problème julie..

nicklebenou

03/11/2016 à 15h06

Bonjour à tous. un petit souci informatique après l'installation du nouveau TPE. POur ceux qui connaissent le logiciel. Au moment de la télétransmission cela ne marche pas message d'erreur" Impossible de démarrer le programme car il manque RSSMAIL.dllsur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce problème."
Quelqu'un a une idée?
Merci à tous

Ce message apparait quand votre teletrans est paramétré avec le fournisseur cegetel.
Si vous passez par un autre fournisseur ( habituellement Orange ) il faut aller dans le module teletrans / menu fichier / choix du fournisseur d accès et choisir le bon fournisseur.
Le bouton paramétrer à coté de chaque choix sert à y inscrire vos identifiants et mot passe de boite aux lettres santé.

Si votre fournisseur est cegetel il faut reparamétrer votre nouveau lecteur dans le module cegetel qui est indépendant de julie ( on le trouve en bas a droite près de l'heure icône rss)

nicklebenou

29/11/2016 à 12h35

chim57 écrivait:
----------------
> Ce message apparait quand votre teletrans est paramétré avec le fournisseur
> cegetel.
> Si vous passez par un autre fournisseur ( habituellement Orange ) il faut aller
> dans le module teletrans / menu fichier / choix du fournisseur d accès et
> choisir le bon fournisseur.
> Le bouton paramétrer à coté de chaque choix sert à y inscrire vos identifiants
> et mot passe de boite aux lettres santé.
>
> Si votre fournisseur est cegetel il faut reparamétrer votre nouveau lecteur dans
> le module cegetel qui est indépendant de julie ( on le trouve en bas a droite
> près de l'heure icône rss)

C est ça. Le problème a été résolu mais en effet c était à cause de cela.
Merci bien