Attitude à tenir face à une patiente qui me dénigre

Une patiente mécontente de mes services ne vient plus me voir. Soit.
Elle n'a rien engagé envers moi, ni demandé que je recommence le travail.
Mon problème, c'est qu'elle me critique ouvertement dans la ville : en deux jours, deux patientes m'ont rapporté ses propos. La ville est petite donc je dois réagir.
Je me demande comment agir : courrier, téléphone, et quels propos tenir ou du moins quels termes employés.


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Séverine

Pfff quelle c...
Je comprends parfaitement ce que tu ressens..Lui passer un coup de fil je ferai pas.. Lui écrire non plus..
Si les propos sont graves p'tre une plainte pourquoi pas?

Ratinox

10/03/2011 à 12h24

Si c'est une petite ville, va au commissariat et dépose une main courante. Si ils sont de bonne volonté ils vont appeler la patiente et lui dire que tu vas la poursuivre si elle continue.

nïgel écrivait:
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> Pfff quelle c...
> Je comprends parfaitement ce que tu ressens..Lui passer un coup de fil je ferai
> pas.. Lui écrire non plus..
> Si les propos sont graves p'tre une plainte pourquoi pas?


Je ne sais pas, directement une plainte ...

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Séverine

themumbly

10/03/2011 à 12h46

quelle histoire pour pas grand chose
tu laisses faire et en général comme les cons s'assemblent elle t'enverra pas ses amis et sa famille c'est un point positif

themumbly écrivait:
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> quelle histoire pour pas grand chose
> tu laisses faire et en général comme les cons s'assemblent elle t'enverra pas
> ses amis et sa famille c'est un point positif

Le souci, c'est qu'elle essaye de tourner des patients qui ne sont pas cons ...
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Séverine

alapex

10/03/2011 à 13h13

Ne t'inquiète pas , 1/ Il faut attendre sa prochaine victime , 2/ Elle doit être connue comme folle et comme personne à histoire .
Moralité , tu restes dans ton rôle de prat , et tu t'en contrefous...

Moi, mon AD virée faisait du porte à porte, elle avait piqué le fichier patient en plus, donc elle passait des coup de fil à certains autres.
Tu peux faire quoi?
Rien.

Oui, elle a piqué le fichier patients et on peut rien faire, alors les ragots...

J'ai perdu les vieux influençables et les cons.

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http://soundcloud.com/narik/tracks
♪ ♪♪♪ d-.-b ♪♪♪ ♪

ʞıɹɐu écrivait:
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> Moi, mon AD virée faisait du porte à porte, elle avait piqué le fichier patient
> en plus, donc elle passait des coup de fil à certains autres.
> Tu peux faire quoi?
> Rien.
>
> Oui, elle a piqué le fichier patients et on peut rien faire, alors les ragots...
>
> J'ai perdu les vieux influençables et les cons.
>
> --
> http://soundcloud.com/narik/tracks
> ♪ ♪♪♪ d-.-b ♪♪♪ ♪


On a un peu de mal à croire ça.......un assistante VRP et puis quoi encore? Piqué un fichier patient? tu peux nous expliquer??

ciwil

10/03/2011 à 14h51

dentista16 écrivait:
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tu peux nous expliquer??

euh t'es sûre ?! :)

airylis

10/03/2011 à 15h03

Si tu es dans une petite ville , celà doit être dur pour toi a gérer ! "Calomnier , calomnier, il en restera toujours quelque chose ".

Au bout de 2-3 ans, quand les patients ébruiteront ce que TU as expliqué, il n'y paraitra plus, et c'est celui qui a dénigré qui passe pour le connard.
Mais c'est certain que maintenant, tu eux l'avoir dur. Mais tu peux rien y faire...

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dentista16 écrivait:
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> On a un peu de mal à croire ça.......un assistante VRP et puis quoi encore?
> Piqué un fichier patient? tu peux nous expliquer??

Tu vis sur Mars?
On est en France, un salarié a tout les droit...
Pour résumer, une AD licenciée pour insuffisance professionnelle, prescription médicamenteuse à des patients sans consulter ni le dossier ni le praticien, vol du fichier patients, démarchage de patients, mensonge et menaces auprès de patients entre autre... ben t'es condamné à 60000€ aux prud'hommes.

Autre chose?

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Ton problème c'est que tu sais que cette personne dit du mal de toi.
Sois blindée.Le monde continue de vivre.
Sache que si un(e) confrère venait à s'installer tu ne verrais de toute façon plus un tiers de tes "fidèles" patients.
Allez,basta,une emmerdeuse de moins.

cyber_quenottes

10/03/2011 à 21h08

dentista16 écrivait:
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> On a un peu de mal à croire ça.......un assistante VRP et puis quoi encore?
> Piqué un fichier patient? tu peux nous expliquer??

parce que tu ne connais pas la longue histoire de Narik ....

tout petit deja ce charmant garconnet ( voir photos jointes tirées de son album de famille ) avait la musique dans la peau ( Narik 4 ans )

une assistante dentaire probablement vérolée nous l'a transformé en Dr Hyde ...

B_b__Narik_pycdub.jpg

Narik_5_zinu7t.jpg

Narik_16_v4huhe.jpg

Narik_4_sjor6k.jpg

Narik_6_liloev.jpg

Je ne suis pas avocat mais
il existe dans le droit francais bcp de recours sur la medisance et la calomnie
http://www.net-iris.fr/forum-juridique/rapports-a-societe/51653-diffamation-calomnie.html
Je pense que dans un premier temps une lettre AR
en citant les articles de loi et lui precisant que tu n'hesitera pas a la poursuivre devrait la calmer grandement...

ʞıɹɐu écrivait:
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> dentista16 écrivait:
> --------------------
> > On a un peu de mal à croire ça.......un assistante VRP et puis quoi encore?
> > Piqué un fichier patient? tu peux nous expliquer??
>
> Tu vis sur Mars?
> On est en France, un salarié a tout les droit...
> Pour résumer, une AD licenciée pour insuffisance professionnelle, prescription
> médicamenteuse à des patients sans consulter ni le dossier ni le praticien, vol
> du fichier patients, démarchage de patients, mensonge et menaces auprès de
> patients entre autre... ben t'es condamné à 60000€ aux prud'hommes.
>
> Autre chose?
>
> --
> http://soundcloud.com/narik/tracks
> ♪ ♪♪♪ d-.-b ♪♪♪ ♪

Oui, pourquoi 60.000 euros??? ca paraît énorme!!!
Ancienneté ou séquelles??

Séverine écrivait:
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> Je me demande comment agir :

Hormis le fait que j'aurais pas reconnu Narik sur les photos !

Il faut que tu saches Que contre une "rumeur" tu ne peux rien , si ce n'est , faire face en etant droite dans tes bottes

J'ai cru bon faire partager mon désarroi lors du premier cancer de ma femme il y a 20 ans , ces cons là ne venaient plus au cabinet persuadés que j'allais leur refiler la maladie de ma femme ! si si j'te jure y en a un à l'époque qui me l'a dit ! résultat 30 % de fréquentation en moins dans l'année qui a suivi (depuis elle en a fait deux autres et j'ai fermé ma gueule !)

Et depuis 5 ans c'est récurrent : "ah ben j'ai failli ne pas venir ,on m'a dit que vous partiez à la retraite !"
tout çà parce que j'ai pris une collab !

calomniez , calomniez ,il en restera toujours quelque chose !

HononLulu

10/03/2011 à 23h16

al13 écrivait:
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> Je ne suis pas avocat mais
> il existe dans le droit francais bcp de recours sur la medisance et la calomnie
> http://www.net-iris.fr/forum-juridique/rapports-a-societe/51653-diffamation-calomnie.html
> Je pense que dans un premier temps une lettre AR
> en citant les articles de loi et lui precisant que tu n'hesitera pas a la
> poursuivre devrait la calmer grandement...

Tu as raison, en plus le lanceur de rumeur est souvent un(e) pétochard. Ça suffit à calmer le jeu.

Le seul hic, c'est qu'après, en tant que professionnel, on n'a plus droit à l'erreur.

al13 écrivait:
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> Je ne suis pas avocat mais
> il existe dans le droit francais bcp de recours sur la medisance et la calomnie
> http://www.net-iris.fr/forum-juridique/rapports-a-societe/51653-diffamation-calomnie.html
> Je pense que dans un premier temps une lettre AR
> en citant les articles de loi et lui precisant que tu n'hesitera pas a la poursuivre devrait la calmer grandement...


Il y a des textes de lois, mais il y a aussi des avocats et des juges pour les interpréter, et là, ça n'a plus rien à voir.

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dentista16 écrivait:
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> Oui, pourquoi 60.000 euros??? ca paraît énorme!!!
> Ancienneté ou séquelles??

Prime de licenciement tu rajoutes 20000€ (pour être tranquille, on voit le résultat).
Les prud'hommes, c'est la mafia...
Elle était défendue par un responsable de la CGT.
Grand ami à elle.
Président du conseil des prud'homme cette année là...
Jugement absurde, articles de lois faux, erronés, vices de procédure etc...
Je ne peux porter plainte contre le mec de la CGT ni contre les prud'hommes.
En plus, jugement exécutoire...
Licenciement abusif, préjudice moral, et on te rajoute des conneries pour faire grossir la note et arriver à ça.
PS: on a pas terminé... aide juridictionnelle oblige, c'est cassation... ça lui coute rien et quand on a un verreux qui connait les combines...


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