Retour d’expérience sur TRIAUTO ZX2, la déception

humbabs

24/02/2023 à 22h28

Bonsoir tous,
Cela fait longtemps que je n’avais rien posté, mais je voulais vous confier mon retour d’expérience sur l’utilisation de mon TRIAUTO ZX 2 de MORITA et me défouler un peu par la même occasion.
En effet, ce dernier a cessé de localiser l’apex au bout de 6 mois d’utilisation. Après 4 semaines d’immobilisation chez le réparateur, j’ai reçu ce jour un message m’informant que la pièce défectueuse n’entrait pas dans la garantie car elle était usée…. Bref, chez MORITA, tu achètes une blinde un localisateur d’apex qui va s’user au bout de six mois, usure dont la réparation ne va pas être prise en charge par la garantie et la même panne sera susceptible de se reproduire tous les semestres.
Niveau rapport qualité/prix c’est zéro. On ne m’y reprendra plus, la prochaine fois je prendrai une sous marque qui ne tiendra peut être pas mieux mais qui me coûtera 3 fois moins cher à l’achat.
A bon entendeur….

Quelle est donc cette pièce usée ?

Prunelles

25/02/2023 à 08h03

Si tu veux des pièces détachées… :
https://wamkey.com/b2c-france/fr/114-moteurs-endo-localisateurs-d-apex
https://www.dfc-instruments.fr/moteur-portable-88

bill

25/02/2023 à 10h53

Tu n'as pas une garantie légale de 2 ans normalement ?


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humbabs

25/02/2023 à 11h26

Normalement oui,
Mais MORITA a informé le réparateur que la pièce défectueuse, en l'occurrence l'électrode de détection de l'apex à l'intérieur de la tête du CA , était considéré comme une pièce d'usure donc non prise en charge par la garantie.

humbabs

25/02/2023 à 11h28

L'électrode de détection de l'apex à l'intérieur de la tête du CA

En gros ils sont malhonnêtes chez Morita. C’est bon à savoir

bill

25/02/2023 à 14h40

humbabs écrivait:
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> Normalement oui,
> Mais MORITA a informé le réparateur que la pièce défectueuse, en l'occurrence
> l'électrode de détection de l'apex à l'intérieur de la tête du CA , était
> considéré comme une pièce d'usure donc non prise en charge par la garantie.

Tu devrais te rapprocher de ta protection juridique si tu en as une, il n'est pas concevable qu'un appareil en usage normal soit usé au bout de 6 mois...


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D’autant plus que pour les ionyx (j’en ai passé 3) ou vdw reciproc gold (2), il n’y a pas d’usure de ces pièces. Jamais entendu parler.
Seuls les grip limes et cables sont du consommable pour moi avec ces moteurs.