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Choix de revendeur
07/12/2004 à 15h19
Comment faites vous votre choix de revendeur parmis tout ceux present sur le marché?
Priviligiez-vous :
- la proximité?
- le bouche à bouche (compétances reconnues)?
- les pages jaunes / internet?
07/12/2004 à 15h31
vous etes commercial?
mon choix le service avant les prix et jamais les gens qui passent a l improviste
07/12/2004 à 15h59
JAMAIS le prix (dans une certaine mesure;- ), les commerciaux qui me (nous) prennent pour un (des)imbéciles ( et il y en a beaucoup), les pages jaunes comme vous dites
TOUJOURS la disponibilité,le suivi (ras le bol des vendeurs qui déclinent toute responsabilité une fois le produit fourgué) rapidité, et la confiance s'installe au fil des années et surtout le CONSEIL (je veux bien mettre le prix mais dans un matériel de qualité)
Bon courage
07/12/2004 à 16h06
je ne suis pas (encore) commercial. ;)
en fait je suis technicien en poste chez un fabriquant et quand je vois l'imcompetance de certains revendeurs je me dis que j'ai mes chances.
l'important est de demarcher correctement, d'où ma question.
techniquement il n'y aura pas de problèmes, tout va se jouer sur le plan commercial. je comptais un peu sur vous pour me donner une idée sur comment demarcher sans gener.
prospectus? site web? pub dans les magazines specialisés?
merci!
07/12/2004 à 19h27
Une idée:
Pour commencer pourquoi ne pas inviter les membres d'Eugénol à un congrès de présentation de vos produits dans un coin sympa, Par exemple le Pacifique/Sud. Vous pourrez nous démarcher sans nous gêner, ni nos épouses (ou maîtresses) ni nos enfants, j'ai également 2 petits-enfants.
Rien de vaut le contact direct avec la clientèle.
En tout cas je vous présente tous mes voeux de succès dans votre entreprise.
Personnellement, je privilègie le contact avec le revendeur, moins le prix.
Cordialement
08/12/2004 à 01h28
themumbly a écrit:
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> JAMAIS le prix (dans une certaine mesure;- ), les
> commerciaux qui me (nous) prennent pour un
> (des)imbéciles ( et il y en a beaucoup)...
Qu'entends tu par "des commerciaux qui te prennent pour un imbécile" ?
08/12/2004 à 11h06
La liste est longue, je vais te donner quelques exemples vécus ( cela fait une dizaine d'années que je bosse)
1)achat d'un fauteuil neuf "je vous mets le votre en dépôt-vente et je vous envoie le chèque"t'as raison ca fait 10 ans ;-)
2)devis de réparation aprés coup de foudre 120 000 frs; aprés passage de l'agent d'assurance 7000 frs!!
3)CET aéropolisseur ne se bouche pas!!!! dés qu'il y a vent marin impossible de faire un polissage (bien entendu j'avais pris le compresseur air sec etc...)
4) cette lampe LED est fabuleuse!!!(lui) c'est une grosse merde(moi 3 semaines aprés)
j'en passe des dizaines mais je continuerais certainement cette liste.
ps: ces évènements datent de quelques années lorsque j'étais un peu naifs vis a vis des commerciaux ca a bien changé depuis;-)))
Maintenant j'ai fait le ménage autour de moi , j'ai su bien m'entourer (1 responsable matériel, 1 responsable informatique )et il n'y a plus de problèmes.
Je terminerais plus tard avec le nouveau probleme qui va se poser durant les mois à venir concernant les utilisateurs d'axilog.
10/12/2004 à 23h52
Méfiez vous de tout le monde : exemple avec Julie : Julie : j'ai acheté un capteur il y a 3 ans; il a déja été changé une fois sous garantie et là au retour des vacances (personne ne l'a utilisé pendant 15jours), il tombe en carafe! julie me dis que ça ne se répare pas et me propose un échange standard ! Je leur ai dis d'aller se faire voir mais maintenant, Je suis sans capteur. Je dois ajouter que mon distributeur ne m'a absolument pas soutenu et ne vaut pas mieux que Julie.
11/12/2004 à 12h23
En résumé:
être toujours méfiant
noter TOUTES les interventions des techniciens (factures, etc..)
en cas de problème ça part direct à l'avocat ; dés la première correspondance tout s'arrange miraculeusement.
Cyrcom pour ton capteur ils t'en ont peut etre refilé un vieux pour aller plus vite , va savoir ...de toute façon ils sont responsables il y a une garantie sur les réparations ou alors ils refusent cette réparation si elle n'est pas faisable.
11/12/2004 à 15h27
unidental a écrit:
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> Comment faites vous votre choix de revendeur
> parmis tout ceux present sur le marché?
>
> Priviligiez-vous :
> - la proximité?
> - le bouche à bouche (compétances reconnues)?
> - les pages jaunes / internet?
Essaie plutôt le bouche à oreille pour faire valoir tes compétences techniques et réserve le bouche à bouche pour tes compétences particulières...
11/12/2004 à 18h59
Malheureusement, la garantie du capteur est passée et il n'est soit disant pas réparable.C'est pourquoi ils me proposent un échage standard à 1800 !
Ce que je ne comprend pas c'est qu'il n'y ait une association des mécontents de Julie O'wandy, qui ont l'air nombreux, pour les attaquer en justice.