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orange, internet et construction neuve
29/08/2012 à 13h31
un grand moment.
préveoir deux mois, il y a toujours un truc qui va pas. faut qu'ils fassent des etudes techniques, faut que le sous traitant aie envie de bosser et que l'on lui passe les plans...
bref.
j'ai orange et free pour internet et les appel sortant.(ras le bol de me faire escroquer par orange)
ce matin je les appelle pour resilier internet et voici leur reponse:
ok mais on vous supprime l'adresse mail en meme temps.
bande de cons!
j'attend de leur nouvelles demain...
29/08/2012 à 14h14
trop pas
tu ne RESILIE pas
tu modifie ton compte client et tu passes en
INTERNET "accès bas debit"
paiement à la communication
ton compte client reste et toutes tes adresses mail
il te merci
29/08/2012 à 17h57
En plus de l'excellent conseil de cyber, tu as un delai de consultation de tes emails pendant 6 mois après ta résiliation, ce qu'ils ne disent JAMAIS (mais la loi est la!!!)
http://www.caprioli-avocats.com/commerce-electronique-et-internet/181-obligation-fai-fournir-acces-courrier-electronique-apres-resiliation
29/08/2012 à 18h02
Bonjour
Autre solution: créer une boite au lettres pro sur gmail ou yahoo qui ne dépend pas d'un opérateur particulier;puis rapatrier les mails d'orange.
29/08/2012 à 18h15
adhoc écrivait:
---------------
> En plus de l'excellent conseil de cyber, tu as un délai de consultation de tes
> emails pendant 6 mois après ta résiliation, ce qu'ils ne disent JAMAIS (mais la
> loi est la!!!)
>
> http://www.caprioli-avocats.com/commerce-electronique-et-internet/181-obligation-fai-fournir-acces-courrier-electronique-apres-resiliation
>
le texte dit même de "proposer une offre gratuite d'acces aux mails DANS les 6 mois " et pas "pendant 6 mois"
étonnant , je ne connaissais pas
29/08/2012 à 18h52
merci cyber pour ton exellente reponse.
merci pour le texte, mais c'est que pour 6 moiset pas plus.lis le bien.
31/08/2012 à 17h11
Et Orange c'est obligatoire? SFR et Bouygue ne seraient-elles pas une alternative plus économique?
31/08/2012 à 17h24
azerty écrivait:
----------------
> merci cyber pour ton exellente reponse.
> merci pour le texte, mais c'est que pour 6 moiset pas plus.lis le bien.
les FAI sont tenus de présenter à leurs clients
une offre gratuite d’accès au courrier électronique
envoyé à l’adresse fournie au client dans le cadre de l’abonnement,
dans les six mois suivant la résiliation éventuelle de l’abonnement
les FAI sont tenus de présenter une offre d’accès au courrier électronique dans les six mois
suis toujours pas persuadé
31/08/2012 à 18h25
désolé Azerty
je suppose que tu rebondis sur le message de Guppy au dessus
il n'y a rien d'obligatoire
il y a juste un praticien qui a orange et free et qui veut pas perdre ses emails de orange
pourquoi ? parce qu'il a pris free internet au lieu de orange internet
va t'il supprimer sa ligne FT fixe ? j'en sais rien
va t'il conserver sa ligne fixe FT pour recevoir et free juste pour appels et internet comme il semble l'indiquer , c'est ce que je suppose
maintenant il n'y a rien d'obligatoire
il peut même ne pas avoir de téléphone fixe ...
par contre l'option santé est totalement incompatible avec le contrat d'accès à bas débit
enfin c'est ce qui m'a été imposé il y a un an
j'ai donc du utiliser la possibilité offerte dans julie de passer par un autre FAI que orange ou RSS
et mes FSE transitent chez free
31/08/2012 à 19h03
cyber_quenottes écrivait:
-------------------------
>
> il y a juste un praticien qui a orange et free et qui veut pas perdre ses emails
> de orange
>
oui
> va t'il conserver sa ligne fixe FT pour recevoir et free juste pour appels et
> internet comme il semble l'indiquer , c'est ce que je suppose
tout a fait
>
> par contre l'option santé est totalement incompatible avec le contrat d'accès à
> bas débit
> enfin c'est ce qui m'a été imposé il y a un an
on m'a imposé une offre bas débit (10 euros)+ option internet santé (5 euros)
>
> j'ai donc du utiliser la possibilité offerte dans julie de passer par un autre
> FAI que orange ou RSS
>
> et mes FSE transitent chez free
*idem mais tu mets smpt wanadoo santé.
et ces cons de ft si tu supprime leur adsl ils te ferment d'office la boite aux lettre santé. bande de naze!!!!
31/08/2012 à 19h26
si tu as julie, tu te fais pas chier a payer 5 euros chez wanadoo santé
en plus il y a eu des pannes chez wanadoo santé
chez free depuis que j'y suis
zero defaut
par contre pour le mobile à 16 €
Tel + sms + mms illimité
3 Go datas
je me tate pour l'offre sosh chez orange
20 euros et 2 Go mais sms illimité depuis les pays d'europe