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chute de patientèle
24/10/2005 à 13h02
Alors que j'avais bien travaillé jusqu'à fin juin, j'ai depuis constaté une chute flagrante de l'activité et les rdv se font + rares.
je précise que je pratique les traitements globaux depuis 4 ans après "prise en main" par un coach.
la source s'est-elle tarie ou mon mode de sélection fait-il peur à un moment ou la consommation, pour des raisons économiques et psychologiques, a chuté ?
je m'adresse à vous assistantes, pour 2 raisons:
- cette baisse coïncide exactement avec le départ de mon assistante qui était très appréciée (la nouvelle me donne satisfaction, elle n'est pas en cause)
- vous récoltez auprès des patients des informations auxquelles nous n'avons pas accès, et cette situation privilégiée vous permet un regard + "extérieur" sur le fonctionnement du cabinet.
merci d'avance
24/10/2005 à 13h44
et l ancienne assistante est ou elle travaille pas loin ?? elles ont souvent un grand role dans la communication y compris en dehors de l exercice dans le cabinet mais tu es dans quel environnement et as tu fait du mal au boucher du coin par exemple ???
24/10/2005 à 14h28
Détournement de patientèle est une chose que je ne m'amuserais pas à faire. Pourtant on m'a déjà demandé si je pouvais recommander un autre praticien!!!
Je crois qu'en ce moment il y a une nette baisse de la demande des patients. Nous on n'a pas réussi à remplir la semaine. Demain nous avons un trou de 2h30!!! Ce soir 1h00.
Cet arrêt a été très brutal.
Ne peut on faire signer aux assistantes un papier comme pour les remplaçants leur interdisant de communiquer leur nouvelle adresse?
24/10/2005 à 14h37
non non cathy, il ne s'agit pas de détournement de clientèle, mon ancienne assistante était une assistante commerciale (le vilain mot), elle a démissionné pour suivre son mari qui a été muté à 80 km, mais elle ne reprend pas un poste d'assistante dans un autre cabinet.
le problème ne vient pas de là mais je voulais savoir ce qu'il en était actuellement dans vos cabinets, notamment dans ceux qui ont été drivés par des structures style PMD ou Brassard.
24/10/2005 à 14h41
Comme je te l'ai expliqué depuis 15 jours ça baisse, voire même se casse la g.e..e! Faut dire que septembre et début octobre ont été exceptionnels. On n'a jamais suivi de formation ni de coaching.
24/10/2005 à 15h56
caty Ecrivait:
> Je crois qu'en ce moment il y a une nette baisse
> de la demande des patients. Nous on n'a pas réussi
> à remplir la semaine. Demain nous avons un trou de
> 2h30!!!
moi j'ai un trou de 48H qui dit mieux?
24/10/2005 à 16h52
Nous c'est pareil, planning ultra chargé ! premier RV possible le 01/12 et pour un soir après 18H, mi décembre !
24/10/2005 à 17h14
A la rentré des vacances et durant tout septembre et début octobre, c'était calme, très calme.
Et en 2 semaines, 1 mois de rendez vous, à nouveau un planning ingérable.
Mais ma future assistante passe cette après midi pour que je lui donne les contrats afin qu'elle les lise à tête reposée, et si tout va bien elle commence jeudi prochain.
J'ai comme une douleur dans la poitrine, je vais prendre un peu de trinitrine...
24/10/2005 à 17h37
Certains lors de chute de clientèle se cassent les dents.
Moi je touche du bois.
Dans une activité, il y a des hauts et des bas, lorsque l'on a des bas on s'inquiète, lorsque l'on a des hauts également. Donc rester ZEN.
Un stressé chronique qui fait le fier.
24/10/2005 à 18h32
sandrine Ecrivait:
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> Alors là,je ne comprends pas...,cabinet complet
> sur un mois !!!
Oh!! Bah!!! Si tu les soignes avec le chapeau c'est pas du jeu!!!!!
24/10/2005 à 18h34
idem pour moi
septembre et debut octobre tres calme, des rdv a deux semaines et là depuis une semaine c'est reparti
24/10/2005 à 18h35
ciwil Ecrivait:
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> non non cathy, il ne s'agit pas de détournement de
> clientèle, mon ancienne assistante était une
> assistante commerciale (le vilain mot), elle a
> démissionné pour suivre son mari qui a été muté à
> 80 km, mais elle ne reprend pas un poste
> d'assistante dans un autre cabinet.
> le problème ne vient pas de là mais je voulais
> savoir ce qu'il en était actuellement dans vos
> cabinets, notamment dans ceux qui ont été drivés
> par des structures style PMD ou Brassard.
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Cher ciwil, tu as été victime de ton assistante commerciale...
Je n'ai pas voulu parler de ça avant aujourd'hui mais j'ai toujours été contre cette histoire de déléguer les présentations de devis à une assistante qui sera payée au pourcentage...
Nécessairement la nana poussera à la consommation et forcera en quelque sorte la demande...
Le dentiste devient l'esclave de cette assistante co qui devient une mère maquerelle dangereuse...
Le cabinet ainsi coaché va être boosté au départ et puis c'est la cata... et ton assistante s'en va...
Téléphone à Edmond...
24/10/2005 à 19h20
> Le dentiste devient l'esclave de cette assistante
> co qui devient une mère maquerelle dangereuse...
Ah charmant comme surnom, on ne nous l'avait encore jamais dite celle là!!!
24/10/2005 à 19h28
caty Ecrivait:
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>
> Oh!! Bah!!! Si tu les soignes avec le chapeau
> c'est pas du jeu!!!!!
Dis donc,toi ! Tu vas pas remplacer Mac,non ? ;)))
Sinon,je suis assez d'accord avec Amibien,si ton cab fonctionnait comme ça,ne cherche pas,tout vient de là !
24/10/2005 à 19h34
dis moi Caty, j'ai l'impression qu'il se passe des trucs entre Mac et Sandrine-a-chapeau, t'as des infos la dessus?
24/10/2005 à 20h22
athos Ecrivait:
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> dis moi Caty, j'ai l'impression qu'il se passe des
> trucs entre Mac et Sandrine-a-chapeau, t'as des
> infos la dessus?
Non désolée Athos mais j'arive pas à les faire parler, faudrait essayer la torture de Fernandel dans François 1er je crois, le suplice de la chèvre!!!!
24/10/2005 à 20h43
Dis,Athos...tu ne serais pas rédacteur en chef de "la gazette d'Eugenol",par hasard ?
24/10/2005 à 20h44
athos Ecrivait:
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> dis moi Caty, j'ai l'impression qu'il se passe des
> trucs entre Mac et Sandrine-a-chapeau, t'as des
> infos la dessus?
c'est perso;)
24/10/2005 à 20h54
sandrine Ecrivait:
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> Damned ! On est démasqués ! ;)))
tout ça à cause de ton chapeau.
je te l'avais dit de plus le mettre;-)