Tous les forums
un mois avec e-coodentiste
14/04/2014 à 11h27
l informatique je n y connais rien et pas bien d interet pour,
donc je prefere faire changer le mat par mon informaticien ordi imprimante tous les 3 ans pour ne pas tomber en panne
c est peut etre une con... mais jusque la j ai tjs fait comme cela et n ai pas eu à m en plaindre
14/04/2014 à 11h32
pour les radio je n ai jamais fait le lien entre le logiciel dentaire et dimaxi pour la pano et dental imaging pour les retro
les trois logiciels sont ouverts en permanence sur l ordi et quand j ai besoin je vais vois mes radios
cela me parait plus simple ca ne bugge jamais et je n ai jamais d interference entre les logiciels
14/04/2014 à 12h17
dental95 écrivait:
------------------
>
> l informatique je n y connais rien et pas bien d interet pour,
> donc je prefere faire changer le mat par mon informaticien ordi imprimante tous
> les 3 ans pour ne pas tomber en panne
> c est peut etre une con... mais jusque la j ai tjs fait comme cela et n ai pas
> eu à m en plaindre
Ok si tu peux te le permettre mais j'espère que tu ne prends pas des config haut de gamme!
Neuf ok, mais hyperpuissante, ça ne sert à rien.
Oui j'apprécie aussi que mon soft de gestion ne soit pas le même que pour l'imagerie mais surtout que le soft de gestion soit ouvert à un max de capteurs pour qu'au moment d'un achat de radio, le choix ne soit pas conditionné par le logiciel... enfin je dis ça: le fait de vouloir bosser sur Mac conditionne tout de même le choix de la radio ;)
14/04/2014 à 12h31
Pour ceux que ça intéresse ,2 copies d'écran , je précise que c'est une fiche d'essai , pour ceux qui vont aller chercher la petite bête ...
ecoodentist_matbwa.jpg
ecoodentist1_x2hr4g.jpg
14/04/2014 à 12h58
Casa attention aux consultations. Les patients doivent être fidèles mais pas trop.-))
14/04/2014 à 13h01
Alarache écrivait:
------------------
> Pour une bonne sauvegarde, il reste à sauvegarder les radios car pas pris en
> charge par ecoodentsite.
Rassures toi julie non plus. il faut dire qu'avec 70 gigas de radios......-))))
14/04/2014 à 13h12
Chicot , tu ne me déçois pas , je savais que tu allais chercher la petite bête et tomber dans le panneau ... alors relis moi .Pourtant tu as l'esprit observateur vu toutes les radios que tu fais ...
14/04/2014 à 15h44
Je suis là pour partager mon retour d'expérience :)
Voici un nouvel exemple du SAV (on va commencer par avoir plus d'infos sur le forum sur ecoodentiste que sur les autres softs ;) )
Donc mon problème:
Un patient me fait remarquer le mauvais code postal sur mes ordonnances (j'avais mis celui de mon domicile et non du cabinet...)
Sur le coup je n'ai pas vu où modifier ceci et il manquait sur l'ordonnance mon numéro de téléphone.
Pas le genre de souci nécessitant d'appeler une hotline et d'y parienter....
Donc dans le soft il y a une boite d'envoi de message, j'envoi le jeudi 10 à 17h et j'ai reçu une réponse ce matin.
Bon c'était tout simple: il suffisait de clicer sur la zone, de taper mon texte, de lancer une impression et là on m'invite à enregistrer mes modif pour les prochaines ordonnances.
Correspondance:
Bonjour,
Cliquez directement dans la zone et modifiez ce que vous souhaitez.
Cordialement,
e.cooDentist Team
www.ecoodentist.com
-----Message d'origine----- From:XXXXXXXXXXX
Sent: Thursday, April 10, 2014 5:10 PM
To: Support e.cooDentist
Subject: [e.cooDentist][FEEDBACK] Message envoyé par XXXXXXXXXXX
Un message a été envoyé depuis l'application e.cooDentist.
--------------------------------------------------------------------------
Reporteur: XXXXXXXXX
Adresse mail:[email protected]
Numéro de téléphone: 06XXXXXXXX
Type de message: suggest
--------------------------------------------------------------------------
Je ne parviens pas à trouver où changer mes infos pro indiquées sur l'ordonnance
Je souhaite modifier le code postal qui pourtant est bon sur les autres documents
et y faire figurer mon numéro de téléphone...
16/05/2014 à 19h19
Bonsoir à tous
Ce petit message pour vous donner mon retour avec ecoodentiste.
Quelques petites précisions: mon cabinet est informatisé depuis 1987...J'étais sur Pomdadent avec grande satisfaction depuis une petite dizaine d'années me semble t il et je suis sur ecoo depuis fin mars. les points marquants sont les suivants:
1) le transfert s'est bien passé. Les quelques petits problèmes inévitables furent assez vite résolus. Serge a bien bossé !
2) Prise en main facile et rapide mais je m'étais bien préparé avant sur une version de démo.
3)Logiciel très agréable et assez intuitif.
Voilà pour le positif. Par contre tout ne va pas bien, loin de là. LE GROS POINT NOIR qui rend fou est le fameux "point rouge". Quand il s'allume...c'est mort. Plus d'action possible et il s'allume tous les jours entre 12H et 12H30, 18H à 18H30 et plusieurs fois par jour de manière aléatoire mais pendant quelques minutes seulement. J'ai eu aussi une impossibilité totale d'accéder au site un matin de 7H30 à 9H25 environ. Tout ceci est juste insupportable. Serge m'a assuré que le problème allait se régler. Connaissant sa compétence, je veux bien le croire mais en attendant c'est vraiment la galère. Je peux imaginer aussi qu'avec la mise en place de la CCAM de m... ( merci la cnsd grrrrrr !)ils ont eu des journées chargées. Ceci étant il faut vraiment que cela cesse (coucou Serge et Etienne, il faut agir ).
Dernière remarque à propos d'ecoo, je me demande comment avec un tel système nous respectons nos obligations de confidentialité. Nos informaticiens ont visiblement accès à toutes nos fiches patients et données.
Bref en résumé, un bel outil avec un très gros défaut( de jeunesse, j'espère).
Pour dissiper tous les doutes sur l’authenticité de ce témoignage, mon nom est Erich Beaud et je suis à Paris.
Bon WE à tous
26/05/2014 à 09h28
qui relance les hostilités?
suis je le seul dans la panade?
cette boite existe-t-elle encore?????
sa hotline est elle encore en vie????????
qui arrive à télétransmettre?????
qui arrive à les joindre???????
qui n'est pas contaminé par la varicelle? ( pastille rouge de plus en plus fréquente)
26/05/2014 à 12h56
migration de pomdadent vers e-coodentiste reportée sine die, je pense qu'ils rencontrent quelques problèmes.
04/06/2014 à 10h42
Me revoila. :)
Bon et bien perso, je ne change pas mon retour d'expérience.
J'ai eu 2 fois en 3 semaines un problème de connexion, repris moins de 10 minutes après.
Concernant la hotline:
J'ai informé d'un bug et posé une question par email et eu dans la journée un retour.
A priori on peut coter en CCAM, je n'ai pas testé.
On a reçu un email nous indiquant qu'ils essuient les plâtres avec des testeurs avant de nous inviter à s'y mettre.
Perso, je n'ai pas envie de bouger avant fin juillet.
Et concernant ces problèmes de connexion à leur serveur, ils nous ont indiqué avoir fait auditeur la chose par une boite extérieure donc perso ça me convient, ça semble une boite sérieuse.
15/06/2014 à 15h56
De quel Serge parles-tu ?
Serge Leclerc de Dentalvia ?
makalu écrivait:
----------------
> Bonsoir à tous
> Ce petit message pour vous donner mon retour avec ecoodentiste.
> Quelques petites précisions: mon cabinet est informatisé depuis 1987...J'étais
> sur Pomdadent avec grande satisfaction depuis une petite dizaine d'années me
> semble t il et je suis sur ecoo depuis fin mars. les points marquants sont les
> suivants:
> 1) le transfert s'est bien passé. Les quelques petits problèmes inévitables
> furent assez vite résolus. Serge a bien bossé !
> 2) Prise en main facile et rapide mais je m'étais bien préparé avant sur une
> version de démo.
> 3)Logiciel très agréable et assez intuitif.
>
> Voilà pour le positif. Par contre tout ne va pas bien, loin de là. LE GROS POINT
> NOIR qui rend fou est le fameux "point rouge". Quand il s'allume...c'est mort.
> Plus d'action possible et il s'allume tous les jours entre 12H et 12H30, 18H à
> 18H30 et plusieurs fois par jour de manière aléatoire mais pendant quelques
> minutes seulement. J'ai eu aussi une impossibilité totale d'accéder au site un
> matin de 7H30 à 9H25 environ. Tout ceci est juste insupportable. Serge m'a
> assuré que le problème allait se régler. Connaissant sa compétence, je veux bien
> le croire mais en attendant c'est vraiment la galère. Je peux imaginer aussi
> qu'avec la mise en place de la CCAM de m... ( merci la cnsd grrrrrr !)ils ont eu
> des journées chargées. Ceci étant il faut vraiment que cela cesse (coucou Serge
> et Etienne, il faut agir ).
>
> Dernière remarque à propos d'ecoo, je me demande comment avec un tel système
> nous respectons nos obligations de confidentialité. Nos informaticiens ont
> visiblement accès à toutes nos fiches patients et données.
>
> Bref en résumé, un bel outil avec un très gros défaut( de jeunesse, j'espère).
> Pour dissiper tous les doutes sur l’authenticité de ce témoignage, mon nom est
> Erich Beaud et je suis à Paris.
> Bon WE à tous
25/06/2014 à 15h25
je viens ajouter mes remarques à l edifice
migration de pomdadent vers ecoodentiste depuis 1 mois
pas de pbs particulier tjs eu la connection à priori le pbs est résolu j en suis très satisfait mm si il y a deux trois points à amèliorer
je recommande fortement
05/10/2014 à 20h45
Bonsoir à toutes et tous,
J'ai été contacté par un commercial et séduit par la démonstration. Le soft semble très facile d'emploi.
Je dois changer de logiciel car le mien ne peut passer en CCAM.
Quelle est votre expérience avec la CCAM dans e-coodentiste?
Merci d'avance de vos réponses...
05/10/2014 à 21h05
tu peux travailler de chez toi, et actuellement c'est pratique.
Globalement satisfait.
06/10/2014 à 07h29
Je suis toujours pleinement satisfait mais boycottant la CCAM je ne l utilise pas
De ce que je vois tout est prêt et les mises à jour régulières depuis 2 mois ont surement permis de corriger les couacs du début
L interface a été modifié pour permettre la saisi rapide au clic de la ccam
06/10/2014 à 12h14
Egalement satisfaite même si je regrette le "module" compta/ dépenses ainsi que quelques imperfections . J'utilise la CCAM , ça fonctionne et n'a pas vraiment changer mes habitudes .
Dans les petites imperfections : remplir automatiquement une fiche patient d'un membre d'une même famille (adresse , tel) par exemple . Sinon plus de soucis de connections depuis le mois de juillet . Gros avantage: consultable de n'importe quel ordinateur ...
06/10/2014 à 12h41
@casa: pour les fiches de meme famille, je ne m embete pas à remplr chaque fiche avec les mêmes coordonnées, par contre c est tred facile et rapide pour affilier des fiches de meme famille! Avec paiement commun etc
06/10/2014 à 13h34
le logiciel est plutôt bien mais pour le reste une boite de Tranxen est indispensable...
-Hot line injoignable et souvent incompétente
-déconnexions régulières du logiciel ( le fameux point rouge) donc impossible de travailler et cela arrive toujours quand tu es en retard ou que le patient est pressé
- si ta connexion internet saute, c'est mort aussi( ça arrive)
Le seul intérêt de tout cela: bosser à la maison. Hé bé moi quand je suis à la maison ou en vacances je ne bosse pas !
pour finir sur une note positive la ccam semble en place.( je suis toujours en NGAP jusqu'au dernier moment)