Cookie Consent byPrivacyPolicies.comProbleme avec trophy - Eugenol
Implant wq5dd1 - Eugenol
sinuslift

12/10/2009 à 21h13

Bonsoir,

J ai une version de trophy reseau v 4.2 au cabinet tout fonctionne sans aucun soucis depuis 5 ans.

Mais aujourd hui la tuile! L assistante a rencontrée un plantage sur son poste pendant une rentrée de rdv sur l' agenda de trophy. En relencant le logiciel les 2/3 des rendez vous des trois semaines a venir ont disparus....

J ai fait une reindexation des fichiers sur le poste serveur sans resultat, j ai bien une sauvegarde de la semaine derniere (tout fonctionnant bien j ai ete moins mefiant honte sur moi) mais ca ne resoudra que partiellement le probleme.

Quelqu un parmis vous a t il ou elle rencontré(e) ce genre de pepin et y a t il une solution ? ormi le bordel sur les trois semaines a venir :)

Merci de vos lumieres

Ps : j ai plus l assistance de trophy.......tout marchant si bien


Image001 e0kg9q - Eugenol
clemsdent

13/10/2009 à 00h09

rappelle la hotline de trophy. tu reprendra un abonnement de 1 an.....!
(j'ai un confrère qui l'a fait).



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gai-luron

13/10/2009 à 00h16

je veux bien t'aider un poil:
j'ai RV le mercredi 21 à 15h00


Venus mzh6hx - Eugenol
complice

13/10/2009 à 12h15

Un petit truc pour la prochaine fois .

Si tu ne veux pas faire une saufgarde compléte tous les soirs

'disque dur extractible que tu emméne chez toi ....)


Il est trés facile de saufgarder le serveur sur un poste du réseau.

Si ton cabinet brule ça ne marche pas ;dans ce cas tu ressortiras

ta belle saufgarde que tu as chez toi.

En informatique ,il y a trois choses importantes=

LA SECURITE
LA SAUFGARDE
SAUFGARDER

ça ne console pas excuses moi,tu aurais pu perdre ta compta!


Coeur n9py1g - Eugenol
patvat

15/10/2009 à 10h56

ESSAIE DE REVENIR D UNE JOURNEE EN ARRIERE TU SAUVEGARDE CE JOUR AVANT POUR RETROUVER LES ACTES DE LA JOURNEE QUE TU VAS PERDRE EN RETOURNANT D UN JOUR