passerelle cslink avec visiodent

bonjour,
pour dépanner un copain, je cherche des infos pour savoir si il y a un truc particulier avec le paramétrage de la passerelle carestream cs link avec visiodent.
je fait la même procédure de paramétrage qu'avec julie mais sans succès.
obligé de faire fonctionner les deux applications séparément.
merci