patient qui porte plainte !

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19/10/2013 à 19h40

Bonsoir a tous, 6 mois de collab ou tout est rose et vendredi le drame..

N'étant pas au cabinet le vendredi c'est la secrétaire qui m'a informé de cela par téléphone.

Femme du patient qui appelle en disant que j'ai " tué " la dent de son mari ! La secrétaire qui est aussi assistante, temporise, calme la patiente mais celle-ci finit par la phrase.

Dites bien au Dr qu'il aura de mes nouvelles quand il sera amené a comparaitre car je vais porté plainte "

Rappels des faits :

Patient premier rdv, la pano marchait pas ce jour là ( ça j'ai pas de chance sur ce coup ) la.

Consult pour remplacer les dents manquantes et je cite " dévitaliser la molaire du bas que son cousin a déjà commencé de traiter ".

En effet le patient a un bridge complet teinte A1 au maxillaire fait par son cousin en tunisie en 3 séances. Je passe une sonde sous ce que je pensais etre un intermédiaire mais qui se revele etre un pilier carié.

Bref je ne dis rien ( jai pas la pano donc je verrai au prochain rdv si il y en a un )

La 37 présente un gros cavit, je fais une rétro le pansement est collé a la pulpe et le patient a une légère douleur mais sans plus. 36 débris radiculaire avec racine distale et mésiales séparées ( plus de plancher ni rien ) et en 35 racine exploitable avec traitement canalaire ouvert sur le milieu buccal tout mou sans pansement. Edentement terminal post secteur 4

J'explique au patient ce qui n'est pas conservable, la 36, que l'on peut sappuyer sur 37 et sur 35 pour la remplacer, mais que cela conditionne de reprendre le traitement canalaire de 35 et de dévitalisé la 37 comme il l'avait notifié.

Je fais un devis, et il prend rdv pour la devit de 37, la reprise de 35 et l'extraction des racines de 36.

Rdv suivant , je commence à déposé le cavit, c'est bien bien carié, et je vois une transparence coté vestibulaire au niveau du plancher. Je regarde mieux sur la racine coté vestibulaire et ce que j'avais pris pour un peu de tartre est en fait une carie monstrueuse de la racine. Je débride et la atteinte furca et ca rejoint mon plancher.

Je stoppe tout , je dis au patient que l'on ne va pas pouvoir s'appuyer sur cette dent pour faire le bridge et que selon moi on ne peut la conserver. Je lui montre meme au miroir ma sonde qui communique etc.. On évoque meme la possibilité de faire du coup un appareil amovible bilatéral et je lui dis que cela ne remet pas en cause la prothèse sur la 35.

Il refuse l'extraction en fin de journée, préférant faire ca le matin et voulant poser une matinée chez son employeur. Pas de souci je mets un pulpéryl, un cavit et il doit reprendre rdv dans la semaine.

2 jours plus tard : sa femme appelle en m'accusant d'avoir tué sa dent, que son cousin dentiste ne comprend pas, que j'aurai dit au patient que je pouvais pas tout voir a la radio mais que son cousin dit qu'on voit tout avec une radio "

Donc d'apres vous je fais quoi ? Je ne touche plus a rien bien entendu. J'ai ma radio pré op.
J'ai montré au patient au miroir meme si je sais qu'une photo c'est toujours mieux.

J'ai pas extrait du coup est ce que je suis attaquable ?

Je pensais appeler début de semaine le patient, tout lui réexpliqué en lui disant que vu que la relation patient praticien etait rompu qu'il fallait qu'il se trouve quelqu'un d'autre . Et je pensai selon comment la conversation se terminera faire un courrier avec A/R reexpliquant tout accompagné de la radio et de garder la copie.

Est ce que je dois aussi appeler ma RCP pour les prévenir ?

J'avoue que je suis un peu sur le c***, et ne fais qu'y penser depuis vendredi..