urgences

didier72

19/11/2005 à 12h30

Tiens, ce matin, vu 2 urgences que leurs praticiens qui étaient pourtant là n'ont pas voulu prendre...

Ce matin arrive dans la salle d'attente la "specialiste" des RDV manqués
Petite conversation:
-Docteur j'ai mal on m'a arraché une dent et depuis je souffre malgré tous les comprimés que je peux trouver
c'est un "boucher" qui me l'a enlevée
-Bonjour mademoiselle (ton poli)je vous rappelle que vous n'êtes pas venue au rendez vous que nous avions fixés ensemble, que vous ne m'avez pas téléphoné pour vous excuser et que c'est la 2° fois que cela se produit ....
-Oui je sais mais je travaillais...
-Je vais vous recevoir et essayer de vous soulager mais je ne veux plus vous soigner vous m'avez fait perdre 2 rendez vous
-Je vous comprends

J'examine donc la patiente qui presente une alvéolite sêche
Je lui explique que le praticien qui a réalisé l'extraction n'est pas un boucher
Je mets en place ma petite boulette imbibée d'eugenol la douleur diminue tout de suite
La patiente me règle (enfin plutôt la caisse car elle bénéficie de la CMU) et là elle désire prendre RDV pour la suite des soins
Poliment je refuse en lui expliquant à nouveau que ne désire pas poursuivre ses soins pour les raisons mentionnées plus haut et lui conseille de continuer avec le praticien qui lui a extrait sa dent
Réponse:
-non depuis mardi j'ai mal je suis retourné le voir et il n'a pas pu me calmer je ne veut plus le voir
Je lui explique qu'il y a d'autres praticiens dans la ville et qu'elle va en trouver un qui lui convienne
Réponse:
-oui mais vous êtes le plus qualifié....

Eh bien j'ai tenu bon je ne lui ai pas fixé de RDV et lui ai confirmé que je la soignerai plus...

Départ de la patiente (en colère):
Bon mais merci quand même

A méditer

la routine,...on ne sait pas pourquoi les confrères n'ont pas voulu recevoir les patients dont parle didier...ces gens là étaient peut etre des spécialistes des RVM,des qui viennent quand y z'ont le tps...des qui "j'y vais faudra ben qu'y m'prend "(sic)...alors...ma réaction est plutot d'essayer de comprendre le confrère plutot que de croire le patient d'emblée...après je révise mon jugement si besoin.

didier, pfft... je raisonne comme personne

didier72

19/11/2005 à 15h11

moi aussi, ne vous inquiétez pas. Mais je ne pense pas que ce soient des habitués des RV ratés, ils avaient une bouche bien entretenue et paraissent sérieux, et ne sont pas CMU.
Mais bon, ce n'était pas le propos, ça peut arriver qu'on ne puisse pas recevoir une urgence, ça m'arrive aussi, j'essaye toujours au max quand il s'agit de mes patients.
Ce que je voulais dire, c'est que je voulais rapprocher ça du coup de fil du président de l'Ordre départemental, chez qui une patiente soignée ailleurs avait téléphonée, au hasard car elle avait un problème. Nous n'avions pas pu la prendre et elle essayait les autres dentistes de la ville. Il nous avait appelés en nous disant texto: "je vous somme de prendre Mme X"
Voilà. Alors je me demandais naïvement: aurait-il téléphoné à ces et ses confrères libéraux si ils étaient tombés sur lui?...

Ce matin 3 lapins ! Ca me fout en rogne car j'ai dû refuser des urgences cette semaine faute de créneau!
C'est quand même malheureux le manque de respect de certain pour nous et pour les autres patients que j'aurais pû soulager. Surtout que la plupart de ces patients ont été reçus en urgence la 1ère fois...

ça dépend du président que ta as dans ton département..(comme avec la sécu:ça dépend du DC)
chez moi le pres dans ces cas là envoie les urgences chez son fils ou sa fille...c'est pas du dévouement ça ?

adhoc

19/11/2005 à 15h21

<"je vous somme de prendre Mme X" >

Incroyable! pff......je sens que je vais m'énerver... un rapport hierarchique entre confreres... tiens, je vais aller me promener , ca vaut mieux.

Higgins Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Ce matin 3 lapins ! Ca me fout en rogne >

canard ne sera pas de ton avis....;)))

cela dit ,à propos du manque de "respect" des patients pour nous:nous sommes "zappables",non "indispensables"...donc il faut faire avec...si tu zappes l'anesthésiste(sauf cas d'extreme urgence bien sur..)tu ne pourras pas te faire opérer,pareil si tu zappes le chirurgien.
C'est bien pour ça qu'on nous serine que nous devons "éduquer" nos patients...c'esr vrai qu'on l'entend bien assez souvent ça "eh ducon"...

didier72

19/11/2005 à 15h46

adhoc Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> <"je vous somme de prendre Mme X" >
>
> Incroyable! pff......je sens que je vais
> m'énerver... un rapport hierarchique entre
> confreres... tiens, je vais aller me promener , ca
> vaut mieux.

C'est bien ce que j'aurais du faire tiens...
Incroyable mais vrai...

personne Ecrivait:
-------------------------------------------------------
> Higgins Ecrivait:
> --------------------------------------------------
> -----
> > Ce matin 3 lapins ! Ca me fout en rogne >
>
> canard ne sera pas de ton avis....;)))
>
>Tout à fait ,Thierry... Moi dans un cas comme ça, je fais des rillettes....

Bonsoir,
Pour ma part, j'ai tout compris le jour où une de mes patientes m'a téléphoné pour annuler un RV : Son coiffeur ne pouvait la prendre qu'à cette heure là. Celà montre bien, à mes yeux du moins, notre place dans la société.
Pour le refus de prendre un patient en urgence, nos confrères ont peut-être de bonnes raisons.
Quand on me demande de venir pour une urgence mais que l'heure que je propose ne va pas, alors je sais qu'on se fout de moi et j'envoie promener.

Pour revenir sérieux .

Moi je fais comme Ernest 94, je donne une heure au patient pour venir qd ça m'arrange moi...

Si il ne sait pas faire un effort pour venir à cette heure là, tant pire...

Dans le genre, j'aime aussi bcp celui qui se pointe ou téléphone à 11H45 le Samedi en disant avoir mal depuis 3 jours....

didier72

19/11/2005 à 23h21

canard59 Ecrivait:
> Dans le genre, j'aime aussi bcp celui qui se
> pointe ou téléphone à 11H45 le Samedi en disant
> avoir mal depuis 3 jours....


ceux-là, il y en a toutes les semaines...

Pour plus les voir, on ferme à 11H30 maintenant ;)

adhoc

20/11/2005 à 00h13

< Si il ne sait pas faire un effort pour venir à cette heure là, tant pire...>

Attention, mon chasseur préféré, le pire contre attaque souvent.:-)