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standard téléphonique avec une assistante et 2 associés.
09/07/2007 à 17h44
Salut à tous
Un cabinet, parmi les vôtres, fait il appel à un standard téléphonique en ayant déjà une assistante pour 2 prats?
Si oui comment cela se passe t il? Est ce vraiment un plus pour le cab?
En effet, j'avoue que j'en ai de plus en plus assez que notre assistante soit obligée de répondre au téléphone quand elle est au fauteuil avec un de nous deux...
Des solutions?
09/07/2007 à 18h03
Mettre en permanence le repondeur
depuis 3 ans nous ne repondons plus au telephone
et l'assistante rappelle systematiquement les patients qui ont laisse leurs coordonnees
09/07/2007 à 18h09
les confrères suisses, italiens, allemands, espagnols, portugais, belges, tchétchènes et ouzbeks doivent bien se marrer en lisant eugénol.
09/07/2007 à 18h44
ploc Ecrivait:
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> c'est tellement evident que j'hésite...
> une 2è AD?
+ 1
évidemment.
:)
ou comme dans notre cab, une secrétaire.
09/07/2007 à 18h53
les confrères suisses, italiens, allemands, espagnols, portugais, belges, tchétchènes et ouzbeks doivent bien se marrer en lisant eugénol.
si je devais payer ma secretaire au tarifs tchetchene j'en aurais 10....
09/07/2007 à 19h12
Vous êtes bien gentilles les assistantes et autres prats du forum mais je tiens à vous préciser que notre assistante qui est une "perle" ne supporte pas la concurrence...Féminine de plus!
Mon associé s'était installé avec son assistante il y a déjà longtemps et sa pauvre assistante a bien vite compris qu'elle était en territoire déjà occupé...
Cet échec a servi de leçon à mon associé...
Depuis, malheureusement toute future évolution du cab avec une 2ème assistante est impossible et nous ne souhaitons pas nous en séparer car c'est un pilier du cab...
Des suggestion désormais???????
09/07/2007 à 19h30
docdent Ecrivait:
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> Des suggestion désormais???????
eh bien tu continues comme ça et t'arrête de te plaindre...
09/07/2007 à 19h41
docdent Ecrivait:
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>
> Cet échec a servi de leçon à mon associé...
> Depuis, malheureusement toute future évolution du
> cab avec une 2ème assistante est impossible et
> nous ne souhaitons pas nous en séparer car c'est
> un pilier du cab...
>
> là ce n'est plus de l'hesitation c'est du cauchemar...
tu entends par là que jusqu'à sa retraite vous allez avoir une AD pr 2 prats parcequ'elle le veut ainsi?
JDR
(jappement de rire)
09/07/2007 à 20h03
un fil de recettes t'attend en eugenologie:)
adepte du JBCM,adhoc?
ou moins classique?
09/07/2007 à 20h04
ploc Ecrivait:
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> tu entends par là que jusqu'à sa retraite vous
> allez avoir une AD pr 2 prats parcequ'elle le veut
> ainsi?
>
> JDR
> (jappement de rire)
>
>
>
décidément ploc...
+ 1 again
non mais j'hallucine, là
y a que docdent pour nous sortir des trucs pareils, vraiment...
:))
09/07/2007 à 20h05
ploc Ecrivait:
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> >
> > là ce n'est plus de l'hesitation c'est du
> cauchemar...
> tu entends par là que jusqu'à sa retraite vous
> allez avoir une AD pr 2 prats parcequ'elle le veut
> ainsi?
>
> JDR
> (jappement de rire)
>
>
>
Dans CE cabinet malheureusement toute évolution est impossible à ce niveau là...
Mon associé est hyper "peureux" et tout changement est perçu comme une révolution pour lui et l'assistante est adorable mais peu ouverte à toute idée d'évolution sur le sujet.
D'où l'hypothèse d'un standard téléphonique extérieur...
Quelles sont vos expériences à ce niveau là?
09/07/2007 à 20h22
aucune expérience puisque nous bossons tous dans des cabinets normaux avec des gens normaux.
:)
bon, je sors
09/07/2007 à 20h24
moi j ' ai un secretariat à distance. au cab, je n' ai pas d' assistante ni d 'associé.
quand je bosse au fauteuil, ou lorsque je suis absent, je transfere ma ligne . et je suis peinard. il repondent de 8 à 20h tous les jours. ça me coute 1 euros par appel, ça fait juste un peu chier quand un patient cmu te change 5 fois l' horaire de son rdv ( aujourd' hui il est trop fatigué, il viendra peut etre demain)
je pense que c' est une bonne solution
09/07/2007 à 20h29
ceel Ecrivait:
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> moi j ' ai un secretariat à distance. au cab, je
> n' ai pas d' assistante ni d 'associé.
> quand je bosse au fauteuil, ou lorsque je suis
> absent, je transfere ma ligne . et je suis
> peinard. il repondent de 8 à 20h tous les jours.
> ça me coute 1 euros par appel, ça fait juste un
> peu chier quand un patient cmu te change 5 fois l'
> horaire de son rdv ( aujourd' hui il est trop
> fatigué, il viendra peut etre demain)
> je pense que c' est une bonne solution
Merci Ceel pour ton témoignage!
Dommage que certains et certainEs préfèrent se foutrent de la gueule du monde au lieu d'apporter ce genre de témoignage avec les + et les - de chaque situation.
Ca permet de mieux comprendre pour certains n'osent même pas poster sur Eugénol de peur de se faire décalquer la tronche par ceux et celles qui savent toujours tout et donnent tout le temps des leçons aux autres...
09/07/2007 à 20h29
sbire Ecrivait:
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> ou alors tu gardes ta bonne AD et tu vires ton
> confrère peureux!!
Si je pouvais... :-))
09/07/2007 à 20h31
Alô, si, que pasa? el señor doc no esta. Que? Soy yo no el doc.
Que burro este tio del téléfono.
09/07/2007 à 20h34
bonjour,
j'ai un problème majeur. voilà, j'ai des emmerdes avec TOUTES les prothèses que me rend mon prothésiste, alors que je sais que je fais tout bien. que dois-je faire
je sais que vous allez me suggérer de changer de prothésiste, mais voilà, c'est le petit ami de la voisine germaine par alliance de ma grande tante. donc je peux pas en changer...
des solutions ?
09/07/2007 à 20h38
Ariel
Euh...T'as pas vraiment pigé le truc...
Notre assistante est formidable mais elle ne peut pas travailler avec une autre assistante...C'est tout...
Ca ne fait pas d'elle une incapable loin de là...
D'ailleurs ça me rappelle certains cabs où les assistantes se tiraient entre les pattes à la moindre occasion...
Donc ton exemple est HS...