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Vous l'auriez foutu dehors ?
20/09/2012 à 16h27
Un patient téléphone en urgence il y a 1h30 : "Bonjour, je suis Mr Machin, je vais être honnête avec vous, je suis habituellement soigné par un autre dentiste, mais là, je viens de me casser une dent et j'ai trop mal, j'ai la tête qui tape, j'en peux plus, mon dentiste ne travaille pas le jeudi, je suis prêt à aller aux urgences tellement j'ai mal"
Ces derniers temps, je ne prenais plus d'urgences externes (surbookée). Prise d'un élan de compassion, je lui dis de venir tout de suite.
Il débarque, remplit le questionnaire médical alors que je finis avec ma patiente. Je l'installe, il ouvre la bouche, me montre la catastrophe..... une minuscule cavité vestibulo-mésiale sur la 22 (dentine à peine touchée), parfaitement propre. Je dis au monsieur que je vais faire une radio, que ses symptômes me paraissent disproportionnés, qu'il doit y avoir une fracture, une fêlure, que sais-je.... Et là, il me sort "pas la peine, en fait j'avais un composite qui est tombé tout à l'heure et j'ai exagéré les symptomes pour être pris tout de suite. Je n'aime pas attendre..."
Et il ajoute "au fait, j'ai rendez-vous avec ma dentiste dans quelques jours pour un contrôle, mais vous pouvez faire la révision en même temps, comme ça ce sera fait"
20/09/2012 à 16h29
Je lui ai fait son compo, fait son détartrage, et au moment de régler, il n'avait que 30 euros sur lui...
20/09/2012 à 16h33
Tu aurais osé? Le gars installé sur le fauteuil, toi au-dessus de lui, tu aurais redressé le fauteuil et tu lui aurais dit de partir ? Parce que d'habitude, j'ai du caractère, mais là, je me suis sentie un peu piégée...
20/09/2012 à 16h37
Vous auriez préférer vous tapez une pulpite en urgence?
La plus simple, radio, détatrage, composite.
Rapide simple.
Par contre vous lui expliquer que vous n'aimez pas être pris pour un con et qu'il est black listé au cabinet.
Tout ça sans la mauvaise conscience d'avoir refuser une urgence.
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หมอจัดฟัน
20/09/2012 à 16h37
Maintenant , on prend exceptionnellement, une urgence un gamin qui s'est cassé sa "dent de devant" rdv a 16 heures, je l'attends toujours + ma patiente de 16.30 une heure de prévue et j'attends encore....qu'est ce qui se passe aujourd'hui :-(((((((...
20/09/2012 à 16h39
Peut etre il faut lui prendre les 30 euros en acompte et envoyer la feuille quand il reviendra regler le reste .
Il reviendra parce que sinon il ne sera pas rembourse pour les 30 euros ......je ne sais pas si c`est possible ,mais me parait logique .
On en as tous plein qui ont "oblies " leur chequier .....
20/09/2012 à 16h41
Moi perso, je préfère prendre une pulpite en urgence que de me sentir prise pour une bécasse à ce point. Les bras m'en sont tombés....
20/09/2012 à 16h43
Si je l'ai casé entre deux patients qui attendent c'est oui : AU REVOIR !
Sinon si j'ai le temps, compo-det et je lui explique que ce n'est pas la peine de revenir sinon il risque d'attendre longtemps.... très longtemps....
20/09/2012 à 16h43
Et les 30 euros, je me suis pas gênée pour les prendre. Mais bon, j'étais déjà dans une période de grande lassitude par rapport à mon métier, ça n'a rien arrangé.
20/09/2012 à 16h47
gab écrivait:
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> Et les 30 euros, je me suis pas gênée pour les prendre. Mais bon, j'étais déjà
> dans une période de grande lassitude par rapport à mon métier, ça n'a rien
> arrangé.
Bas déprime pas viens faire une formation complémentaire en Thailande
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หมอจัดฟัน
20/09/2012 à 16h49
gab écrivait:
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, j'étais déjà
> dans une période de grande lassitude par rapport à mon métier, ça n'a rien
> arrangé.
+1....
20/09/2012 à 16h51
Allez, j'ai un lapin. Pour passer le temps, devinette : quel est son métier. Le premier qui gagne...
20/09/2012 à 16h51
gab écrivait:
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> Moi perso, je préfère prendre une pulpite en urgence que de me sentir prise pour
> une bécasse à ce point. Les bras m'en sont tombés....
Honnétement c'est pas un patient chieur, tu l'as vue une fois maintenant t'es prevenus.
Il t'a pas vraimement fais perdre ton temps, il t'a pas pourris ta réputation, il a posé plainte au conseil de l'ordre ou je ne sais ou, il t'a pas fait commencé des travaux avant de décider au dernier moment qu'il pouvait pas payer, il t'a pas posé un lapin sur un rendez vous d'une heure ou deux, il a pas oublié de te dire qu'il était allergique ou avait une maladie infectieuse, ect ect
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หมอจัดฟัน
20/09/2012 à 16h52
gab écrivait:
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> Allez, j'ai un lapin. Pour passer le temps, devinette : quel est son métier. Le
> premier qui gagne...
chomeur?
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หมอจัดฟัน
20/09/2012 à 16h53
Il fallait lui dire que tu n'avais pas le temps nécessaire pour le soigner mais juste de quoi faire une ordonnance .
Ensuite il faut insister sur le fait que chez toi , il va y avoir un gros devis et que tu ne pratiques pas de tiers payant.
20/09/2012 à 16h54
homme d'affaire (ils loupent tout les rendez vous, trop de boulot)
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หมอจัดฟัน