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demande de dossier medical patient
08/09/2020 à 11h46
Bonjour,
bon, il fallait bien que ca arrive un jour ou l autre ..
J ai un patient;qui vient de nous appeler pour avoir son dossier médical, attention, grosse affaire.. pour 2 compo.. il se plaint de sensibilité persistante . je l ai revu a 2 reprises après ça, RAS occlusion ou étanchéité .
Bref, je lui met quoi dedans?
radio initiale, facturation ok, et apres?
dois je y joindre son questionnaire medical? les notes que j ai pris? sa liste de RDV ?
doit il faire une demande écrite?
Avez vous un modèle de papier a lui faire signer comme quoi il a récupéré le dossier en main propre?
dois je faire une déclaration a ma RCP sachant que pour l instant il a juste demandé son dossier.. et que bon, ca reste des compos...
je vous remercie :)
08/09/2020 à 13h27
Pour moi, moins t’en fais et moins ce sera « tendu »
Tu lui donnes une copie de son dossier, panoramique, historique des soins, RVG...
Évidemment tu le classes comme indésirable.
08/09/2020 à 13h37
les radios, uniquement celles facturées, les soins facturés... et c'est tout.
Les radios par email, ou tu les imprimes avec l'imprimante noir et blanc des devis.
Le minimum du minimum.
Pas besoin de prévenir ta rcp.
Bon courage au prochain.
08/09/2020 à 15h41
Merci pour vos réponses.
Je vais lui donner la base.
C est évident que je ne vais plus jamais le revoir en soins.
Lorsque ça vous arrive vous ne faite pas signer de papier comme quoi il a récupérer ses radios ?
08/09/2020 à 15h46
De toute façon tu lui donnes des copies des radios. Tu gardes les originaux. Les radios appartiennent au patient.
08/09/2020 à 15h47
Lobelia écrivait:
-------
> Lorsque ça vous arrive vous ne faite pas signer de papier comme quoi il a
> récupérer ses radios ?
A mon avis faut formaliser le moins possible... Le jour où il y a contentieux, tu ne t adresses qu a ta RCP.
08/09/2020 à 16h39
débarrasse toi et envoie .
pas besoin d être précis en mettant les codes .
dent n 256 composite ; radio sur 256 ; consultation .
le mieux qu il passe , sinon L.AR r ,sinon email avec fichier qu il ne peut pas ouvrir , il te répond qu il peut pas les ouvrir , tu envoies le code , il ne pourra pas dire qu il n a pas reçu .
Quand ils sont de mauvaise foi; c'est des le début .
08/09/2020 à 16h54
>inon email avec fichier qu il ne peut pas ouvrir , il te répond qu il peut pas les ouvrir , tu envoies le code , il ne pourra pas dire qu il n a pas reçu . <
Ecroulé :-))
Ou tu mets le fichier radio en tiff. format radio frequent non natif pour les navigateurs et la majorité des petits editeurs graphiques.
Le patient rappelle pour ditre qu'il n'a pas pu l'ouvrir
-ah ok, mais je ne comprends pas trop, je vais essayer de convertir ce format en un autre que vous pourrez ouvrir (jpg ou gif)
08/09/2020 à 17h37
Pour 2 composites + radios, ça ne va pas loin pas besoin de se faire de souci pour cela.
au pire il se plaint au conseil de l'ordre qui te convoquera pour une conciliation et si il n'y a rien à redire, le C.O. déboutera le patient de sa plainte
08/09/2020 à 17h47
Que de temps perdu pour deux compos ... prochaine fois : IC/Cr ... :) A pu sensibilité.
08/09/2020 à 17h49
doc.yoyo écrivait:
--------
> Pour 2 composites + radios, ça ne va pas loin pas besoin de se faire de souci
> pour cela.
> au pire il se plaint au conseil de l'ordre qui te convoquera
??? Sérieux ??? Ça me fait 3h de route AR. Je me déplace pas pour ça.
Ils auront un mail.
08/09/2020 à 20h01
Oui heureusement qu il n y a que ça dans son dossier. Pareil j ai pas spécialement envie de me déplacer pour deux compo et une radio. Je trouve ça extrême.
Enfin,on parle quand même d un mini compo... il peut très bien aller voir un autre dentiste... Je ne comprend pas pourquoi ce sont toujours les patients les plus pénibles qui s accrochent aux rdv.
Bref, merci pour vos message.certain m ont redonne le sourire. J étais un peu blasee après cet appel.