Grosse galère électrique appel à toutes les forces vives et solidaires de l’omnipraticien libérale

Alors voilà ,
Je suis a bout
Cabinet acquis en 2023 travaux en 2024 ouverture en juin 2024
Depuis lors je suis plombé par des pannes électriques aléatoires ( rien pendant des mois puis après ça part en sucette et plus fréquent en hiver ) tantôt au disjoncteur différentiel jamais le même tantôt au général 500 mA ( + souvent )
Électricien n’y comprends rien
Enedis a tout changé ( linky / câble )
Triphasé 3x9kv
Fauteuil x2 neuf
Aspi DD 600 neuf
Compresseur DD neuf
À l’écoute de vos expériences si quelqu’un -e a connu la même galère car c’en est une , cette semaine j’ai annule 30 patients en last minute
Je suis à deux doigts de fermer…
Merci

C'est une situation cauchemardesque, surtout avec des travaux récents et des équipements neufs. Le fait que le problème soit aléatoire, plus fréquent en hiver, et qu'il fasse sauter soit un disjoncteur différentiel, soit le général 500 mA (disjoncteur de branchement Enedis), oriente vers des causes très précises.
En hiver, la sollicitation thermique (chauffage, climatisation réversible, stérilisateurs, etc.) augmente, et l'humidité pénètre dans les gaines ou les équipements.
Voici les pistes prioritaires à explorer pour sortir de cette impasse :
1. Le cumul des courants de fuite (Déclenchement du différentiel)
Les fauteuils dentaires modernes, les unités d'aspiration humide (comme le Cattani/Durr Dental DD 600) et les compresseurs intègrent des composants électroniques (cartes de commande, variateurs) et des filtres anti-parasites (capacités de filtrage EMC). Ces filtres génèrent naturellement de petits courants de fuite à la terre.
Le problème : Multipliés par deux fauteuils + aspiration + compresseur + informatique, le cumul permanent dépasse le seuil du disjoncteur différentiel (souvent 30 mA). Si un composant prend un peu d'humidité (condensation dans le local technique en hiver), le seuil est franchi de manière aléatoire.
Vérification : Demandez à l'électricien de mesurer le courant de fuite réel à la terre sur chaque ligne avec une pince ampèremétrique spécifique (pince de fuite).
2. Surtension ou saturation sur le triphasé 3 x 9 kVA (Déclenchement du 500 mA)
Le disjoncteur général Enedis 500 mA disjoncte généralement pour deux raisons : un court-franc (très rare et persistant) ou un dépassement d'intensité sur une des phases (ou un défaut d'isolement majeur provoquant une fuite qui dépasse le calibre différentiel du général).
Si les gros équipements (fauteuils, compresseur, aspiration, chauffe-eau) sont mal répartis sur les trois phases, une phase encaisse une surcharge dès que plusieurs équipements démarrent en même temps (ex: aspiration + compresseur + un fauteuil en route).
Vérification : Installer un enregistreur de tension et de courant (type Fluke ou équivalent) pendant 48 à 72 heures sur le tableau général pour tracer les pics de consommation par phase au moment précis des coupures.
3. Les transitoires de démarrage (Appels de courant)
Les moteurs électriques des compresseurs et des pompes d'aspiration (comme le DD 600) provoquent un appel de courant important au démarrage, surtout si le compresseur redémarre en charge (cuve pleine ou soupape fatiguée).
Si le compresseur et l'aspiration démarrent exactement au même moment, cela peut saturer temporairement une phase ou provoquer un pic magnétique qui fait sauter le disjoncteur divisionnaire (ou le général).

1. Faire mesurer l'isolement circuit par circuit (mégohmmètre) et les courants de fuite avec une pince spéciale, appareil par appareil.
2. Faire poser un enregistreur de qualité d'énergie pendant 2 à 4 semaines : il capte ce qui se passe juste avant un déclenchement (démarrage du compresseur, surtension, etc.).
3. Débrancher temporairement un appareil à la fois (compresseur, aspiration) pour voir si les pannes cessent.
4. Demander au technicien du fabricant du compresseur et de l'aspiration de contrôler le courant de fuite de leurs machines.

Un électricien généraliste ne sait souvent pas faire ça : il faut plutôt un dépanneur spécialisé en recherche de défauts ou un bureau de contrôle. Si les travaux datent de 2024, regardez aussi du côté de la garantie décennale de l'électricien qui les a faits.

adhoc

15/10/2026 à 08h30

J'ai eu ce cauchemar pendant 8 mois aussi sur du triphasé avec un bloc qui fonctionnait et le reste qui sautait. C'est l'enfer. Les electriciens font des tests a la noix, enedis envoie des jeunes qui mettent leurs tenues de combat et changent les gros fusibles exterieurs.. Et les pannes recommencent 15 jours, un mois apres, ou moins.
Finallment je suis tombé sur un gars d'enedis , plus agé (ouf) qui m'a dit,: ca doit etre un court circuit a l'amont de votre armoire a fusibles. Il a creusé , puis reparé.
Et ca m'a sauvé.
j'etais pret a arreter mon activité, assez proche de la retraite.....
Bon courage. Tombe sur un gard valable d'enedis et ca ira.....

Merci Dentarue ,
Tu as vécu le le même enfer ?
Alors oui nous avons mis en place un enregistreur qui est resté plusieurs mois sur la phase du différentiel «  technique «  (aspi/serveur / pano) mais il n’y a eu aucune panne …c’était l’ete
Il vient d’être replacé …
On se pose la question de mettre une autre aspi et un autre compresseur en provisoire ( ce qui éliminerait un cour circuit interne à ces 2 machines …)
À suivre ajd…
Le monitoring était présent hier pendant les coupures j’espère qu’il a trouvé quelque chose ….

Merci pour le coup Enedis est passé l’année dernière ils ont passé un câble en aérien pour vérifier que le problème ne venait pas du câble ça n’a pas résolu l’affaire
Derrière on a changé linky.. sans effet

Et on a évoqué l’idée de modifier en loucedé la sensibilité du 500 mA…

Prunelles

15/10/2026 à 10h10

Lasilix écrivait:
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> Cabinet acquis en 2023 travaux en 2024 ouverture en juin 2024
> Depuis lors je suis plombé par des pannes électriques aléatoires ( rien pendant des mois puis après ça part en sucette et plus fréquent en hiver ) tantôt au disjoncteur différentiel jamais le même tantôt au général 500 mA ( + souvent )

Suis loin d'être un pro, mais ca ressemblerait effectivement à un problème de courant de fuite, mais le fait que cela ne touche pas forcément le même disjoncteur différentiel est étrange.
Si il s'agissait d'un appareil défectueux, tu devrais être en mesure de l'isoler facilement par l'intermédiaire des disjoncteurs divisionnaires.
Alors soit t'as pas de chance et tu as plusieurs appareils avec un problème de fuite, soit tu as encore moins de chance et le problème vient d'une fuite dans ton installation.
Vous avez vérifié le TBGT, les différents raccordements et les boites de dérivations ?


Lasilix écrivait:
--------
> Et on a évoqué l’idée de modifier en loucedé la sensibilité du 500 mA…

C'est qui "on" ?

Prunelles écrivait:
---------
> Lasilix écrivait:
> --------
> > Cabinet acquis en 2023 travaux en 2024 ouverture en juin 2024
> > Depuis lors je suis plombé par des pannes électriques aléatoires ( rien
> pendant des mois puis après ça part en sucette et plus fréquent en hiver )
> tantôt au disjoncteur différentiel jamais le même tantôt au général 500 mA ( +
> souvent )
>
> Suis loin d'être un pro, mais ca ressemblerait effectivement à un problème de
> courant de fuite, mais le fait que cela ne touche pas forcément le même
> disjoncteur différentiel est étrange.
> Si il s'agissait d'un appareil défectueux, tu devrais être en mesure de l'isoler
> facilement par l'intermédiaire des disjoncteurs divisionnaires.
> Alors soit t'as pas de chance et tu as plusieurs appareils avec un problème de
> fuite, soit tu as encore moins de chance et le problème vient d'une fuite dans
> ton installation.
> Vous avez vérifié le TBGT, les différents raccordements et les boites de
> dérivations ?
>
>
> Lasilix écrivait:
> --------
> > Et on a évoqué l’idée de modifier en loucedé la sensibilité du 500 mA…
>
> C'est qui "on" ?

Un installateur …
Effectivement la coupure tantôt au général tantôt au divisionnaire est incompréhensible pour les électriciens qui sont passés .. alors l’histoire de l’humidité d’autant plus qu’il y a un vide sanitaire qui a été inondé par le passé …

Prunelles

15/10/2026 à 11h16

Sale histoire...
Question hors sujette : ta multi-risques couvre la perte d'exploitation liée à cela ?

Je viens d’avoir un souci que j’ai eu bien du mal à résoudre. C’était une tête d’un robinet commandé de chauffage au sol qui était défectueuse.
Ça faisait sauter le général, mais pas toujours et pas forcément de suite, et comme il y a une trentaine de tetes et une dizaine de thermostats ça a été bien compliqué.
Jamais un differenciel n’a sauté, que le général…
Aussi sur du triphasé.

Hokusai

15/10/2026 à 12h20

dans un cas comme ça je vérifie toutes les boîtes de dérivation et toutes les prises...

tu débranches tout et tu testes toutes les lignes au megohmmetre

bon après le triphasé je connais pas

bon courage...

Multirisque non , début d’excercice non souscrite …ce serait trop simple
Chauffage gaz ça élimine une occurrence
Test ohmetre négatif c’est pour cela que l’on a installé le monitoring…

Hokusai

15/10/2026 à 12h29

t as remarqué si y avait un rapport entre les coupures et la pluie ??

Monitoring du jour
Aucun défaut constaté sur les 3 phases au moment de la coupure du général d’hier
Il va isoler le serveur avec un onduleur pour l’isoler du reste de l’installation
Il est perplexe …

Des fuites avec Lasilix... tu as essayé de changer de pseudo?

Possible oui

Tu as combien d’appareils ?
Puissance totale de toute ta consommation électrique ?
Répartition équilibrée sur les 3 phases?
Tu dois savoir quel appareil arrive sur la phase 1 2 et 3 sans dépasser 9 kw.
Tu dis que c’est plus l’hiver, chauffage électrique ? T’as vraiment tout dit.
Quand ça saute, même si c’est aléatoire, note les appareils en fonction.
Et note si disjoncteur ou interrupteur différentiel.
Après si c’est une installation triphasée , faut plus un électricien ordonné .
Sinon appelle une société d’ingénieur électrique type Spie. Ils vont te démêler le truc.
Bon courage.

adhoc

16/10/2026 à 08h27

quand enedis t'a mis le cable de derivation, la panne est survenue tout de suite apres?

Bonjour
Phase testée , conso < 9kv / phase , tout ça à été checke , je ne pensais pas au froid mais plus à humidité on est au dessus d’un vide sanitaire
Pour SPIE c’est un bureau d’études ?
Merci
Le chauffage est au gaz
Le passage du câble en aérien par enedis n’a strictement rien changé …

adhoc

16/10/2026 à 09h10

Sois plus precis. Une fois le cable installé, la panne est survenue quand? est ce qu'enedis, avant de poser ce cable t'avait changé les fusibles en amont de ton installation? Ou alors ces derniers tres gros fusibles n'ont jamais sauté?

Tu as accès au vide sanitaire ?

Adhoc
De quelle gros fusible parle tu ? ceux près du linky ont été changé par Enedis …

Oui accès au vide sanitaire il est humide …

Prunelles

16/10/2026 à 16h52

Je comprends pas cette histoire de vide sanitaire.
Théoriquement tout ce qui passe par là c'est dans des gaines électriques.
Il n'est pas sensé y avoir de câbles à l'air libre, encore moins de boites de dérivation à la sauvage.
Alors qu'est ce qui prendrait l'humidité ?

adhoc

16/10/2026 à 17h00

Non, pas les fusibles de ton panneau de controle EDF: un electricien ou meme toipeut y avoir acces. Maintenant c'est plus moderne que les fusibles classiques de l'epoque.
Je parle des gros fusibles, chacun de la taille en diametre de 3 piles R6, parfois un peu loin de ta maison, que seul Enedis peut changer. Les electriciens , meme specialisés n'ont pas le droit d'y toucher. Perso, il yen a 3 car c'est du triphasé 18 , a 15 metres de la maison.Ils doivent mettre bottes, gants speciaux, et un truc sur eux peut etre isolant.
J'aurais aimé savoir si enedis te les avais changés.