Trophy Wndows

Bonsoir,

Je rencontre depuis environ 15 jours des problemes avec la connexion de la panoramique. Au début j'avais une erreur 401. Maintennat je n'ai plus rien. je n'arrive pas a contacter qqun de compétent pour resoudre mon probleme. En Belgique je n'ai pas acces a une hotline, je dois passer via un n° de téléphone que j'ai reçu lors de l'achat mais on me répond que ce n° est réservé aux seuls techniciens.

Dans les préférences j'ai essayé de cocher tous les ports com disponibles de 1 a 4 j'ai meme fait connecter un port serie directement sur la carte mere en com 1 mais apparemment rien n'y fait pas de détection de la pano alors que le RVG foncionne tres bien.

Est-ce que qqun a rencontré le meme probleme? Pouvez vous me communiquer éventuellement un n° de tel Hotline francais

Merci

Voici de quoi contacter kodak france

Tel +33164808500 pour joindre le siège français à marne la vallée
Tel 0080034566543 pour joindre le siege de carestreamhealth à studgard en Allemagne où des personnes francophone assure l'assistance téléphonique

Cordialement

Merci beaucoup pour votre réponse rapide

bonjour,
quelle model de pano

j'ai la doc technique..
et en générale c'et des fusible qui protégé le port Rs-232c

arrive en 2006 j'ai galéré deux jours pour trouver la panne sur une K8000/C