Capteur RVG KODAK 6100 Hors Service

Bonjour,

Mon capteur RVG KODAK 6100 présente des faiblesses, il a 2 ans 1/2 et malheureusement le vendeur ne m'avait pas proposé d'extension de garantie à l'achat.

Kodak me propose un échange standard pour 2800 € !!!

Je n'ai même pas fini le leasing ...

Avez-vous déjà eu le cas, et comment cela s'est-il passé ???

alapex

16/01/2011 à 19h59

Ne le répète pas mais fait marcher ton assurance . Tu as fait tomber ton capteur .
Les 2800 € doivent représenter échange capteur et carte graphique neuve .

ou bien encore

http://www.alibaba.com/product-free/113315855/Kodak_RVG_6100_Digital_Radiography_System.html

Agachon

18/01/2011 à 21h31

J'ai eu la même chose avec un capteur Visiodent au bout de 2 ans et un mois. Mais là c'était 5000 € .....

Et tu as fait quoi ???

Agachon

19/01/2011 à 08h45

Tu n'as pas le choix et ils le savent. Soit tu reprends un capteur chez les mêmes (ce que j'ai fait car ils me faisaient une grosse ristourne, mais Visiodent à l'avenir c'est terminé pour moi), soit tu arrives à négocier chez un autre.

De toutes façons, si tu es hors garantie c'est pour ta pomme et ce ne peut être qu'un geste commercial.

ratinox

19/01/2011 à 11h20

On vous a dit que vous avez une assurance.
Un capteur qui tombe par terre, les conséquences de la casse sont prises en charge.