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Bugs dans Julie?

ml

18/11/2003 à 23h42

Pouvez-vous m'informer s'il existe des praticiens dans mon cas parmi les utilisateurs de Julie en réseau 2 ou 3 postes,qui subissent les erreurs
BTRIEVE 85 sous Windows Millenium,avec nécessité de fermer et allumer tous les postes pour pouvoir continuer à travailler,aussi bien au secrétariat,que
sur les postes praticiens quand deux utilisateurs sont sur le même fichier,
ou sesam v,et ce 5x/jour,en pleine prise de rvg ou consultation de fichier
ou saisie d'acte,de rv.Après 2 ans de réclamations téléphoniques auprès de
tous les services Julie,téléphone directe ou pas,lettre recommandée,pour s'
entendre répondre des promesses verbales que tout ira bien après la
nouvelle version(combien depuis?)ou après changement de pilote,changés
plusieurs fois,ou je ne sais plus trop quoi?Est-ce quils savent?ou ne veulent-
ils pas règler ce pb,car non prioritaire et trop onéreux pour le nombre de mécontent?Merci pour une petite réponse.A bientôt.


cyberquenottes

19/11/2003 à 10h10

ben faut bien dire que t'as pas de chance ! un probleme qui ne disparait pas avec 3 a 4 versions differentes !

faut bien dire de windows ME est la pire des versions de l'OS microsoft ( crois moi c'est pas de moi )

songe eventuellement a verifier ttes tes configs materielles , memoire suffisante , disks durs non defectueux ...

si tu en as la possibilite , achetes XP pour tes 3 postes , ou sinon envisages de ré installer ton OS !

au fait depuis 2 ans : as tu deja reformaté certaines de tes machines pour ré installation OS ?
utilises tu d'autres softs qui n'ont rien a voir avec le cabinet ?
as tu un antivirus ? a jour ?

voila les qques pistes qui j'espere , t'aideront


cathy

19/11/2003 à 11h05

j'ai eu exactement ce problème avec les premiers capteurs fournis par la société qui s'appelait julie imagerie.
je ne sais pas ce qu'elle est devenue, mais la hot line c'est julie.

la cause principale, le pilote du capteur, a été trouvée au bout d'un an environ. la version actuelle fonctionne correctement.

les quelques plantages hebdomadaires qui subsistent seraient dus à millenium. Je les supporte, car j'ai d'autres priorités que d'investir dans un ordinateur supplémentaire dédié uniquement au fichier.


pseudo

19/11/2003 à 17h00

on dirait de la pub déguisée (au second degré, Arturo?)

consultation d'un spécialiste réseau:

D'aprés lui, julie n'a rien à voir.

Si nous voulons un réseau stable au cabinet, la meilleure solution actuelle est XP
(de préférence "professionnel" pour le fichier et "familial" pour les stations)

Mais,......
Actuellement ce système demande 3 ou 4 mises à jour par mois sur chaque ordinateur.
C'est pourquoi les professionnels des réseaux préférent encore
W2000 professionnel pour le fichier et W98 pour les stations existantes
pour éviter de vérifier la stabilité des systèmes à chaque mise à jour de XP
Cela marche très bien pour une installation de cabinet dentaire avec julie "ancien".

Pour les utilisateurs malheureux de millenium (relativement instable),
la meilleure solution en 2003 est sans doute de passer directement à XP.

Et voilà comment on fait involontairement la promo des logiciels pour XP!

Mais à mon avis, pour les possesseurs de W98, il n'y a aucune urgence
à rentrer dans le cercle infernal des mises à jour répétées de XP


cyberquenottes

19/11/2003 à 20h02

heu....arturo c'est pas moi , pseudo

sinon je crois que nous sommes d'accord sur Win ME

perso je suis passe recemment de 98SE a XP
les plantages sont bien moins frequent et n'obligent qu'exceptionellement a user du reset

maintenant comme les MAJ de XP sont assez orienté sécurité internet , il faut bien voir que win 98 SE reste donc expose alors tant qu'a faire l'ideal serait peut etre XP avec desactivation des MAJ

perso les MAJ ne me genent pas ( adsl )


pseudo

19/11/2003 à 21h15

en fait, nous sommes entiérement d'accord.

Mon seul souci est d'attendre assez longtemps avec un poste utilisateur
en win 98SE et un vieux capteur trophy, en espérant (dans un avenir proche)
la possibilité que julie intégre les nouveaux capteurs access et ultimate.

on peut rêver!


ml

19/11/2003 à 23h22

Merci pour vos réponses très intérressantes.Malheureusement je travaille
avec un vieux capteur Trophy qui ne supporte pas wind xp.Par contre
comme vous connaissez tout:pourriez vous me renseigner quelle est la
meilleure solution d'achat de capteur pour renouveller le mien (ancien trophy) au prochain adf par ex et acheter
un nouveau pour un 2ème praticien dans le même local et même réseau,cabinet voisin?
J'aimerais encore savoir en toute honnèteté:combien de fois par jour êtes-vous
obligés d'éteindre tous les postes de votre informatique pour pouvoir continuer à travailler?????J'ai l'impression que vous trouvez cela normal?
merci à tous et à bientôt.


pseudo

19/11/2003 à 23h59

ma réponse complétement honnête et véridique:

je précise le contexte:
fichier sur un poste séparé win 2000 pro avec un onduleur TRES solide
poste imagerie win98SE trophy ISA
dernier reset le 12 aout (plus de 3 mois)

cause inconnue à ce jour: le poste imagerie ne voulait pas s'éteindre
épidémie virale à cette époque ou canicule?
tout est redevenu normal aprés changement de 2 ventilateurs.

postes secretariat et sesam en win98SE
quelques cafouillages en période pédagogique du personnel
disons 3 reset par semaine!

votre indécision est la mienne:
le plus simple: capteur owandy
le plus compliqué: passerelle ulink
ma préférence: nouveaux capteurs trophy si julie les intégre

j'envisage aussi une station d'imagerie autonome trophy
(non reliée au logiciel de gestion) si trophy fait une super promo à l'adf.


ploufplouf

20/11/2003 à 09h58

ml >

enlevez votre deguisement

on n'en veut pas de votre upix!
l'image n'est pas instantanée
un instrument pour 2 c'est très vite insupportable


cathy

20/11/2003 à 10h08

on a essayé une caméra pour 2

au bout de 3 mois, on avait chacune la notre!


cyberquenottes

20/11/2003 à 10h24

allez PloufPlouf j'enleve le masque de notre confrere "pseudo"

tu as raison PloufPlouf pourquoi te recommander un seul capteur alors que pour le double du prix tu peux en avoir 2

tu as aussi raison PloufPlouf pourquoi lui recommander du materiel Owandy si il a Julie ; il vaut bien mieux acheter une autre marque qui marche avec Julie AUJOURD'HUI
demain on verra bien....

au fait pseudo c'est toi qui a parlé de Upix ( j'ai pas vu ou ! )

je vois pas pourquoi les gens sont hostiles des qu'on essaye de conseiller qqun...mystere


pseudo

20/11/2003 à 10h39

je n'ai d'hostilité envers personne, et aucun avis à priori.

avant l'adf je suis prudent avec le prosélytisme enthousiaste, c'est tout!


cyberquenottes

20/11/2003 à 12h38

mais non pseudo je parlait de la reflexion de PloufPlouf
"on n'en veut pas de votre upix!"

pour donner un autre conseil
LogosW avec capteur Schick sans fil ???
a partager entre 2 cabinet si souhaité bien sur
sinon 2 capteurs comme dit + haut


HX

27/11/2003 à 22h33

AVEC 98 SE en multiposte c'est la même chose
La seule chose que j'ai remarque c'est qu'il ne faut pas laisser sur le poste secretariat ou sur aucun poste d'ailleurs l'agenda ouvert, et ainsi il n'y a plus d'erreur BETRIEV 85
bon courage et ne vous en faite pas il n'y a aucun logiciel parfait
de même qu'il n'y a aucun windows terminé
tout nous est vendu avec un certain nombre d'erreurs auxquelles il faut tout simplement s'adapter et relativiser par rapport au papier et crayon, ainsi qu'à la radiographie argentique
de toute facon il faut bien justifier les mises à jour


peluchonneau.jean-pierre1

09/12/2003 à 00h51

IL Y A QUELQUES BUGS de temp en temp chez julie mais il faut reconnaitre que par telephonne tout est resolu en quelques minutes j utilise julie depuis le debut 1985_un apricot instale par pandolfo_ ensuite window 3II ACTUELLEMENT je travaille sur w98 et portable xp aucun probLeme sinon l usure du capteur et la camera qui plante _ le logiciel est remarquable lesproblemes peuvent venir desREVENDEURS QUI TRES SOUVENT NE SONT PAS ASSEZ COMPETENT _ JE SUIS installe en zonne rurale loins de tous _ceci ma permisde comprendre l informatique et merci a julie en esperant que l evolution de cette societee ne la rende pas trop impersonnelle jpp