modèles en panne !!

Bonjour,

J'ai un soucis avec la version 3.2 de Trophy : les modèles ne ramenent plus les champs pré-remplis, quelque soit le modèle (ordo, devis, ...).
1 heure avec la hot line, pas de solution.
Quelqu'un a déjà eu ça ?

Merci.

rockblues

16/03/2006 à 12h34

oui.
Réindéxer les fichiers (avec l'outil de maintenance, mais je ne suis plus sûre de son nom).
Si tu es en reseau, fermer toutes les applications et faire manip depuis le serveur. Les fichiers à réindéxer: tu peux tout réindéxer, ca fait pas de mal, ou bien cibler ta réindex.(en-tête, ordo...)
Mais en général, quand ca commence à cafouiller, ca plante après sur d'autres choses. Tout réindex permet de pallier à cette éventualité.

PS: dommage que je ne sois pas au boulot, on aurait pu le faire ensemble par tel interposé. Qui est la "bille" qui n'a pas réussi à te renseigner/dépanner??

patvat

16/03/2006 à 12h37

Rebooter et reindexer les postes esclaves etant fermes au pire reinstaller le log en mode reparation

Merci pour cette réponse. Cependant, la hot line m'a fait faire cette opération plusieurs fois, et cela n'a rien changé.
J'ai loupé une étape ?

Allez dans Paramétrages et outils.
Cliquer sur l'onglet 'outils'
Sélectionner 'outils base de données'
Cliquer sur 'MAJ des champs de fusions'

cela devrait fonctionner ensuite
Bon courage