Tiers payant

Bonjour à tous,
Après plusieurs années dans le domaine dentaire, d’abord comme secrétaire puis comme coordinatrice dentaire, je me suis rendu compte que la gestion des prises en charge mutuelles prenait énormément de temps aux équipes administratives.
Entre les devis, les relances, le suivi des dossiers et les réponses des mutuelles, j’ai souvent vu des secrétariats débordés par cette partie.
Je voulais savoir comment vous vous organisez aujourd’hui dans vos centres :
👉 gérez-vous tout en interne ?
👉 avez-vous une personne dédiée ?
👉 utilisez-vous des méthodes ou outils particuliers pour gagner du temps ?
Je serais curieuse d’avoir vos retours d’expérience 🙂
Soupec

Prunelles

20/05/2026 à 17h35

SOUPEC écrivait:
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> Bonjour à tous,
> Après plusieurs années dans le domaine dentaire, d’abord comme secrétaire puis comme coordinatrice dentaire

C'est quoi précisément la fiche de poste d'une coordinatrice dentaire ?
Savais même pas que le métier existait.

> la gestion des prises en charge mutuelles prenait énormément de temps aux équipes administratives.

Nope... Suffit de pas faire.
Les patients sont pris en charge de la même façon alors pourquoi se prendre le choux avec ca ?

Hokusai

20/05/2026 à 17h49

Prunelles écrivait:
---------
> > la gestion des prises en charge mutuelles prenait énormément de temps aux
> équipes administratives.
>
> Nope... Suffit de pas faire.
> Les patients sont pris en charge de la même façon alors pourquoi se prendre le
> choux avec ca ?

ça me prend à peu près 0 seconde...


mais bientôt grâce à nos syndicats j ai l impression que ça va me prendre bien plus de temps :)))

Julie gère trés bien tout ça. Douchette qui scanne la mutuelle.