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Petit coup de gueule libératoire ...
05/09/2011 à 11h25
Un patient, a qui j'ai fait un devis pour une coiffe il y a 2 ans, revient 2 ans après pour je lui rescelle la couronne faite ailleurs !
Je ne comprends pas comment il ose ...
Inutile de vous dire qu'il est reparti vite fait !!!!
05/09/2011 à 11h33
personnelement, je pense qu'il aurait été préférable de lui resceller avec facturation HN plutot salée (50 roros), en 5 mn bien sur, on ne pourra rien vous reprocher, par contre, refus de soin pour satisfaire son ego...
05/09/2011 à 11h37
'tain t'as toujours pas compris....ou pris le réflexe...
devis "scellement" HN 150€...."vous comprenez Mr ou Mme, çà fait partie du suivi prothétique..."
il(elle) accepte, tu te mets 150€ dans la fouille...sinon repart avec sa couronne dans la main (et 21€ la consultation)...;-)
pigé?...;-))
05/09/2011 à 12h09
Don Chicot écrivait:
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> personnelement, je pense qu'il aurait été préférable de lui resceller avec
> facturation HN plutot salée (50 roros), en 5 mn bien sur, on ne pourra rien vous
> reprocher, par contre
Ouah, 50 euros, c'est salé, à ce prix là tu peux même peut être espérer arriver à l'équilibre et ne pas perdre d'argent si tu vas très très vite !
Et puis pour avoir le plaisir d'assumer toutes les suites de cette couronne, c'est largement suffisant !
05/09/2011 à 15h28
Il faut arrêter d'avoir honte avec nos tarifs con-ventionnels de demander plus cher. Cela donne l'impression aux patients et à nous-mêmes que notre travail ne vaut rien. Mais je m'adresse aussi à moi en disant cela, le système nous formate et il faut lutter contre.
50E si tu nettoies bien, fais la radio, c'est cheap, encore plus pour un patient "traître". 150 en le prévenant, voire en lui faisant signer le devis pour être tranquille.
05/09/2011 à 15h52
Si la couronne s'est descellée, c'est qu'il y a probablement un problème de conception.
150 euros c'est toujours pas assez cher pour endosser la responsabilité de la suite, amha.
Rescellement au ciment provisoire et indication qu'il va falloir penser à un plan B.
05/09/2011 à 16h18
Ce que j'ai oublié de dire , c'est qu'il est revenu me voir car cela faisait déjà 2 fois que la coiffe se descellait...
Mais ce qui me surprend le plus c’est que ce genre de patients osent revenir comme si de rien n'était...moi je n'oserais pas !
05/09/2011 à 16h22
2 fois ??? !!!
ca veut dire que même a 50 euros il ne faut pas resceller
c'est a refaire a tous les coups
plan B illico
--
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merci à tous ceux qui m'ont soutenu
05/09/2011 à 17h31
cyber_quenottes écrivait:
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> 2 fois ??? !!!
>
> ca veut dire que même a 50 euros il ne faut pas resceller
>
> c'est a refaire a tous les coups
>
> plan B illico
>
> --
> --------------------------
> merci à tous ceux qui m'ont soutenu
+1
et augmente ton devis de 150 euro, voir 200...
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Céramik
06/09/2011 à 17h38
C'est vraiment un début de semaine de M.... comme je n'en ai jamais eu !7 rendez vous loupés depuis lundi matin ......soit autant que dans une année !!!! J'ai envie de fermer le cabinet et de repartir en vacances !
06/09/2011 à 17h42
cyber_quenottes écrivait:
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> 2 fois ??? !!!
>
> ca veut dire que même a 50 euros il ne faut pas resceller
>
> c'est a refaire a tous les coups
>
> plan B illico
+1...plan B...devis pour une nouvelle prothèse...
06/09/2011 à 17h48
Plan b , partir en retraite ! C'est mon souhait aujourd'hui aprés tout ces lapins !
06/09/2011 à 22h40
Ben quoi , il te plait plus ton avatar, j'croyais que t'aimais bien les lapins...
08/09/2011 à 02h48
airylis écrivait:
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> Un patient, a qui j'ai fait un devis pour une coiffe il y a 2 ans, revient 2 ans
> après pour je lui rescelle la couronne faite ailleurs !
> Je ne comprends pas comment il ose ...
> Inutile de vous dire qu'il est reparti vite fait !!!!
Boh, c'est rien. A titre d'exemple, mon épouse avait un autre cabinet, on en a eu qui débarquaient en venant de chez l'un ou l'autre en disant des horreurs (gratuitement, bien sûr).
Notre grand plaisir, c'était de prendre le téléphone devant eux, et d'appeler le confrère ou la consoeur insulté. De tout re-débiter à côté d'eux et de conclure, en disant bien fort : tu vas chercher les enfants ce soir ?
Là, ils se rendaient compte à chaque fois, ils ne savaient plus où se mettre. C'était jubilatoire...
Pour ma part, si je vois des couronnes faites ailleurs : c'est : " tout départ est définitif, vous êtes allé ailleurs parce que c'était moins cher. Donc, vous avez trouvé que la qualité de mes soins n'est pas en rapport avec leur tarif. Je respecte votre décision et la porte est grande ouverte."
Pas de temps à perdre avec ce genre de personnage.
Conclusion, tu as bien fait de faire sortir.