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Trophy gestion ne reconnait plus le lecteur vitale ???!
14/08/2013 à 14h27
salut,
Hier soir sur le PC de la maison, je fais des tests, et je mets à jour la firmware du lecteur Vitale Xiring Office. La mise à jour se fait en V 3.03.
Trophy détecte bien le lecteur, mais ... boom erreur lors de la lecture de la carte vitale: "version du lecteur de carte non conforme erreur 61474 (F022)".
Mais cpgesw32.exe fonctionne bien et lit bien la carte CPS.
Bon ... j'ai du mettre une version trop récente du firmware ?
Pas grave, en attendant je dis à ma femme d'utiliser au cabinet l'ancien lecteur (exactement le même modèle, Xiring office) sur l'ordi du canbinet, en attendant que je comprenne.
Je lui fais faire le test et là: MEME ERREUR !!!??? F022 ...
Donc l'ancien lecteur, que je n'ai pas touché du tout, a la même erreur, sur un ordi, que je n'ai pas touché non plus !!
Est-ce que quelqu'un comprend ce qui se passe ????
Merci pour vos lumières eventuelles !
ps: on a une ancienne version de Trophy gestion: 3.1
14/08/2013 à 14h30
J'ai oublié un détail: l'ancien lecteur a la même version de firmware: 3.03 !!!
Donc j'ai du remettre le même firmware qu'il y avait déjà ...
J'y comprends rien !
14/08/2013 à 14h41
Vérifie que la date est la bonne dans les paramètres du lecteur.
14/08/2013 à 16h04
J ai eu un problème similaire lundi matin
Essaie de désactiver ton antivirus (pour moi c était avast qui bloquait )
14/08/2013 à 16h17
Ben vive l'informatique ...
En fait y avait pas de problème: je faisais une manip qui visiblement ne plait pas au logiciel et qui pète une erreur débile :-(
Je faisais: Gestion clinique/Vitale
Et ca ... provoque cette erreur de lecteur !!??
Sinon la creation de patient et la prise en charge Vitale des actes fonctionnent toujours.
Donc il n'y a pas de problème. Pfff....
Merci quand même !
14/08/2013 à 17h28
Sinon, et pour ceux qui auraient le probleme, a tout hasard :
http://www.eugenol.com/sujets/402208-trophy-gestion-lecteur-non-reconnu-apres-reboot-resolu?page=1#post_704307