Répartition des taches au sein d’une scm

Bonjour à tous,
J’ai besoin d’avis/conseils concernant la répartition des tâches « praticiens » dans une scm.
Contexte: nous sommes 4 omnis dans un cabinet rural. On travaille à peu près le même temps horaire. Et maintenant on a chacun notre assistante. Et une ia pour le téléphone. Au départ nous étions 2 (dont moi). Au fil des années, nous avons associés nos collabs et mon associé historique est parti en retraite en ayant vendu en début d’année .
Depuis plusieurs années, mon associé historique ne faisait plus rien au sein de la scm et je gérais assez seule par respect ou loyauté (ou bêtise comme vous voulez). Sauf que maintenant qu’il est parti, ce système continue et que j’en ai marre.
Il y en a un des 4 qui s’implique un peu. les deux autres ne font strictement rien. Mais tout ce qui est compta, radio pro, fournisseurs, commandes, gestion des conneries du quotidien (style orange, les tpe, la femme de ménage, les pannes) c’est pour moi ou mon assistante.
Donc ma question, c’est comment est ce que vous vous répartissez les tâches dans vos cabinets? Vous faites un roulement dans l’année? Chacun un domaine? Des réunions pour refaire le point?
Bref je suis preneuse de tous les conseils qui pourraient me permettre d’argumenter parce qu’ils prennent mon rôle pour acquis et ça me ronge… d’autant plus que ma situation personnelle ne me permet plus de dégager autant de temps pour tout ça…
Merci d’avance à tous.

Donchico

28/09/2026 à 14h09

Avez vous un règlement intérieur en plus des statuts de votre SCM?
Cela permet de préciser l'organisation générale de la vie au cabinet. Il a juste à être valider en AG et peut être modifié par AG extraordinaire.
Le mieux c'est de mettre les pieds dans le plat et provoquer une réunion pour assainir la situation.
Vous rédigez un règlement intérieur qui définit qui fait quoi en fonction des forces de chacun.
Rester dans la situation actuelle n'est pas bonne pour votre association.

Trop gentille moman !
C simple, faut rédiger un règlement intérieur, (quote part, poses des vacances, assistantes et planning, paiement facture, montant des investissements qui déclenche une prise à majorité, …
Interlocuteur artisan , technicien dentaire, protection incendie, comptable,
Qui achète le café, le pq et à tour de rôle…
Bref si c’est pas marqué, ben c’est pas marqué donc on improvise.
Donc oui REUNION pour en parler et ébaucher un règlement intérieur.
En cas de problème, il est autant regardé que le contrat scm paraphé et signé par les associés.

NANO

01/10/2026 à 23h24

J’etais dans cette situation par betise j’ai egalement endossé la gestion du back office de notre structure à 3 praticiens .

Aucune reconnaissance au final ...

Si c’etais à refaire comptabilisation des heures et des Km et refacturation aux deux clampins .

Bonjour,
merci à vous 3 pour les réponses.
Pour Nano, c'est la position de mon mari qui voit bien que ça me prend du temps mais le comptable scm a dit que ce n'était pas possible de leur refacturer. Enfin, moi c'est pas ce que je veux. je veux qu'ils gèrent des trucs aussi. Mais j'ai programmé une réunion et je vais regarder cette histoire de règlement intérieur. Parce que oui on en a un mais bateau, sans personnalisation.
Merci en tout cas pour les pistes.

Hors sujet complet mais vous utilisez quoi comme secrétariat IA ? Ça fonctionne bien ?

On a pris SantéCallIA. Notre problème était le nombre d'appels manqués (parfois 100 en 1 journée) et on était injoignable. une seule ligne pour 4 et en gros une seule assistante (la mienne...) qui répondait vraiment au tel les 2 autres n'en n'avaient rien à faire. Et du coup, je listais les patients qui avaient appelé et je rappelais les miens et ceux de mon collab.
Là ça fait 1 an qu'on a pris l'IA. pour 13h par mois ca nous coute 500E. Mais c'est pas mal fichu. Ca repère plutôt bien le motif de consultation, ca le retranscrit. Elle est s'adapte aux différentes situations. une confirmation de rendez vous, elle va chercher dans l'agenda logos le dernier et le prochain rdv. une annulation, elle demande si on veut reprogrammer ou pas. une demande de facture ou de courrier, elle prend l'adresse mail. Après, il faut que la patientèle l'adopte... parce que ça ne plait pas à tout le monde et du coup elle s'en prend plein la tête parfois.
Elle peut prendre 3 appels en même temps.
Le gros plus, c'est que ca identifie le patient, transcrit le message et qd l'assistante rappelle elle sait déja pourquoi (et elle a déja la solution sans revenir te demander).
Après, il y a des fonctionnalités sympas, tu peux envoyer un sms au patient en cas de besoin par ex.
Par contre, tu vois tous les appels des potentiels urgences de toutes la régions et il y en a à la pelle et c'est impossible de tous les prendre... ou tous les patients qui appellent pour un oui ou un non.