LA CYBER_PETITION JULIE 3.31 .... les choses bougent ...faut pas mollir...

41 signatures

c'est BIEN , et en même temps cela reste peu

le courrier parti samedi est sur le bureau du PDG avec le FAX du vendredi

que va t'il nous répondre

et tout d'abord va t'il répondre ???

que feriez vous à sa place ??

Maxfan

07/10/2008 à 10h33

petition signée et mailing effectué ;)

Bonne initiative et bon courage,

je n'ose toujours pas installer cette version de Julie :p

Patatrasse

07/10/2008 à 10h54

pareil ,je l'installe pas ,pas envie d'être emmerdé en ce moment !
De toutes façons ,leurs mises à jour ,ça ne m'apporte rien par rapport à mon exercice actuel ,par contre ,j'ai 90% de chances d'avoir soit la RVG qui plante ,soit la télétrans (y'a un "conflit" comme dit l'informaticien de mon fournisseur Julie )

c'est signé je n'ai toujours pas installé cette version, car chaque mise a jour me plante le systeme et la hot line n' est pas tres performante pour les résoudre."wait and see"

si tu le permets , en cas de besoin je joindrais ton témoignage en "commentaires" si j'ai vraiment besoin de déposer cette pétition , car je persiste a croire qu'ils sont suffisamment équipés et malins chez owandy pour ne pas chercher a contrarier les utilisateurs





flopy Ecrivait:
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> voilà une sage décision cyberquenottes car ce
> matin ta pétition au GIE SESAM VITALE partait d'un
> bon sentiment, mais tu te trompais totalement
> d'interlocuteur
> Depuis 4 ans je suis en version 1.40 avec LOGOS_w
> et je peux te certifier que nous n'avons
> absolument pas tous ces messages et pourtant
> toutes les contraintes du cahier des charges de la
> 1.40 sont respectées
> Il en est de même pour certains logiciels
> médicaux, kiné, infirmiers etc...
> En fait tout vient de la présentation de ces
> contraintes par ton logiciel professionnel et là
> je pense que Julie n'a pas su gérer ce problème
> pour ses utilisateurs
> Sans vouloir polémiquer, l'équipe informatique de
> Julie a pensé agrément 1.40 et c'est complètement
> fichue dedans côté utilisateurs
> Donc ta pétition que je comprends tout à fait doit
> être destinée à Julie uniquement, ce que ce soir
> tu as compris
> Et les utilisateurs de Julie ont tout intérêt à
> manifester leur mécontentement car pour la suite
> c'est à dire les DRE qui ont débuté le 1er janvier
> 2008 pour les professionnels médicaux et que j'ai
> commencé à tester dès le 2 janvier pour le
> dentaire je n'ose pas imaginer ce que celà donnera
> si une simple FSE vous pose déjà des problèmes
> Car si avec LOGOS_w à part un paramétrage à
> comprendre pour chaque concentrateur gérant un
> groupe de mutuelles, c'est très simple à réaliser
> et celà marche nickel. Les paiements AMC sont
> aussi rapides et parfois plus rapides que les
> parts AMO
> L'ennui c'est que vous partez à l'assaut d'une
> société qui peut être n'en a rien à faire de vos
> problèmes journaliers et qui chaque fois vous
> renverra sur la lourdeur du cahier des charges de
> la 1.40 alors qu'en réalité c'est uniquement parce
> qu'ils n'ont pas su développer quelque chose de
> simple.
> Tu comprendras aisément cyberquenottes que je suis
> de tout coeur avec vous mais que je ne peux signer
> votre pétition n'étant pas utilisatrice de Julie
> car déjà s'ils prennent en considération votre
> pétition, ce sera une bonne chose, mais cette
> pétition n'aura du poids que si ce sont tous les
> utilisateurs de Julie et eux seuls qui râlent
> Les chanceux comme moi qui ont un logiciel qui
> satisfait totalement ses utilisateurs n'en ont
> rien à faire, certains se réjouiront, d'autres
> compatiront à vos plaintes justifiées mais tu sais
> comme moi que c'est chacun pour soi
> Bonne chance dans ton combat tout à fait justifié
> et surtout bon courage
>
>

attention quand vous avez signé la petition ,

il vous faut ensuite VALIDER votre signature


par clic sur le lien qui vous est envoyé a votre adresse mail ...

allez un effort , la société Owandy commence a bouger

quelques explications et justifications m'ont été proposées


bien entendu , cela ne me satisfait pas et ne résoud en rien le problême


bientot des copies ecran , qui vont montrer le probleme a tous ....


NE CHERCHEZ PLUS C'EST ICI :
http://www.mesopinions.com/pour-supprimer-les-nouveaux-controles-de-droits-inclus-dans-la-version-3-31-de-JULIE-petition-petitions-38d6097a26a6eb6b5db29a71c7a8bbdd.html

cyber combien de signataires a ce jour.il est interessant de voir le nbre de praticiens utilisateurs de Julie qui ne sont pas satisfait de cette mise à jour. merci pou ton initiative

jeff2

08/10/2008 à 19h14

est 'il vraiment obligé d'être non content de la nouvelle mise a jour.
Je suis utilisateur Julie, et comme beaucoup ici, on n'a pas installé la nouvelle et pourtant j'ai signé la petition, vu l'encombrement de la hotline depuis un certain temps ( F raynaud) j'aurais eu besoin rapidement de cette hotline pour des trucs plus simples qu'une mise a jour bordellique

faberdent , tu cliques sur le lien et tu as instantanement le nombre de signataires
49

Jeff2 si c'est pas trop dur tu me demandes ( tu seras pas le 1er ...)

pour ceux que ca interesse :
http://www.sesam-vitale.fr/editeurs/pdf/cdc/2008-07/cdc140_corps_juillet08.pdf

page 39 :
"Accès au tiers payant
Afin d’inciter les bénéficiaires à mettre à jour leur carte Vitale, l’accès au tiers payant AMO est limité en fonction de la date de fin de droits AMO ; la mise à jour de la carte Vitale a pour effet, notamment, la prolongation des droits AMO en carte.
Le Professionnel de Santé peut toutefois accorder le tiers payant au-delà de la date de fin de droits AMO, notamment en cas d’obligation réglementaire du tiers-payant (cf. Annexe2). Cet accord entraîne lors un forçage de la facture."

selon julie c'est le "risque" de ne pas être payé qui les "oblige" a nous avertir
perso vu que 2 cartes sur 3 ne sont pas a jour , c'en est trop ...

page 39 : "Le Professionnel de Santé peut accepter de procéder au tiers payant et réaliser une FSE dans la limite : •de validité des droits d’exonération contenus dans la carte Vitale du patient, •de l’accès au tiers payant tel que défini plus haut.
L’AMO s’engage, sous des conditions définies par voie conventionnelle, à rembourser le rofessionnel de Santé sur la base des droits inscrits dans la carte quelle que soit la ituation réelle du bénéficiaire à cet égard.

en clair ca semble dire que si la carte vitale n'est pas a jour , le TP n'est pas garanti , même si les droits sont effectivement ouverts...
amusant

A part la pétition qui est une excellente idée, je suggère que tous les mécontents ( et je pense que nous sommes quelques centaines ) prennent leur téléphone et assaillent la hot line au sujet de cette mise à jour bancale. C'est ce que j'ai fait depuis lundi et au 3ème coup de téléphone, pour leur demander des explications concernant la lenteur des feuilles SS et l'invite concernant la mise à jour de la carte vitale, le hot liner m'a raccroché au nez!!!!!!
Si chacun de nous prends 5 minutes chaque jour pour faire part de notre mécontentement nous finirons bien par leur faire changer cette p... de mise à jour. Donc à vos téléphones quand vous avez 5'.

je ne suis pas d'accord

si la maj te pose des problèmes , ce n'est pas un hotliner qu'il faut épuiser de nos lamentations

1/ il n'y peut rien
2/ même s'il tente de faire remonter l'info elle sera peut être filtrée puis interceptée a un certain niveau


tu prends ta plus belle plume et tu fais un FAX assorti d'un envoi courrier a la direction d'owandy

c'est EUX qui agiront

et ca c'est CERTAIN

il ne faut pas essayer par le bas c'est voué a l'échec

Non cyber; les courriers finissent toujours dans un panier.
J'ai reçu à mon cabinet deux responsables de Julie ( dont un qui est responsable des ventes sur une partie de la France ) pour des problèmes de compatibilité de matériel et j'ai écrit des courriers et aucune suite n'a été donné.

Ta pétition est excellente mais avec 49 signatures je crois que tu n'iras pas bien loin car cela représente une infime partie des utilisateurs de ce logiciel.
Même si cela te semble être une action par le bas elle aura au moins un impact au niveau de la direction et de la société Julie.

Quand tu appelles leur société pour demander un responsable, personne n'est jamais disponible. Pour pouvoir faire venir un responsable à mon cabinet, j'ai contacté Julie une bonne vingtaine de fois sans résultat. Seul mon intervention intempestive sur le stand Julie de l'ADF a permis d'obtenir un RV....

je suis malheureusement d'accord avec toi

on peut toujours tenter de contacter le staff dirigeant , on a parfois l'impression qu'il se cure les ongles au bureau en ragardant le CAC 40

il y a un barrage a l'accueil " désolé il est en RDV"

cependant les courriers sont forcément lus...

et il ne faut pas croire que les hot liners ont plus de poids qu'un banal client...

je persiste a croire que seuls les courriers peuvent agir

jeff2

08/10/2008 à 21h59

peut être réserver une dose de fumier pour l'ADF?

http://www.i-med.fr/spip.php?article229

on est pas les plus malheureux

ne croyez pas que votre soutien ne serve a rien

les choses bougent

brainstorming R&D chez Julie

contact julie => gie sesam vitale

les bonnes questions sont en train de se poser et d'être posées

il FAUT poursuivre


une bonne cinquantaine , c'est davantage que la coordination en si peu de temps

on doit faire mieux

faites savoir a votre carnet d'adresse qu'il faut signer la pétition !!!


le lien

http://www.mesopinions.com/pour-supprimer-les-nouveaux-controles-de-droits-inclus-dans-la-version-3-31-de-JULIE-petition-petitions-38d6097a26a6eb6b5db29a71c7a8bbdd.html

jeff2

10/10/2008 à 13h48

pirater la mail-liste de Julie-Owendy ca serait plus rapide
Peut être en leur demandant gentiment?

mosquito

10/10/2008 à 14h23

tu poses des questions insistantes sur le stand à l' adf et tu élèves progressivement la voix.
jusqu'à l intervention des vigiles!!!!

jeff2

10/10/2008 à 15h01

Perso, je ne vais pas sur le stand o'wandy cette année, aux dernièere nouvelles, le stock de fumier est réservé dans la région parisienne pour la fête à Julie

mosquito

10/10/2008 à 15h55

jeff2 Ecrivait:
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> le stock de fumier est réservé dans la région parisienne pour la fête à Julie
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je croyais que c'était pour la cnsd

jeff2

10/10/2008 à 16h02

on partagera