nouveaux anciens patients

SIRE

28/05/2004 à 01h13

votre attitude vis à vis d'un ancien patient du cabinet qui revient vous voir après plusieurs années d'absence pour "un contrôle" ou "un détartrage", la denture remise à neuf ailleurs ?

D'abord savoir pourquoi il est allé "ailleurs"... Parfois ça peut être à la suite d'un déménagement ou d'une mutation professionnelle... et c'est quand même sympa que de retour après plusieurs années il revienne chez toi.
Si ce n'est pas le cas ou si comme cela m'est déjà arrivé le patient te dit (naïvement) qu'il s'est fait appareiller par un denturologue car c'était moins cher, je lui recommande gentiment d'aller se faire contrôler "ailleurs" car je ne touche jamais les travaux d'un confrère qui fait ça si bien et encore moins quand ce n'est même pas un confrère...
J'ai eu le cas d'une patiente qui s'est fait faire un grand bridge et qui est ensuite revenue me voir car elle trouvait que j'étais plus "doux" que l'autre confrère...
Je lui ai fait comprendre qu'entre temps j'avais beaucoup changé...
Décidemment ce métier est plein de surprises. ;-))

Patient qui revient c'est en général qu'il a vu ailleurs et que finalement il préfére revenir chez toi...en profiter pour y mettre des conditions (hygiene, approche globale.....) et en gros jui dire c'est ça ou rien. S'il reste tant mieux, s'il reste pas tant mieux aussi...

ps: si c'est vraiment vraiment un gros c... (peut être l'autre l'a viré et il revient par défaut...) tu peux toujours mettre des conditions et le virer à la premiere incartade et si il revient pour rattrapper catastrophes d'un autre c'est pareil: tout à refaire à tes conditions sinon qu'il se débrouille avec le collégue qui lui a fait le boulot...

Un patient pas vu depuis longtemps, c'est un nouveau patient: parce que les gens des fois changent beaucoup. Un divorce, un chomage et c'est plus du tout les mèmes, rarement en mieux.
A+

Des patients changent de praticien simplement suite à un déménagement de 10 bornes.
D'autres se taperont 2 heures de route pour continuer à se faire suivre par vous.
Je les prends en charge la même façon... mais je suis déontologiquement désolé de dire que j'ai mes préférés.

SIRE

31/05/2004 à 20h20

Tout ceci n'est pas très clair, comme pour moi, malgré 15 ans de carrière...
Je parlais bien sur du type qui navigue entre les cabinets et non pas de mutation...Personne n'a évoqué la responsabilité par rapport aux travaux d'autrui...

S'il revient te voir pour pb avec travaux "d'autrui" assez récents, je pense que la réponse est simple: retournez voir le praticien qui a fait le boulot... à moins que tu ais une vocation de bon samaritain...
Cordialement.