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FranceTelecom...ique.
09/03/2009 à 23h27
Il y a une dizaine de jours, mon portable ayant rendu l'âme suite à une rencontre aussi inopinel que brutale avec le carrelage, je cède à mes pulsions bling-bling et commande derechef le nouveau LG à écran tactilotrucmuche chez Orange-point-freu et à ce jour...rien de rien dans la boîte aux lettres du Dr Naubru.
Contre fortune (peu), bon coeur (beaucoup), j'attendais patiemment l'objet de mes désirs les plus fous quand...la ligne fixe du cabinet nous lâcha sans prévenir.
Diagnostic (précis) des Télécoms:
"Ah, ben ouais, y'a un problème mais c'est pas votre ligne, c'est plus grave mais ce sera réparé demain vendredi sans faute..."
Le vendredi passe, le samedi itou, le dimanche idem et nous revoilà lundi toujours sans téléphone et sans télétrans.
Les Télécons (trop sympas)nous proposent de transférer les appels sur ...mon portable:
"Euh,non, ça va pas être possible, parce que là vous voyez, le portable, je viens d'en changer chez vous...et il est toujours pas arrivé..."
"Ah, ben alors, sur un fixe..."
"Ah, ben non, voyez, parce que je vais pas aller décrocher chez moi pour chaque appel et revenir au cabinoche dare-dare!
Par contre faîtes le transfert sur le portable de mon assistante...On se débrouillera, mais réparez nous ça fissa!"
"Vi, vi."
Je décide de me faire prêter un portable, histoire d'être joignable...Carte SIM verrouillée, opérateur différent...
Commençant à sentir la neurasthénie gagner mes synapses pas très fraîches, je rappelle Orange où la gougnafette standardisée me dit: "On sait pas, faut voir avec Gronopost..."
Je mène mon enquête pour trouver le numéro de Chronoprout, je les bigophone et m'entends dire: "C'est l'adresse qui est erronée!"
"Gros nez toi même, lui réponds je, on est juste derrière le portail, on voit que nous,ton livreur y voit peau de zobi ou quoi-t-est-ce ?".
" Bon, on vous relivre demain."
Entretemps, mon AD essaye de me joindre sur le fixe de la maison et me déclare à 14 heures:" Votre ligne , elle grésille tout plein et y'a pas de tonalité...".
Vérifications faîtes, elle a raison, y'a aussi une merdouillerie sur ma ligne à moi...
Et inutile de préciser que depuis que j'ai déménagé, ma ligne Free ne fonctionne plus...
Résultat des courses: 4 téléphones, 4 pannes...
Ce monde est trop inzuste <:(
09/03/2009 à 23h48
naubru340 écrivait:
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> Ce monde est trop inzuste :(
Au contraire ! Plus d'urgence au cabinet ! Quelle libération !
10/03/2009 à 00h14
PopHip écrivait:
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> naubru340 écrivait:
> -------------------
>
> > Ce monde est trop inzuste :(
>
> Au contraire ! Plus d'urgence au cabinet ! Quelle libération !
Le planning étant surchargé, c'est vrai que qq part, le téléfon en panne ça soulage, :.))
10/03/2009 à 11h09
Ton contrat dit que,
pas de dépannage sous 48h = dédommagement;
et bonne chance aussi pour ça.
(Siiiii)
10/03/2009 à 22h16
Suite des aventures de Naubru: le portable qui devait m'être représenté aujourd'hui par Chronopost...a été renvoyé chez Orange...d'où ils vont me le renvoyer...par Chronopost...
j'ai attendu jusqu'à 13 heures au cabinet pour rien...
Aaarrrgghhh...Je me meurs...
Ligne du cabinet rétablie demain en principe...
(Toujours pas de télétrans...).
11/03/2009 à 22h45
Les Téléclowns m'annoncent ce matin un rétablissement de la ligne ("ils avaient pas la pièce" sic...)avant 18h00...
Il est 21h45...Pas de ligne...
Je crois que mon AD va les bouffer demain matin...
Un pitt-bull à côté, c'est de la roupille de Samsonite; même l'Amibe s'approcherait pas (même avec Clarence).
12/03/2009 à 13h12
Comme prévu, mon AD leur a remonté les bretzels ce matin et comme d'hab, ils ont promis, un peu gênés quand même, que ça allait être rétabli avant 18 heures, "pour sûr" qu'ils ont dit les Tréslaidscoms.
Attendons...(d'Achille).
12/03/2009 à 13h23
gai-luron écrivait:
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> mais comment as-tu fait pour poster ça?
Ben, là, je suis chez moi et le Net fonctionne alors j'en profite :.)).
13/03/2009 à 22h46
J + 8: "Ce sera réparé dans la journée...".
21h45: nada, que dalle,...
Et portable pas reçu non plus...
13/03/2009 à 22h53
Oui, mais t'en fais pas, tu attends encore une semaine,
ensuite tu gueules, et tu verras que t'auras ta ligne.
Sinon, tu peux rester poli et dans ce cas, tu l'auras dans 1 mois, avec ta facture et si tu restes toujours poli, tu raqueras à mort, voir plus.
En gueulant, on t'expliqueras 2 mois après qu'en fait, c'ets encore à toi d'appeler pour demander d'ouvrir une réclamation.
Mais alors, je vais te dire un truc clair et net,
le prochain télécom qui passe avec une rage de dents au cab, je l'attends tout à fait personnellement.
tu vois?
Je sens que tu vas voir :))
13/03/2009 à 22h58
Le pire, c'est que l'on est une 30aine dans le même cas...
Ce qui me gave, c'est leur mensonge quotidien pour faire passer la pilule: cela fait huit jours que la réparation doit être faite dans la journée...Elle est longue la journée d'un Télécom.
13/03/2009 à 23h03
T'inquiètes, y en a bien UN qui finira par avoir mal aux dents
(hé hé hé)
13/03/2009 à 23h24
naubru340 écrivait:
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> Comme prévu, mon AD leur a remonté les bretzels...
Oui mais dans ces cas là il faut que tu te déplace toi même en lieu et place et mettre les points sur les i. Pas entre 8h-10h, le temps qu'il allume leur ordi. Pas entre 10h et 12h, le temps qu'il revienne de pause. Donc, plutot l'après-midi. Après 16h, il font la sieste avant.
13/03/2009 à 23h26
Gutt-A écrivait:
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> Après 16h, il font la sieste avant.
ah ben ouais, mais non
après 16h, ils rentrent chez eux.
13/03/2009 à 23h28
sandrine écrivait:
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> Gutt-A écrivait:
> ----------------
>
> > Après 16h, il font la sieste avant.
>
>
> ah ben ouais, mais non
> après 16h, ils rentrent chez eux.
C.Q.F.D.
Voilà pourquoi Naubru n'a toujours pas la ligne!
13/03/2009 à 23h33
Alors, je t'explique Gutta,
tu peux y aller en personne si tu veux, que ça change rien
tu peux connaitre le PDG,
ça change rien non plus.
encore que dans le doute, je crois qu'ils m'ont envoyé quelqu'un parce que j'ai lâché un nom.
Alors, je vais te dire,
sur place, ça sert à rien, le type, te dis: attendez, je vais me renseigner.
Après, il agite son téléphone, l'air désespéré, du style, "c'ets pas ma fôte madaaaame"
Testé, pas approuvé, engueulé, menacé, parlé normalement, rien n'y fait.
Mais alors, le télécom qui va venir au cab....
directe, je l'attache avec le cable téléphonique.
Non négociable.
13/03/2009 à 23h39
framboisine écrivait:
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le type, te dis: attendez, je vais me renseigner.
> Après, il agite son téléphone, l'air désespéré, du style, "c'ets pas ma fôte
> madaaaame"
C'est clair qu'il faut y allé avec la tente et les piquets pour camper jusqu'à qu'ils te ramènent un responsable qui fasse bouger le schmilblick. Les zigotos de comptoirs connaissent quedalle.
13/03/2009 à 23h49
Gutt-A écrivait:
----------------
> framboisine écrivait:
> ---------------------
> le type, te dis: attendez, je vais me renseigner.
> > Après, il agite son téléphone, l'air désespéré, du style, "c'ets pas ma fôte
> > madaaaame"
>
>
> C'est clair qu'il faut y allé avec la tente et les piquets pour camper jusqu'à
> qu'ils te ramènent un responsable qui fasse bouger le schmilblick. Les zigotos
> de comptoirs connaissent quedalle.
Mon AD en a tellement marre de voir les FSE s'accumuler qu'elle serait capable d'aller les prendre en otages.
Z'ont intérêt à me l'avoir réparé pour lundi, sinon, je lâche la bête...
14/03/2009 à 00h01
Purée, il va nous coincer la ligne quand il va télétransmettre en plus.
C'ets le pompon sur le gâteau ça:)
