Mais je bricole un peu donc en fermant un poste, ou en faisant les sauvegardes radio sur le poste au fauteuil, au lieu du serveur, je survis.
Mais le plus dur à digérer c'est les 950€ de maintenance, alors que c'est moi qui bricole...
--
xbk
"Si tous ceux qui croient avoir raison n'avaient pas tort, la vérité ne serait pas loin" Dac Pierre
17/02/2016 à 13h19
Pour dl:
J'ai eu le même problème il y a quelque semaines après l'installation d'un petit soft qui te permet de débloquer ta carte CPS quand tu t'es trompé de code.
Ce soft que j'avais déjà utilisé sur un ordi précédent, et qui n'avait pas été réinstallé sur le nouvel ordi, empêchait le lancement de Julie exactement comme chez toi alors que tout le reste fonctionnait parfaitement.
Sa suppression a immédiatement permit le retour à la normale.
Aurais-tu pu lancer ou utiliser récemment ce genre de logiciel?
--
"Mal nommer les choses c'est ajouter au malheur du monde"
Albert Camus.
17/02/2016 à 13h36
au fond du canal écrivait:
--------------------------
> Pour dl:
> J'ai eu le même problème il y a quelque semaines après l'installation d'un petit
> soft qui te permet de débloquer ta carte CPS quand tu t'es trompé de code.
> Ce soft que j'avais déjà utilisé sur un ordi précédent, et qui n'avait pas été
> réinstallé sur le nouvel ordi, empêchait le lancement de Julie exactement comme
> chez toi alors que tout le reste fonctionnait parfaitement.
> Sa suppression a immédiatement permit le retour à la normale.
> Aurais-tu pu lancer ou utiliser récemment ce genre de logiciel?
>
> --
> "Mal nommer les choses c'est ajouter au malheur du monde"
> Albert Camus.
je n'ai rien installé pour ma part
peux tu me dire quel est ce soft et son emplacement?
merci
17/02/2016 à 13h39
@ cyber et lai
les barettes, j'avais déjà fait
le conseil de cyber, je vais voir ce que je peux faire
merci à vous aussi
17/02/2016 à 14h01
Depuis samedi tu n'a toujours pas appelé un dépanneur.
Et les gars je ne sais pas comment vous faites, l'économie que tu espères faire en bricolant toi meme, tu la perds parce que tu n'es pas concentré dans ton boulot et en plus tout ce stress est en train de ruiner ta santé
17/02/2016 à 14h30
> je n'ai rien installé pour ma part
> peux tu me dire quel est ce soft et son emplacement?
>
> merci
CPS Gestion, son emplacement est celui où tu l'installes, il a une icone des années 70 dans les ton de bleu et gris qui représente une boîte à outils.
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"Mal nommer les choses c'est ajouter au malheur du monde"
Albert Camus.